Cosa contiene la newsletter di J.Crew
- Mittente
- jcrew@mail.jcrew.com
- Piattaforma di invio
- Salesforce Marketing Cloud
- Settore
- Moda e retail
- Invii letti
- 10 campagne, 1 transazionale
- Periodo
- Ottobre 2026
Il nostro indirizzo è stato iscritto in ottobre 2026, dopo la pubblicazione della raccomandazione della CNIL (14 aprile 2026).
Voto complessivoLa constatazione principale
È presente un pixel di tracciamento delle aperture su 1 messaggio transazionale.
È il primo di 9 punti da correggere. Il voto più alto è recapitabilità (100/100), il più basso conformità (30/100), meglio del 40% dei 566 marchi misurati.
Un'email quando un criterio cambia stato: la versione Pro, in accesso anticipato.
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Ottobre 2026 · calcolato il 24 ottobre
9 punti da correggere
Ogni riga porta al criterio nella sua famiglia, con l'estratto che lo stabilisce e il modo di correggerlo.
-
Prioritario
È presente un pixel di tracciamento delle aperture
Criterio «Nessun pixel di tracciamento delle aperture»
Conformità
su 1 messaggio transazionale
−35 pt
su 35 in
Conformità
<img src="https://click.mail.jcrew.com/open.aspx?***&d=***&bmt=***" wid…
Salesforce Marketing Cloud: il tracciamento è attivo per impostazione predefinita sugli invii Email Studio e si regola a livello di «send definition».
-
Prioritario
Il messaggio pone ostacoli alle tecnologie assistive
Criterio «Il messaggio resta leggibile con una tecnologia assistiva»
Esperienza
misurato su 1 messaggio transazionale
−20 pt
su 20 in
Esperienza
Quattro correzioni, tutte nel modello: dichiarare la lingua del messaggio sul tag <html> (lang="it" per un invio in italiano), descrivere ogni immagine di contenuto nel suo attributo alt, indicare le tabelle di impaginazione con role="presentation" e scrivere link che dicano dove portano invece di «clicca qui».
-
Prioritario
Tabelle di impaginazione annidate oltre la soglia
Criterio «Modello poco annidato»
Tecnico
misurato su 1 messaggio transazionale
−20 pt
su 20 in
Tecnico
Appiattite il modello: un blocco di contenuto per tabella, posto direttamente nella colonna principale, senza tabella di contorno attorno a ogni sezione.
- Prioritario L'indirizzo del destinatario è scritto nel messaggio Criterio «Nessun identificativo del destinatario nel messaggio» Conformità su 1 messaggio transazionale −10 pt su 10 in Conformità
- Da esaminare Nessun percorso non tracciato porta al sito Criterio «Un percorso non tracciato porta al sito» Conformità su 1 messaggio transazionale −15 pt su 15 in Conformità
- Da esaminare Alcuni link diventano invisibili se le immagini sono bloccate Criterio «Tutti i link restano visibili a immagini bloccate» Esperienza su 1 messaggio transazionale −15 pt su 15 in Esperienza
- Da esaminare Link di disiscrizione tracciato Criterio «Il destinatario mantiene il controllo del tracciamento» Conformità misurato su 1 messaggio transazionale −10 pt su 20 in Conformità
- Da esaminare Il messaggio non è fruibile al di fuori dell'HTML Criterio «Il messaggio resta restituibile fuori dall'HTML» Esperienza misurato su 1 messaggio transazionale −10 pt su 15 in Esperienza
- Secondario Tag non chiusi o chiusi senza apertura Criterio «HTML ben formato» Tecnico misurato su 1 messaggio transazionale −3,8 pt su 15 in Tecnico
13 criteri rispettati, tra cui « Il messaggio dice chi scrive e secondo quali regole » e « Firma DKIM convalidata ». Sono elencati nella loro famiglia, qui sotto.
Ogni invio, all'ora di arrivo
Un punto per messaggio ricevuto dal nostro abbonamento da ottobre. Toccate un punto per aprirlo; le frecce passano da un invio all'altro.
Lettura tecnica dell'invio del 06 ottobre 2026 →
- campagne in 2 settimane
- 10
- circa 5 a settimana, a ottobre
- giorno di invio
- Nessun giorno fisso
- il lunedì in testa, 3 delle 10 campagne
- ora di invio preferita
- 13 h
- il 70% delle campagne arriva tra le 13 e le 14
- ultimo invio ricevuto
- 24 ott.
- « Four must-have fall pants »
Campagna 1 di 10
sabato 10 ott., 14:25
J.Crew Passport perks start with extra 15% off
- Tipo
- Campagna di marketing
- Punteggio
- 63 / 100
- Pixel
- Presente, rilevato dalla sua dimensione
Campagna 2 di 10
lunedì 12 ott., 13:53
One more chance for 30% off your purchase!
- Tipo
- Campagna di marketing
- Punteggio
- 73 / 100
- Pixel
- Presente, rilevato dalla sua dimensione
Campagna 3 di 10
lunedì 12 ott., 14:26
15% off, just for J.Crew Passport members
- Tipo
- Campagna di marketing
- Punteggio
- 66 / 100
- Pixel
- Presente, rilevato dalla sua dimensione
Campagna 4 di 10
sabato 17 ott., 13:50
It’s a Fair Isle fall
- Tipo
- Campagna di marketing
- Punteggio
- 73 / 100
- Pixel
- Presente, rilevato dalla sua dimensione
● Cambiamento osservato su questo invio, confermato dai successivi.
Campagna 5 di 10
domenica 18 ott., 13:53
A fresh take on your favorite barrel
- Tipo
- Campagna di marketing
- Punteggio
- 73 / 100
- Pixel
- Presente, rilevato dalla sua dimensione
Campagna 6 di 10
lunedì 19 ott., 13:47
New cashmere is here!
- Tipo
- Campagna di marketing
- Punteggio
- 73 / 100
- Pixel
- Presente, rilevato dalla sua dimensione
Campagna 7 di 10
martedì 20 ott., 13:43
Satin sets for every setting
- Tipo
- Campagna di marketing
- Punteggio
- 73 / 100
- Pixel
- Presente, rilevato dalla sua dimensione
Campagna 8 di 10
mercoledì 21 ott., 13:45
Introducing luxury cashmere
- Tipo
- Campagna di marketing
- Punteggio
- 73 / 100
- Pixel
- Presente, rilevato dalla sua dimensione
Campagna 9 di 10
venerdì 23 ott., 13:43
Fall invites? We have outfits for that…
- Tipo
- Campagna di marketing
- Punteggio
- 65 / 100
- Pixel
- Presente, rilevato dalla sua dimensione
● Cambiamento osservato su questo invio, da confermare al prossimo.
Campagna 10 di 10
sabato 24 ott., 14:00
Four must-have fall pants
- Tipo
- Campagna di marketing
- Punteggio
- analisi in corso
- Pixel
- —
Il giorno di invio
- lun.
- mar.
- mer.
- gio.
- ven.
- sab.
- dom.
L'ora di arrivo
2 cambiamenti osservati da ottobre
Ogni campagna è confrontata con la precedente, criterio per criterio.
Il dettaglio di questo cambiamento, criterio per criterio, è riservato alla versione Pro.
confermato dalle 4 campagne successive · il voto per invio passa da 63 a 73
Il dettaglio di questo cambiamento, criterio per criterio, è riservato alla versione Pro.
da confermare al prossimo invio · il voto per invio passa da 73 a 65
Dettaglio dei criteri
I 24 criteri + 1 bonus
Conformità
Queste verifiche riguardano ciò che l'invio impone al destinatario e ciò che gli lascia: misurazione del suo comportamento, modi per andarsene, tracciamento della sua opposizione.
Il calcolo · 30 pts su 100
1 rispettato · 1 rispettato in parte · 3 non tenuti · 1 non applicabile
Peso di ciascun criterio nel punteggio.
Nessun pixel di tracciamento delle aperture Non rispettato Pixel di tracciamento delle aperture rilevato su l'unico messaggio transazionale interessato 0/35 pts
0 punti su 35 — rispettato su 0 di 1 messaggio transazionale interessato.
Un'immagine invisibile segnala alla piattaforma di invio che il messaggio è stato aperto, in quale momento e da quale dispositivo: è un tracciamento individuale del comportamento di lettura, e il destinatario non ne vede nulla. Il messaggio non dice se vi ha acconsentito o si è opposto — quella scelta vive nella piattaforma di invio, non nell'invio stesso.
Servito da jcrew.com.
L'estratto che lo stabilisce
<img src="https://click.mail.jcrew.com/open.aspx?***&d=***&bmt=***" width="1" height="1" alt="">
Come correggere
Salesforce Marketing Cloud: il tracciamento è attivo per impostazione predefinita sugli invii Email Studio e si regola a livello di «send definition». Un invio tramite API può avere un'impostazione diversa da quella dell'interfaccia.
Specifico di salesforce-mc — non ancora riaperta nello strumento
Rispettato quando non è presente alcun pixel di tracciamento. Un solo pixel basta a far fallire il criterio su un invio.
- CNIL 14/04/2026 · LIL art. 82
- PM-PRIV-001
- La regola di rilevamento
Disiscriversi è possibile e annunciato Non applicabile non applicabile
Questa misura non si applicava a nessuno degli invii ricevuti. Esce dal denominatore: non viene mai conteggiata come un fallimento.
Rispettato quando il messaggio annuncia la disiscrizione nelle intestazioni, tramite una pagina e non un'email da scrivere, e nel corpo. Il dettaglio dice quale delle due manca. Non applicabile a un'email transazionale.
- RFC 2369
- PM-PRIV-002
Il destinatario mantiene il controllo del tracciamento Rispettato in parte Link di disiscrizione tracciato su l'unico messaggio transazionale interessato (1 delle 2 misure rispettate) 10/20 pts
10 punti su 20 — percentuale delle osservazioni rispettate su 1 messaggio transazionale.
Come correggere
Un percorso distinto dal link di disiscrizione porta a un centro preferenze dove il destinatario può rifiutare il tracciamento (aperture, clic) senza disiscriversi. La maggior parte delle piattaforme offre questa pagina; altrimenti si aggiunge nel piè di pagina del modello, con un proprio link, chiamato per ciò che fa («gestisci le mie preferenze», «rifiuta il tracciamento»).
Questa pagina costa un pomeriggio di integrazione e serve poi a tutti gli invii. È ciò che la raccomandazione della CNIL si aspetta da un invio che misura il comportamento dei suoi lettori.
Due misure: il link di disiscrizione passa da un tracciatore, e un percorso distinto porta a un centro preferenze o al rifiuto del tracciamento? Nessuna delle due stabilisce che un rifiuto vada a buon fine — verificarlo richiederebbe di seguire il link, il che registrerebbe un clic presso la piattaforma di invio. Descrivono il controllo lasciato al destinatario, non il risultato che otterrebbe.
Cosa è stato misurato — 1 rispettata su 2
- Link di disiscrizione tracciato su l'unico messaggio transazionale interessato Non rispettato
- Un percorso distinto porta a un centro preferenze o al rifiuto del tracciamento su un solo messaggio transazionale Rispettato
- CNIL 14/04/2026 · Postmetry
- PM-PRIV-003
Il messaggio dice chi scrive e secondo quali regole Rispettato Il messaggio dice chi scrive e secondo quali regole su un solo messaggio transazionale 20 pts
20 punti su 20 — percentuale delle osservazioni rispettate su 1 messaggio transazionale.
Un invio commerciale deve permettere di identificare l'inserzionista (CPCE, articolo L. 34-5), e al destinatario di sapere chi tratta i suoi dati. Questo indicatore raggruppa ciò che un messaggio può mostrarne.
Cosa è stato misurato — 3 rispettate su 3
- Il messaggio nomina il proprio mittente su un solo messaggio transazionale Rispettato
- È possibile rispondere al messaggio su un solo messaggio transazionale Rispettato
- Un link porta all'informativa sulla privacy su un solo messaggio transazionale Rispettato
- CPCE L. 34-5 · directive 2000/31 art. 6 · CAN-SPAM
- PM-PRIV-004
Un percorso non tracciato porta al sito Non rispettato Tutti i link verso il sito passano da un tracciatore su l'unico messaggio transazionale interessato 0/15 pts
0 punti su 15 — rispettato su 0 di 1 messaggio transazionale interessato.
Il destinatario che vuole semplicemente visitare il sito non ha altra scelta che passare dal contatore di clic.
Come correggere
Almeno un link del messaggio punta direttamente al dominio del marchio, senza passare dal dominio di reindirizzamento della piattaforma: il logo, le note legali o l'informativa sulla privacy vanno bene. Nell'editor si fa link per link («non tracciare questo link», «disable click tracking») o con un elenco di esclusione nelle impostazioni dell'account.
Un link non tracciato non conta nei clic misurati; scegliere il logo o il piè di pagina non toglie nulla ai clic che contano.
Rispettato quando almeno un link del messaggio porta al sito del marchio senza passare da un contatore di clic.
- Postmetry
- PM-PRIV-005
Nessun identificativo del destinatario nel messaggio Non rispettato L'indirizzo del destinatario è scritto nel messaggio su l'unico messaggio transazionale interessato 0/10 pts
0 punti su 10 — rispettato su 0 di 1 messaggio transazionale interessato.
Codificato in base64 o sottoposto a hash, resta l'indirizzo: un hash si ritrova applicando l'hash a un elenco di indirizzi noti. Inserito in un URL o in un'intestazione, viaggia ovunque passi il messaggio — log dei server di reindirizzamento, strumenti di analisi, cronologia del browser.
L'estratto che lo stabilisce
src adresse:clair
Come correggere
I link non portano nei loro parametri né indirizzo email, né identificativo del contatto, né token di accesso automatico. Nella piattaforma provengono dalle variabili di unione inserite negli URL (?email={{contact.email}}, ?uid=…): toglierle dai link del modello e disattivare l'accesso automatico tramite link se è proposto.
La piattaforma continua a identificare il destinatario per i clic tracciati; ciò che cambia è che il suo indirizzo non viaggia più in chiaro verso il sito, i suoi analytics e i suoi partner.
Rispettato quando l'indirizzo del destinatario non compare — né in chiaro, né codificato, né sottoposto a hash — in alcun URL né in alcuna intestazione proprietaria. Le intestazioni di indirizzamento non contano: lo riportano per costruzione.
- Postmetry · RGPD art. 4 en repère
- PM-PRIV-020
Recapitabilità
Queste verifiche leggono il verdetto di autenticazione emesso dal nostro server al momento dell'arrivo del messaggio. Questo verdetto è datato per costruzione: non lo ricalcoliamo mai, il che interrogherebbe il DNS di oggi anziché quello del giorno dell'invio.
Il calcolo · 70 pt su 70, riportati a 100
5 rispettati · 1 non applicabile
Peso di ciascun criterio nel punteggio.
Firma DKIM convalidata Rispettato Firma DKIM valida su un solo messaggio transazionale 20 pts
20 punti su 20 — rispettato su 1 di 1 messaggio transazionale interessato.
Rispettato quando il nostro server di ricezione ha convalidato la firma DKIM dell'invio.
- RFC 6376 · RFC 8601
- PM-DELIV-001
- RFC 6376 — DomainKeys Identified Mail (DKIM) Signatures
- RFC 8601 — Message Header Field for Indicating Message Authentication Status
Allineamento DMARC convalidato Rispettato Allineamento DMARC verificato su un solo messaggio transazionale 20 pts
20 punti su 20 — rispettato su 1 di 1 messaggio transazionale interessato.
Rispettato quando il dominio mostrato come mittente corrisponde a quello che ha autenticato il messaggio.
- RFC 9989
- PM-DELIV-002
- RFC 9989 — Domain-Based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC)
Politica DMARC che contribuisce a respingere alcune usurpazioni Rispettato Politica DMARC attiva su un solo messaggio transazionale 15 pts
15 punti su 15 — rispettato su 1 di 1 messaggio transazionale interessato.
Rispettato quando la politica pubblicata è «reject» o «quarantine». Una politica «none» non chiede nulla ai servizi di posta: è pubblicata senza effetto sui messaggi che usurpano il dominio.
- RFC 9989 §4.7
- PM-DELIV-003
- RFC 9989 — sezione 4.7, tag «p»
Nessun errore SPF Rispettato Nessun errore SPF su un solo messaggio transazionale 10 pts
10 punti su 10 — rispettato su 1 di 1 messaggio transazionale interessato.
Rispettato quando SPF non è in errore. Un SPF «none» accompagnato da DKIM e DMARC validi è una configurazione comune e legittima: non viene penalizzata.
- RFC 7208
- PM-DELIV-004
- RFC 7208 — Sender Policy Framework (SPF) for Authorizing Use of Domains in Email
Disiscrizione con un clic, ai sensi della RFC 8058 Non applicabile non applicabile
Questa misura non si applicava a nessuno degli invii ricevuti. Esce dal denominatore: non viene mai conteggiata come un fallimento.
Rispettato quando l'intestazione «List-Unsubscribe» riporta un indirizzo https e «List-Unsubscribe-Post» vale esattamente «List-Unsubscribe=One-Click». È quanto Gmail e Yahoo chiedono ai mittenti massivi: il pulsante della casella agisce allora senza aprire una pagina. Non applicabile a un'email transazionale.
- RFC 8058 · Gmail et Yahoo
- PM-DELIV-005
Una firma DKIM che copre l'essenziale Rispettato La firma DKIM copre l'essenziale del messaggio su un solo messaggio transazionale 5 pts
5 punti su 5 — percentuale delle osservazioni rispettate su 1 messaggio transazionale.
Ciò che la firma copre, non solo che sia valida: un algoritmo ammesso dalla RFC 8301, il corpo firmato per intero, le intestazioni From, Subject, Date e List-Unsubscribe firmate, una firma non scaduta alla ricezione. Non applicabile senza firma DKIM.
Cosa è stato misurato — 3 rispettate su 3
- Algoritmo di firma ammesso su un solo messaggio transazionale Rispettato
- Corpo firmato per intero su un solo messaggio transazionale Rispettato
- Intestazioni essenziali firmate su un solo messaggio transazionale Rispettato
- Firma valida alla ricezione Non applicabile
- RFC 6376 · RFC 8301
- PM-DELIV-006
Tecnico
Queste verifiche riguardano ciò che i client di posta fanno davvero del messaggio: troncamento, blocchi di stile rimossi, risorse mai caricate. Ogni soglia dice da dove viene: il comportamento documentato di un client di posta, una specifica o il nostro metodo.
Il calcolo · 61 pt su 85, riportati a 100
4 rispettati · 1 rispettato in parte · 1 non tenuto
Peso di ciascun criterio nel punteggio.
HTML sotto la soglia di troncamento di Gmail Rispettato HTML sotto la soglia di troncamento di Gmail su un solo messaggio transazionale 25 pts
25 punti su 25 — rispettato su 1 di 1 messaggio transazionale interessato.
Rispettato quando la parte HTML resta sotto i 102 KB. Oltre, Gmail taglia la fine del messaggio — e la fine sono la disiscrizione e le diciture obbligatorie.
- Gmail
- PM-TECH-001
Modello poco annidato Non rispettato Tabelle di impaginazione annidate oltre la soglia su l'unico messaggio transazionale interessato (0 delle 1 misure rispettate) 0/20 pts
0 punti su 20 — percentuale delle osservazioni rispettate su 1 messaggio transazionale.
Come correggere
Appiattite il modello: un blocco di contenuto per tabella, posto direttamente nella colonna principale, senza tabella di contorno attorno a ogni sezione.
In un editor a blocchi, l'annidamento nasce quasi sempre da una sezione inserita in un'altra, o da una colonna dentro una colonna. Si corregge una volta, nel modello, non campagna per campagna.
La lettura tecnica dell'invio indica l'annidamento misurato e la sua soglia: è lei a dire quando la correzione ha avuto effetto.
Rispettato quando le tabelle di impaginazione non si annidano oltre 6 livelli. Oltre, il motore di Word condiviso dagli Outlook desktop e i client divergenti rendono il modello ciascuno a modo proprio.
Cosa è stato misurato — 0 rispettate su 1
- Tabelle di impaginazione annidate oltre la soglia su l'unico messaggio transazionale interessato Non rispettato
- Postmetry
- PM-TECH-002
HTML ben formato Rispettato in parte Tag non chiusi o chiusi senza apertura su l'unico messaggio transazionale interessato (3 delle 4 misure rispettate) 11,2/15 pts
11,2 punti su 15 — percentuale delle osservazioni rispettate su 1 messaggio transazionale.
Come correggere
Gli errori di forma (tag non chiusi, attributi duplicati, annidamento table/div non valido) derivano da blocchi incollati tra editor o da modifiche a mano nel codice. Passare l'HTML in un validatore prima dell'invio e correggere alla fonte nel modello, non in ogni campagna.
Un HTML malformato viene visualizzato in modo diverso a seconda del client di posta, ed è la causa più comune di una visualizzazione rotta su Outlook o su mobile.
Un doctype, un set di caratteri dichiarato nel documento, tag bilanciati e identificativi unici. Ogni client ripara a modo suo un markup incompleto, ed è questo a rendere imprevedibile la visualizzazione. Le chiusure che l'HTML rende facoltative non contano.
Cosa è stato misurato — 3 rispettate su 4
- Doctype dichiarato su un solo messaggio transazionale Rispettato
- Set di caratteri dichiarato nell'HTML su un solo messaggio transazionale Rispettato
- Tag non chiusi o chiusi senza apertura su l'unico messaggio transazionale interessato Non rispettato
- Identificativi unici su un solo messaggio transazionale Rispettato
- WHATWG
- PM-TECH-030
Ogni link porta da qualche parte Rispettato Ogni link porta da qualche parte su un solo messaggio transazionale 10 pts
10 punti su 10 — rispettato su 1 di 1 messaggio transazionale interessato.
Rispettato quando nessun link è vuoto, ridotto a «#» o scritto come «javascript:». Un link simile non porta da nessuna parte, e la maggior parte dei client lo neutralizza. Non applicabile se il messaggio non contiene alcun link.
- Postmetry
- PM-TECH-031
Nessun foglio di stile remoto Rispettato Nessun foglio di stile remoto su un solo messaggio transazionale 10 pts
10 punti su 10 — rispettato su 1 di 1 messaggio transazionale interessato.
Rispettato quando il messaggio non richiama alcun foglio di stile esterno, né con «link» né con «@import». Diversi client non li caricano mai. Un foglio di font non conta: senza di esso, il testo usa il font di riserva.
- caniemail
- PM-TECH-020
- <link> in un'email — supporto per client
Il messaggio rispetta la forma di un'email Rispettato Il messaggio rispetta la forma di un'email su un solo messaggio transazionale 5 pts
5 punti su 5 — percentuale delle osservazioni rispettate su 1 messaggio transazionale.
Righe di 998 byte al massimo, Message-ID e Date leggibili, set di caratteri annunciato su ogni parte di testo, codifica di trasferimento coerente con il contenuto (RFC 5322, RFC 2045). La maggior parte dei server tollera questi scostamenti, ciascuno a modo suo.
Cosa è stato misurato — 5 rispettate su 5
- Righe di 998 byte al massimo su un solo messaggio transazionale Rispettato
- Message-ID ben formato su un solo messaggio transazionale Rispettato
- Data leggibile su un solo messaggio transazionale Rispettato
- Set di caratteri annunciato su ogni parte di testo su un solo messaggio transazionale Rispettato
- Codifica di trasferimento coerente su un solo messaggio transazionale Rispettato
- RFC 5322 · RFC 2045
- PM-TECH-010
Esperienza
Quattro domande su cosa diventa il messaggio una volta ricevuto: resta comprensibile, il destinatario può ancora agire, un client può restituirlo, uno schermo mostrarlo. Il rilevamento automatico copre solo ciò che è dichiarato nel messaggio.
Il calcolo · 55 pts su 100
3 rispettati · 1 rispettato in parte · 2 non tenuti · 1 bonus
Peso di ciascun criterio nel punteggio.
Il messaggio si capisce senza le immagini, già dalla casella Rispettato Il messaggio si legge senza le immagini e si annuncia nella casella su un solo messaggio transazionale 25 pts
25 punti su 25 — percentuale delle osservazioni rispettate su 1 messaggio transazionale.
Rispettato quando il messaggio conserva almeno 200 caratteri leggibili con le immagini bloccate, e un preheader da 40 a 130 caratteri lo annuncia nell'elenco dei messaggi. Senza preheader, la casella mostra al suo posto il primo testo del corpo — spesso «Visualizza nel browser».
Cosa è stato misurato — 2 rispettate su 2
- Almeno 200 caratteri restano leggibili a immagini bloccate su un solo messaggio transazionale Rispettato
- Preheader da 40 a 130 caratteri su un solo messaggio transazionale Rispettato
- Postmetry
- PM-EXP-001
Il messaggio resta restituibile fuori dall'HTML Rispettato in parte La versione testuale manca o non restituisce il messaggio — 1 delle 3 misure rispettate 5/15 pts
5 punti su 15 — percentuale delle osservazioni rispettate su 1 messaggio transazionale.
Come correggere
La versione testuale (text/plain) accompagna l'HTML e riporta il contenuto e i link, non solo una frase «apri questo messaggio nel browser». Le piattaforme la generano dall'HTML se l'opzione è attiva («genera la versione testuale», «auto-generate plain text»).
È la versione che leggono gli orologi, gli screen reader e alcuni client professionali; la usano anche i filtri antispam, che confrontano le due versioni.
Rispettato quando una versione testuale accompagna l'invio e ne riprende l'essenziale: almeno il 60% del testo e l'80% dei link. Un client che non mostra l'HTML ripiega su di essa; ridotta a «visualizza la versione web», non restituisce nulla.
Cosa è stato misurato — 1 rispettata su 3
- Una versione in solo testo accompagna il messaggio su un solo messaggio transazionale Rispettato
- La versione testuale riprende meno del 60% del testo su l'unico messaggio transazionale interessato Non rispettato
- La versione testuale riprende meno dell'80% dei link su l'unico messaggio transazionale interessato Non rispettato
- Postmetry
- PM-EXP-002
Tutti i link restano visibili a immagini bloccate Non rispettato Alcuni link diventano invisibili a immagini bloccate su l'unico messaggio transazionale interessato 0/15 pts
0 punti su 15 — rispettato su 0 di 1 messaggio transazionale interessato.
Come correggere
Ogni azione importante (pulsante principale, disiscrizione) esiste in testo o come pulsante HTML, non solo come immagine cliccabile. Per un pulsante immagine, un alt che dice l'azione e un colore di sfondo sulla cella rendono visibile l'area anche senza immagine.
Con le immagini bloccate, un pulsante immagine diventa un rettangolo vuoto: il lettore non sa dove cliccare.
Rispettato quando nessun link è portato da una sola immagine priva di testo alternativo: un link del genere non lascia nulla sullo schermo. Non applicabile se il messaggio non contiene alcun link.
- Postmetry
- PM-EXP-003
Aree cliccabili abbastanza grandi Rispettato Aree cliccabili di dimensione sufficiente su un solo messaggio transazionale 10 pts
10 punti su 10 — rispettato su 1 di 1 messaggio transazionale interessato.
Rispettato quando nessuna area cliccabile con dimensioni dichiarate scende sotto i 24 px di lato (WCAG 2.2, criterio 2.5.8). Sono misurate solo le aree con una dimensione dichiarata; le eccezioni del criterio — destinazione in una riga di testo, spaziatura sufficiente — non lo sono. Non applicabile se il messaggio non dichiara alcuna dimensione.
- WCAG 2.2 — 2.5.8
- PM-EXP-004
- WCAG 2.2 — Target Size (Minimum), criterio 2.5.8, livello AA
Il messaggio resta leggibile con una tecnologia assistiva Non rispettato Il messaggio pone ostacoli alle tecnologie assistive — nessuna delle 4 misure è rispettata 0/20 pts
0 punti su 20 — percentuale delle osservazioni rispettate su 1 messaggio transazionale.
Come correggere
Quattro correzioni, tutte nel modello: dichiarare la lingua del messaggio sul tag <html> (lang="it" per un invio in italiano), descrivere ogni immagine di contenuto nel suo attributo alt, indicare le tabelle di impaginazione con role="presentation" e scrivere link che dicano dove portano invece di «clicca qui».
Il dettaglio del criterio indica quali mancano nei vostri invii; le altre sono già rispettate.
Un'immagine decorativa — filetto, spaziatore — conserva un alt="" vuoto: è ciò che la fa tacere, non una dimenticanza.
Lingua dichiarata, immagini di contenuto descritte, tabelle di impaginazione segnalate come tali, testi dei link che dicono dove portano: ciò di cui uno screen reader ha bisogno per restituire il messaggio. Il dettaglio dice quale misura manca.
Cosa è stato misurato — 0 rispettate su 4
- Lingua del messaggio non dichiarata su l'unico messaggio transazionale interessato Non rispettato
- Alcune immagini di contenuto non sono descritte su l'unico messaggio transazionale interessato Non rispettato
- Tabelle di impaginazione annunciate come tabelle di dati su l'unico messaggio transazionale interessato Non rispettato
- Alcuni link non dicono dove portano su l'unico messaggio transazionale interessato Non rispettato
Il messaggio dichiara il proprio adattamento agli schermi Rispettato Il messaggio dichiara il proprio adattamento agli schermi su un solo messaggio transazionale 15 pts
15 punti su 15 — percentuale delle osservazioni rispettate su 1 messaggio transazionale.
Rispettato quando il messaggio dichiara la propria area di visualizzazione e il proprio adattamento alla larghezza dello schermo. Senza, sul telefono viene mostrato alla sua larghezza originale, e si legge ingrandendo e scorrendo di lato.
Cosa è stato misurato — 2 rispettate su 2
- Area di visualizzazione dichiarata su un solo messaggio transazionale Rispettato
- Adattamento alla larghezza dello schermo dichiarato su un solo messaggio transazionale Rispettato
- W3C
- PM-EXP-026
- CSS Device Adaptation — il tag viewport
- Media Queries Level 4
Tema scuro dichiarato Punto bonus non acquisito Il messaggio non dichiara il proprio adattamento al tema scuro su l'unico messaggio transazionale interessato +0 pts
0 punti su 5 — rispettato su 0 di 1 messaggio transazionale interessato.
Acquisito quando il messaggio dichiara color-scheme o una regola prefers-color-scheme. Nessuna norma lo richiede — i client che forzano il tema scuro invertono da soli i colori — ma dichiararlo lascia il controllo al modello anziché al client di posta.
- caniemail
- PM-EXP-027
Rilievi esclusi dalla valutazione
Osservati, non valutati
Questi rilievi non entrano in nessun punteggio: la loro soglia non ha una fonte opponibile. Restano comunque mostrati per intero.
Tutti i link del messaggio passano da un tracciatore
riconosciuto da un sottodominio di tracciamento a nome del marchio
Ogni clic viene registrato e associato al destinatario prima del reindirizzamento. Nessun link porta direttamente al sito: non esiste alcun modo di consultare il marchio da questo messaggio senza essere misurati.
La prova — estratto del vostro invio
https://click.mail.jcrew.com/u/?qs=***
Confronto settoriale
Moda e retail — 119 marchi di cui almeno una campagna è stata analizzata. Le percentuali qui sotto si calcolano su di essi, mai sul catalogo.
Note di lettura
Come leggere questa pagina
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Un criterio non osservabile o non applicabile esce dal calcolo. Resta in elenco, mai contato come zero: il suo peso esce dal denominatore invece di pesare come un fallimento.
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Ogni riga descrive un rilievo osservabile, con l'estratto che lo dimostra. Nessuna qualificazione giuridica vi compare.
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Le misure provengono da analizzatori deterministici: lo stesso messaggio dà sempre lo stesso risultato, e un rilievo contestato viene rifatto in modo identico a partire dall'archivio.
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Ogni percentuale viene pubblicata su base osservata, e la indica: « 26 dei 30 marchi analizzati ». Un marchio di cui non è stato ricevuto alcun invio non entra in nessun denominatore.
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La recapitabilità è presa in prestito: il suo verdetto proviene dal server che ha ricevuto il messaggio. Tutte le altre famiglie provengono dai nostri analizzatori.
Questa analisi vi dice qualcosa?
Esaminiamola insieme, in 20 minuti.
Riprendiamo con voi i 9 punti, la prova di ciascuno e l'ordine in cui correggerli. In videochiamata, senza impegno.
Oppure portatela con voi: il rapporto in PDF