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La constatazione principale
Raccolta attiva: la prima campagna sarà analizzata non appena arriverà.
Un'email quando un criterio cambia stato: la versione Pro, in accesso anticipato.
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Nessun messaggio transazionale analizzato per il momento.
Ciò che questo audit non può vedere
Questa famiglia non ha ancora un rapporto
Un'email transazionale non si ottiene iscrivendosi. Parte dopo un acquisto, un'iscrizione o una richiesta di password, verso la persona interessata — mai verso un indirizzo di ascolto. Ecco perché manca qui, e perché manca nella maggior parte degli audit.
Questi messaggi sono soggetti a vincoli diversi da quelli del marketing: il consenso vi è presunto, la disiscrizione non ha sempre senso, e la recapitabilità conta di più poiché il destinatario attende il messaggio. Le stesse verifiche si applicano comunque, ed è spesso lì che si trovano gli scostamenti più netti.
Un solo messaggio ricevuto è sufficiente ad aprire la famiglia. I punteggi riguardano allora quel messaggio, e il rapporto lo dice.
Ciò che verrebbe verificato
- Pixel di tracciamento delle aperture
- Tracciare la lettura di una fattura è più difficile da giustificare rispetto a una promozione.
- Disiscrizione
- Un link di disiscrizione su un messaggio atteso può far perdere l'essenziale al destinatario.
- Autenticazione
- È il transazionale che viene usurpato: conferma d'ordine, reset della password.
- Accessibilità
- Immagini bloccate, un codice di verifica contenuto in un'immagine non si legge più.
Vi forniamo un indirizzo di ricezione. L'analisi inizia al primo messaggio ricevuto.