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Der Hauptbefund
Erfassung aktiv: Die erste Kampagne wird analysiert, sobald sie eintrifft.
Eine E-Mail, wenn ein Kriterium seinen Zustand ändert: die Pro-Version, im Vorabzugang.
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Bisher keine Transaktionsmail analysiert.
Was dieser Audit nicht sehen kann
Für diese Familie liegt noch kein Bericht vor
Eine Transaktionsmail erhält man nicht durch ein Abonnement. Sie wird nach einem Kauf, einer Anmeldung oder einer Passwortanfrage an die betreffende Person versendet — niemals an eine Erfassungsadresse. Deshalb fehlt sie hier, und deshalb fehlt sie in den meisten Audits.
Diese Nachrichten unterliegen anderen Bedingungen als das Marketing: Die Einwilligung wird hier vermutet, die Abmeldung ergibt nicht immer einen Sinn, und die Zustellbarkeit zählt mehr, da der Empfänger die Nachricht erwartet. Dieselben Prüfungen gelten dennoch für sie, und genau dort finden sich oft die deutlichsten Abweichungen.
Eine einzige erhaltene Nachricht genügt, um die Familie zu eröffnen. Die Bewertung bezieht sich dann auf diese Nachricht, und der Bericht weist darauf hin.
Was geprüft würde
- Öffnungs-Zählpixel
- Das Lesen einer Rechnung zu verfolgen lässt sich schwerer rechtfertigen als bei einer Werbeaktion.
- Abmeldung
- Ein Abmeldelink in einer erwarteten Nachricht kann den Empfänger das Wesentliche verpassen lassen.
- Authentifizierung
- Es ist das Transaktionale, das man fälscht: Bestellbestätigung, Passwort-Zurücksetzung.
- Barrierefreiheit
- Blockierte Bilder — ein Bestätigungscode, der über ein Bild vermittelt wird, lässt sich nicht mehr lesen.
Wir stellen Ihnen eine Empfangsadresse bereit. Die Analyse beginnt mit der ersten erhaltenen Nachricht.