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Was steckt im Newsletter von Castorama

Absender
castorama@info.castorama.fr
Versandplattform
Amazon SES
Branche
Heimwerken & Bau
Gelesene Sendungen
24 Kampagnen, 2 Transaktions-E-Mails
Zeitraum
August 2026

Unsere Adresse wurde im August 2026 angemeldet, nach der Veröffentlichung der CNIL-Empfehlung (14. April 2026).

Gesamtnote

Der Hauptbefund

Ein Zählpixel zur Öffnungsmessung ist vorhanden bei allen 2 Transaktionsmails.

Es ist der erste von 10 zu behebenden Punkten. Die höchste Note hat zustellbarkeit (100/100), die niedrigste nutzererfahrung (42/100), besser als 13 % der 566 gemessenen Marken.

Eine E-Mail, wenn ein Kriterium seinen Zustand ändert: die Pro-Version, im Vorabzugang.

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Eine einzige Nachricht, von uns verfasst. Die Adresse dient nur diesem Versand und wird in keine Liste aufgenommen.

10 zu behebende Punkte

Jede Zeile führt zum Kriterium in seiner Familie, mit dem belegenden Auszug und der Korrektur.

  1. Vorrangig Ein Zählpixel zur Öffnungsmessung ist vorhanden Kriterium „Kein Zählpixel zur Öffnungsmessung“ Konformität bei allen 2 Transaktionsmails −35 Pkt. von 35
    <img src="http://l.info.castorama.fr/rts/open.aspx?tp=***&***&amp;pi=***" heigh…

    Die Öffnungsmessung wird in den Tracking-Einstellungen deaktiviert, auf Ebene der Kampagne oder des Kontos.

  2. Zu prüfen Die Nachricht stellt Hilfstechnologien Hindernisse in den Weg Kriterium „Die Nachricht bleibt mit Hilfstechnologien lesbar“ Nutzererfahrung gemessen an 2 Transaktionsmails −15 Pkt. von 20

    Vier Korrekturen, alle in der Vorlage: die Sprache der Nachricht im <html>-Tag angeben (lang="de" für einen Versand auf Deutsch), jedes Inhaltsbild im Attribut alt beschreiben, Layout-Tabellen mit role="presentation" kennzeichnen und Links schreiben, die sagen, wohin sie führen, statt „hier klicken“.

  3. Zu prüfen Manche Links werden unsichtbar, wenn Bilder blockiert sind Kriterium „Alle Links bleiben bei blockierten Bildern sichtbar“ Nutzererfahrung bei allen 2 Transaktionsmails −15 Pkt. von 15

    Jede wichtige Aktion (Hauptbutton, Abmeldung) gibt es als Text oder als HTML-Button, nicht nur als klickbares Bild.

  4. Zu prüfen Preheader fehlt, ist zu kurz oder zu lang Kriterium „Die Nachricht ist ohne Bilder verständlich, schon im Posteingang“ Nutzererfahrung gemessen an 2 Transaktionsmails −12,5 Pkt. von 25
  5. Zu prüfen Der Empfänger hat keine Kontrolle über das Tracking Kriterium „Der Empfänger behält die Kontrolle über das Tracking“ Konformität gemessen an 2 Transaktionsmails −10 Pkt. von 20
  6. Zu prüfen Die Textversion übernimmt weniger als 80 % der Links Kriterium „Die Nachricht bleibt außerhalb von HTML darstellbar“ Nutzererfahrung gemessen an 2 Transaktionsmails −10 Pkt. von 15
  7. Zu prüfen Kein Link führt zur Datenschutzerklärung Kriterium „Die Nachricht sagt, wer schreibt und nach welchen Regeln“ Konformität gemessen an 2 Transaktionsmails −10 Pkt. von 20
  8. Zu prüfen Die Vorlage ist über den Schwellenwert hinaus verschachtelt Kriterium „Wenig verschachtelte Vorlage“ Technik gemessen an 2 Transaktionsmails −10 Pkt. von 20
  9. Nachrangig Manche klickbaren Flächen sind für den Finger zu klein Kriterium „Klickflächen groß genug“ Nutzererfahrung bei 1 von 2 Transaktionsmails −5 Pkt. von 10
  10. Nachrangig Das HTML weist formale Abweichungen auf Kriterium „Wohlgeformtes HTML“ Technik gemessen an 2 Transaktionsmails −1,9 Pkt. von 15

12 Kriterien erfüllt, darunter « Ein ungetrackter Pfad führt zur Website » und « DKIM-Signatur validiert ». Sie sind unten in ihrer Familie aufgeführt.

Jede Sendung, zu ihrer Ankunftszeit

Ein Punkt pro Nachricht, die unser Abonnement seit August erhalten hat. Tippen Sie auf einen Punkt, um ihn zu öffnen; die Pfeile gehen von einer Sendung zur nächsten.

Technische Auswertung des Versands vom 18. August 2026 →

Kampagnen in 8 Wochen
24
etwa 3 pro Woche, von August bis Oktober
an allen Wochentagen
7 Tage die Woche
1 bis 7 Kampagnen je nach Tag
Ankunftsfenster
8 h – 19 h
22 von 24 Kampagnen
letzte empfangene Sendung
23. Okt.
« Nos meilleurs bons plans du moment 🚨 »
Pixel
Note
75 74 75 75

Kampagne 24 von 24

Freitag 23. Okt., 12:30

Nos meilleurs bons plans du moment 🚨

Typ
Marketingkampagne
Note
75 / 100
Pixel
Vorhanden, erkannt an der Form seiner Adresse

Versandtag

  1. Mon.
  2. Die.
  3. Mit.
  4. Don.
  5. Fre.
  6. Sam.
  7. Son.

Ankunftszeit

2 Änderungen seit August beobachtet

Jede Kampagne wird mit der vorherigen verglichen, Kriterium für Kriterium.

12. Sept.

Das Detail dieser Änderung, Kriterium für Kriterium, ist der Pro-Version vorbehalten.

von der nächsten Kampagne bestätigt · die Note pro Sendung geht von 75 auf 74

22. Okt.

Das Detail dieser Änderung, Kriterium für Kriterium, ist der Pro-Version vorbehalten.

von der nächsten Kampagne bestätigt · die Note pro Sendung geht von 74 auf 75

Sehen, was sich geändert hat, vorher und nachher Version Pro

Kriterien im Detail

Die 24 Kriterien + 1 Bonus

Erfüllt Das Kriterium ist bei allen Versänden erfüllt, auf die es anwendbar war. Zählt mit seinem vollen Gewicht in der Note. Teilweise erfüllt Das Kriterium ist nur bei einem Teil der Versände erfüllt; das Detail nennt, bei welchen. Zählt anteilig zu den Versänden, bei denen es erfüllt ist. Nicht erfüllt Das Kriterium ist bei keinem der Versände erfüllt, auf die es anwendbar war. Zählt null, und sein Gewicht bleibt im Nenner. Nicht beobachtbar Nichts in den empfangenen Versänden erlaubt eine Aussage: Das Kriterium fällt aus dem Nenner und wird nie als Fehlschlag gezählt. Fällt aus dem Nenner: aufgeführt, nie als Fehlschlag gezählt. Nicht zutreffend Das Kriterium betrifft diese Sendungen nicht: Die Frage stellt sich dort nicht — eine Versandart, die es nicht verlangt, eine klickbare Fläche ohne angegebene Größe. Zu unterscheiden von „nicht beobachtbar“, das besagt, dass nicht gemessen werden konnte. Fällt aus dem Nenner: Die Frage stellt sich für diese Art von Versand nicht.

Konformität

Diese Prüfungen betreffen, was der Versand dem Empfänger auferlegt und was er ihm lässt: Messung seines Verhaltens, Wege zur Abmeldung, Nachverfolgung seines Widerspruchs.

Zählpixel: die CNIL-Regel Methode, Familie Konformität besser als 67 % der 566 gemessenen Marken

Die Berechnung · 45 Pkt. von 100

2 erfüllt · 2 teilweise erfüllt · 1 nicht erfüllt · 1 nicht zutreffend

35 20 20 15 10

Gewicht jedes Kriteriums in der Note.

Kein Zählpixel zur Öffnungsmessung Nicht erfüllt Zählpixel zur Öffnungsmessung erkannt bei die 2 betroffene Transaktionsmails 0/35 Pkt.

0 Punkte von 35 — erfüllt bei 0 von 2 betroffene Transaktionsmails.

Ein unsichtbares Bild meldet der Versandplattform, dass die Nachricht geöffnet wurde, wann und von welchem Gerät aus: eine individualisierte Verfolgung des Leseverhaltens, von der der Empfänger nichts sieht. Die Nachricht sagt nicht, ob er ihr zugestimmt oder widersprochen hat – diese Wahl liegt in der Versandplattform, nicht im Versand.

Ausgeliefert von castorama.fr.

Der belegende Auszug

<img src="http://l.info.castorama.fr/rts/open.aspx?tp=***&***&amp;pi=***" height="1" width="1" style="display:none">

So beheben Sie es

Die Öffnungsmessung wird in den Tracking-Einstellungen deaktiviert, auf Ebene der Kampagne oder des Kontos. Suchen Sie nach „Öffnungs-Tracking“ oder „open tracking“.

Die Deaktivierung kostet die Öffnungsrate – eine Messgröße, die durch die Schutzfunktionen der E-Mail-Anbieter, die Bilder vorab laden, ohnehin stark verfälscht ist – und ändert nichts an der Klickrate.

Erfüllt, wenn kein Zählpixel vorhanden ist. Ein einziges Pixel genügt, damit das Kriterium bei einem Versand nicht erfüllt ist.

Abmelden ist möglich und angekündigt Nicht zutreffend nicht zutreffend

Diese Messung galt für keinen der empfangenen Versände. Sie fällt aus dem Nenner: Sie wird nie als Fehlschlag gezählt.

Erfüllt, wenn die Nachricht die Abmeldung in ihren Headern ankündigt — über eine Seite statt einer zu schreibenden E-Mail — und in ihrem Text. Das Detail zeigt, was von beidem fehlt. Nicht anwendbar auf eine Transaktions-E-Mail.

  • RFC 2369
  • PM-PRIV-002
Der Empfänger behält die Kontrolle über das Tracking Teilweise erfüllt Kein eigener Pfad zur Ablehnung des Trackings (1 von 2 betroffene Transaktionsmails) (1 von 2 Maßnahmen erfüllt) 10/20 Pkt.

10 Punkte von 20 — Anteil der erfüllten Beobachtungen bei 2 Transaktionsmails.

So beheben Sie es

Ein vom Abmeldelink getrennter Weg führt zu einem Präferenzzentrum, in dem der Empfänger das Tracking (Öffnungen, Klicks) ablehnen kann, ohne sich abzumelden. Die meisten Versandplattformen bieten diese Seite an; sonst kommt sie mit eigenem Link in den Fuß der Vorlage, benannt nach dem, was er tut („Einstellungen verwalten“, „Tracking ablehnen“).

Die Seite kostet einen Nachmittag Einrichtung und dient danach jedem Versand. Sie ist das, was die Empfehlung der CNIL von einer E-Mail erwartet, die das Verhalten ihrer Leser misst.

Zwei Messungen: Führt der Abmeldelink über einen Tracker, und führt ein eigener Pfad zu einem Präferenzcenter oder zur Ablehnung des Trackings? Keine der beiden belegt, dass eine Ablehnung Erfolg hat – das zu prüfen hieße, dem Link zu folgen, was auf Seiten der Versandplattform einen Klick erfassen würde. Sie beschreiben die Kontrolle, die dem Empfänger gelassen wird, nicht das Ergebnis, das er erhielte.

Was gemessen wurde — 1 von 2 erfüllt

  • Abmeldelink nicht getrackt bei eine einzige Transaktionsmail Erfüllt
  • Kein eigener Pfad zur Ablehnung des Trackings (1 von 2 betroffene Transaktionsmails) Teilweise erfüllt
  • CNIL 14/04/2026 · Postmetry
  • PM-PRIV-003
Die Nachricht sagt, wer schreibt und nach welchen Regeln Teilweise erfüllt Die Nachricht sagt nicht, nach welchen Regeln die Daten verarbeitet werden — 1 von 3 Maßnahmen erfüllt 10/20 Pkt.

10 Punkte von 20 — Anteil der erfüllten Beobachtungen bei 2 Transaktionsmails.

So beheben Sie es

Der Fuß der Nachricht nennt den Absender (Firmenname, Postanschrift) und verlinkt seine Datenschutzerklärung mit einem direkten Link zur Website, nicht über eine Tracking-Domain. Diese Angaben kommen einmal in die Basisvorlage und erscheinen dann in jedem Versand.

Nichts zu verlieren: Diese Zeilen stehen bereits auf der Website und müssen nur übernommen werden.

Ein kommerzieller Versand muss die Identifizierung des Werbetreibenden ermöglichen (CPCE, Artikel L. 34-5), und der Empfänger muss wissen können, wer seine Daten verarbeitet. Dieser Indikator fasst zusammen, was eine Nachricht davon zeigen kann.

Was gemessen wurde — 1 von 3 erfüllt

  • Die Nachricht nennt ihren Absender bei 2 Transaktionsmails Erfüllt
  • Keine Adresse erlaubt es, auf die Nachricht zu antworten (1 von 2 betroffene Transaktionsmails) Teilweise erfüllt
  • Kein Link führt zur Datenschutzerklärung bei die 2 betroffene Transaktionsmails Nicht erfüllt
  • CPCE L. 34-5 · directive 2000/31 art. 6 · CAN-SPAM
  • PM-PRIV-004
Ein ungetrackter Pfad führt zur Website Erfüllt Ein ungetrackter Pfad führt zur Website bei 2 Transaktionsmails 15 Pkt.

15 Punkte von 15 — erfüllt bei 2 von 2 betroffene Transaktionsmails.

Erfüllt, wenn mindestens ein Link der Nachricht zur Website der Marke führt, ohne über einen Klickzähler zu gehen.

  • Postmetry
  • PM-PRIV-005
Keine Kennung des Empfängers in der Nachricht Erfüllt Keine Kennung des Empfängers in der Nachricht bei 2 Transaktionsmails 10 Pkt.

10 Punkte von 10 — erfüllt bei 2 von 2 betroffene Transaktionsmails.

Erfüllt, wenn die Adresse des Empfängers weder im Klartext noch kodiert noch gehasht in einer URL oder einem proprietären Header erscheint. Adressierungs-Header zählen nicht: Sie tragen sie naturgemäß.

  • Postmetry · RGPD art. 4 en repère
  • PM-PRIV-020

Zustellbarkeit

Diese Prüfungen lesen das Authentifizierungsurteil, das unser Server beim Eingang der Nachricht gefällt hat. Dieses Urteil ist naturgemäß datiert: Wir berechnen es nie neu, da dies den heutigen DNS statt den vom Tag des Versands abfragen würde.

Die Berechnung · 70 Pkt. von 70, auf 100 umgerechnet

5 erfüllt · 1 nicht zutreffend

20 20 15 10 5

Gewicht jedes Kriteriums in der Note.

DKIM-Signatur validiert Erfüllt DKIM-Signatur gültig bei 2 Transaktionsmails 20 Pkt.

20 Punkte von 20 — erfüllt bei 2 von 2 betroffene Transaktionsmails.

Erfüllt, wenn unser Empfangsserver die DKIM-Signatur des Versands validiert hat.

DMARC-Alignment validiert Erfüllt DMARC-Alignment bestätigt bei 2 Transaktionsmails 20 Pkt.

20 Punkte von 20 — erfüllt bei 2 von 2 betroffene Transaktionsmails.

Erfüllt, wenn die im Absender angezeigte Domain mit derjenigen übereinstimmt, die die Nachricht authentifiziert hat.

DMARC-Richtlinie, die dazu beiträgt, bestimmte Absenderfälschungen abzuweisen Erfüllt DMARC-Richtlinie aktiv bei 2 Transaktionsmails 15 Pkt.

15 Punkte von 15 — erfüllt bei 2 von 2 betroffene Transaktionsmails.

Erfüllt, wenn die veröffentlichte Richtlinie „reject“ oder „quarantine“ lautet. Eine Richtlinie „none“ erwartet nichts von den E-Mail-Anbietern: Sie ist veröffentlicht, ohne Wirkung auf Nachrichten, die die Domain fälschen.

Kein SPF-Fehlschlag Erfüllt Kein SPF-Fehlschlag bei 2 Transaktionsmails 10 Pkt.

10 Punkte von 10 — erfüllt bei 2 von 2 betroffene Transaktionsmails.

Erfüllt, wenn SPF nicht fehlschlägt. Ein SPF „none“ zusammen mit gültigem DKIM und DMARC ist eine verbreitete und legitime Konfiguration: Sie wird nicht abgewertet.

Abmeldung mit einem Klick im Sinne von RFC 8058 Nicht zutreffend nicht zutreffend

Diese Messung galt für keinen der empfangenen Versände. Sie fällt aus dem Nenner: Sie wird nie als Fehlschlag gezählt.

Erfüllt, wenn der Header „List-Unsubscribe“ eine https-Adresse trägt und „List-Unsubscribe-Post“ genau „List-Unsubscribe=One-Click“ lautet. Das verlangen Gmail und Yahoo von Massenversendern: Die Schaltfläche des Postfachs wirkt dann, ohne eine Seite zu öffnen. Nicht anwendbar auf eine Transaktions-E-Mail.

  • RFC 8058 · Gmail et Yahoo
  • PM-DELIV-005
Eine DKIM-Signatur, die das Wesentliche abdeckt Erfüllt Die DKIM-Signatur deckt das Wesentliche der Nachricht ab bei 2 Transaktionsmails 5 Pkt.

5 Punkte von 5 — Anteil der erfüllten Beobachtungen bei 2 Transaktionsmails.

Was die Signatur abdeckt, nicht nur, dass sie besteht: ein nach RFC 8301 zulässiger Algorithmus, der vollständig signierte Body, signierte Header From, Subject, Date und List-Unsubscribe, eine beim Empfang nicht abgelaufene Signatur. Nicht anwendbar ohne DKIM-Signatur.

Was gemessen wurde — 3 von 3 erfüllt

  • Zulässiger Signaturalgorithmus bei 2 Transaktionsmails Erfüllt
  • Body vollständig signiert bei 2 Transaktionsmails Erfüllt
  • Wesentliche Header signiert bei 2 Transaktionsmails Erfüllt
  • Signatur beim Empfang gültig Nicht zutreffend
  • RFC 6376 · RFC 8301
  • PM-DELIV-006

Technik

Diese Prüfungen betreffen, was E-Mail-Clients tatsächlich mit der Nachricht tun: Kürzung, entfernte Style-Blöcke, nie geladene Ressourcen. Jeder Schwellenwert nennt seine Herkunft: das dokumentierte Verhalten eines E-Mail-Clients, eine Spezifikation oder unsere eigene Methode.

Unterstützung je E-Mail-Client (caniemail) Methode, Familie Technik besser als 52 % der 566 gemessenen Marken

Die Berechnung · 73 Pkt. von 85, auf 100 umgerechnet

4 erfüllt · 2 teilweise erfüllt

25 20 15 10 10 5

Gewicht jedes Kriteriums in der Note.

HTML unter der Kürzungsschwelle von Gmail Erfüllt HTML unter der Kürzungsschwelle von Gmail bei 2 Transaktionsmails 25 Pkt.

25 Punkte von 25 — erfüllt bei 2 von 2 betroffene Transaktionsmails.

Erfüllt, wenn der HTML-Teil unter 102 KB bleibt. Darüber schneidet Gmail das Ende der Nachricht ab – und am Ende stehen die Abmeldung und die Pflichtangaben.

  • Gmail
  • PM-TECH-001
Wenig verschachtelte Vorlage Teilweise erfüllt Layout-Tabellen über die Schwelle hinaus verschachtelt (1 von 2 betroffene Transaktionsmails) (0 von 1 Maßnahmen erfüllt) 10/20 Pkt.

10 Punkte von 20 — Anteil der erfüllten Beobachtungen bei 2 Transaktionsmails.

So beheben Sie es

Machen Sie die Vorlage flacher: ein Inhaltsblock pro Tabelle, direkt in der Hauptspalte, ohne umschließende Tabelle um jeden Abschnitt.

In einem blockbasierten Editor entsteht die Verschachtelung meist durch einen Abschnitt in einem anderen oder eine Spalte in einer Spalte. Sie wird einmal in der Vorlage behoben, nicht Kampagne für Kampagne.

Die technische Lesart des Versands zeigt die gemessene Verschachtelung und ihren Schwellenwert: Sie zeigt, wann die Korrektur gegriffen hat.

Erfüllt, wenn Layout-Tabellen höchstens 6 Ebenen tief verschachtelt sind. Darüber hinaus rendern die Word-Engine der Desktop-Versionen von Outlook und die abweichenden Clients die Vorlage jeweils auf ihre Weise.

Was gemessen wurde — 0 von 1 erfüllt

  • Layout-Tabellen über die Schwelle hinaus verschachtelt (1 von 2 betroffene Transaktionsmails) Teilweise erfüllt
  • Postmetry
  • PM-TECH-002
Wohlgeformtes HTML Teilweise erfüllt Kein Zeichensatz im HTML deklariert (1 von 2 betroffene Transaktionsmails) (3 von 4 Maßnahmen erfüllt) 13,1/15 Pkt.

13,1 Punkte von 15 — Anteil der erfüllten Beobachtungen bei 2 Transaktionsmails.

So beheben Sie es

Formfehler (nicht geschlossene Tags, doppelte Attribute, ungültige Verschachtelung von table und div) entstehen durch zwischen Editoren kopierte Blöcke oder durch Handänderungen im Code. Das HTML vor dem Versand durch einen Validator laufen lassen und an der Quelle in der Vorlage korrigieren, nicht in jeder Kampagne.

Fehlerhaftes HTML wird je nach E-Mail-Programm unterschiedlich dargestellt und ist die häufigste Ursache für eine kaputte Anzeige in Outlook oder auf dem Smartphone.

Ein Doctype, ein im Dokument deklarierter Zeichensatz, ausgeglichene Tags und eindeutige Kennungen. Jeder Client repariert unvollständiges Markup auf seine Weise, und genau das macht die Darstellung unvorhersehbar. Endtags, die HTML freistellt, zählen nicht.

Was gemessen wurde — 3 von 4 erfüllt

  • Doctype deklariert bei 2 Transaktionsmails Erfüllt
  • Kein Zeichensatz im HTML deklariert (1 von 2 betroffene Transaktionsmails) Teilweise erfüllt
  • Ausgeglichene Tags bei 2 Transaktionsmails Erfüllt
  • Eindeutige Kennungen bei 2 Transaktionsmails Erfüllt
  • WHATWG
  • PM-TECH-030
Jeder Link führt irgendwohin Erfüllt Jeder Link führt irgendwohin bei 2 Transaktionsmails 10 Pkt.

10 Punkte von 10 — erfüllt bei 2 von 2 betroffene Transaktionsmails.

Erfüllt, wenn kein Link leer ist, auf „#“ reduziert oder als „javascript:“ geschrieben. Ein solcher Link führt nirgendwohin, und die meisten Clients neutralisieren ihn. Nicht anwendbar, wenn die Nachricht keinen Link enthält.

  • Postmetry
  • PM-TECH-031
Kein entferntes Stylesheet Erfüllt Kein externes Stylesheet bei 2 Transaktionsmails 10 Pkt.

10 Punkte von 10 — erfüllt bei 2 von 2 betroffene Transaktionsmails.

Erfüllt, wenn die Nachricht kein externes Stylesheet aufruft, weder über „link“ noch über „@import“. Mehrere Clients laden sie nie. Ein Schriften-Stylesheet zählt nicht: Ohne es nimmt der Text die Ersatzschrift.

Die Nachricht hält die Form einer E-Mail ein Erfüllt Die Nachricht hält die Form einer E-Mail ein bei 2 Transaktionsmails 5 Pkt.

5 Punkte von 5 — Anteil der erfüllten Beobachtungen bei 2 Transaktionsmails.

Zeilen von höchstens 998 Bytes, lesbare Message-ID und Date, ein für jeden Textteil angegebener Zeichensatz, eine zum Inhalt passende Transferkodierung (RFC 5322, RFC 2045). Die meisten Server tolerieren diese Abweichungen, jeder auf seine Weise.

Was gemessen wurde — 5 von 5 erfüllt

  • Zeilen von höchstens 998 Bytes bei 2 Transaktionsmails Erfüllt
  • Wohlgeformte Message-ID bei 2 Transaktionsmails Erfüllt
  • Lesbares Datum bei 2 Transaktionsmails Erfüllt
  • Zeichensatz für jeden Textteil angegeben bei 2 Transaktionsmails Erfüllt
  • Stimmige Transferkodierung bei 2 Transaktionsmails Erfüllt
  • RFC 5322 · RFC 2045
  • PM-TECH-010

Nutzererfahrung

Vier Fragen dazu, was aus der Nachricht nach dem Empfang wird: Bleibt sie verständlich, kann der Empfänger noch handeln, kann ein Client sie wiedergeben, ein Bildschirm sie anzeigen. Die automatische Erkennung erfasst nur, was in der Nachricht deklariert ist.

WCAG 2.2 Methode, Familie Nutzererlebnis besser als 13 % der 566 gemessenen Marken

Die Berechnung · 42 Pkt. von 100

1 erfüllt · 4 teilweise erfüllt · 1 nicht erfüllt · 1 Bonus

25 15 15 10 20 15

Gewicht jedes Kriteriums in der Note.

Die Nachricht ist ohne Bilder verständlich, schon im Posteingang Teilweise erfüllt Preheader fehlt, ist zu kurz oder zu lang bei die 2 betroffene Transaktionsmails (1 von 2 Maßnahmen erfüllt) 12,5/25 Pkt.

12,5 Punkte von 25 — Anteil der erfüllten Beobachtungen bei 2 Transaktionsmails.

So beheben Sie es

Ein Preheader von 40 bis 130 Zeichen in echtem Text folgt im Posteingang auf den Betreff; jedes bedeutungstragende Bild hat ein alt-Attribut, das sagt, was es zeigt; die Hauptbotschaft steht als Text da, nicht in einem Bild. Im Editor ist der Preheader ein eigenes Feld, und das alt wird Bild für Bild ausgefüllt.

Die Hälfte der Leser sieht die Nachricht beim ersten Öffnen ohne Bilder. Ein alt und ein Preheader kosten eine Minute pro Kampagne.

Erfüllt, wenn die Nachricht bei blockierten Bildern mindestens 200 lesbare Zeichen behält und ein Preheader von 40 bis 130 Zeichen sie in der Nachrichtenliste ankündigt. Ohne Preheader zeigt das Postfach stattdessen den ersten Text des Inhalts — oft „Im Browser anzeigen“.

Was gemessen wurde — 1 von 2 erfüllt

  • Mindestens 200 Zeichen bleiben bei blockierten Bildern lesbar bei 2 Transaktionsmails Erfüllt
  • Preheader fehlt, ist zu kurz oder zu lang bei die 2 betroffene Transaktionsmails Nicht erfüllt
  • Postmetry
  • PM-EXP-001
Die Nachricht bleibt außerhalb von HTML darstellbar Teilweise erfüllt Die Textversion fehlt oder gibt die Nachricht nicht wieder — 1 von 3 Maßnahmen erfüllt 5/15 Pkt.

5 Punkte von 15 — Anteil der erfüllten Beobachtungen bei 2 Transaktionsmails.

So beheben Sie es

Die Textversion (text/plain) begleitet das HTML und gibt Inhalt und Links wieder, nicht nur einen Satz „Öffnen Sie diese Nachricht im Browser“. Versandplattformen erzeugen sie aus dem HTML, wenn die Option aktiv ist („Textversion erzeugen“, „auto-generate plain text“).

Diese Version lesen Uhren, Screenreader und manche Geschäftsprogramme; auch Spamfilter nutzen sie und vergleichen die beiden Versionen.

Erfüllt, wenn eine Textversion die Nachricht begleitet und das Wesentliche übernimmt: mindestens 60 % ihres Texts und 80 % ihrer Links. Ein Client, der kein HTML anzeigt, greift auf sie zurück; auf „Webversion anzeigen“ reduziert, gibt sie nichts wieder.

Was gemessen wurde — 1 von 3 erfüllt

  • Keine reine Textversion begleitet die Nachricht (1 von 2 betroffene Transaktionsmails) Teilweise erfüllt
  • Die Textversion übernimmt mindestens 60 % des Texts bei eine einzige Transaktionsmail Erfüllt
  • Die Textversion übernimmt weniger als 80 % der Links bei die einzige betroffene Transaktionsmail Nicht erfüllt
  • Postmetry
  • PM-EXP-002
Alle Links bleiben bei blockierten Bildern sichtbar Nicht erfüllt Einige Links werden bei blockierten Bildern unsichtbar bei die 2 betroffene Transaktionsmails 0/15 Pkt.

0 Punkte von 15 — erfüllt bei 0 von 2 betroffene Transaktionsmails.

So beheben Sie es

Jede wichtige Aktion (Hauptbutton, Abmeldung) gibt es als Text oder als HTML-Button, nicht nur als klickbares Bild. Bei einem Bild-Button machen ein alt, das die Aktion nennt, und eine Hintergrundfarbe auf der Zelle den Bereich auch ohne Bild sichtbar.

Bei blockierten Bildern wird ein Bild-Button zu einem leeren Rechteck: Der Leser weiß nicht, wo er klicken soll.

Erfüllt, wenn kein Link nur von einem einzigen Bild ohne Alternativtext getragen wird: Ein solcher Link hinterlässt nichts auf dem Bildschirm. Nicht zutreffend, wenn die Nachricht keinen Link enthält.

  • Postmetry
  • PM-EXP-003
Klickflächen groß genug Teilweise erfüllt Klickflächen unter der gewählten Größe (1 von 2 betroffene Transaktionsmails) 5/10 Pkt.

5 Punkte von 10 — erfüllt bei 1 von 2 betroffene Transaktionsmails.

So beheben Sie es

Links und Buttons sind mindestens 24 px hoch, mit Abstand zwischen zwei benachbarten Links; ein HTML-Button (Tabellenzelle mit Hintergrund und Innenabstand) erreicht diese Größe ohne Bild. Kleine Links in der Fußzeile werden durch einen Zeilenumbruch getrennt statt durch ein |.

Auf dem Smartphone wird ein Ziel, das kleiner als der Finger ist, verfehlt oder daneben getroffen; 24 px sind das Minimum der WCAG 2.2 Stufe AA.

Erfüllt, wenn keine Klickfläche mit Maßangabe unter 24 px Kantenlänge fällt (WCAG 2.2, Kriterium 2.5.8). Gemessen werden nur Flächen mit deklarierter Größe; die Ausnahmen des Kriteriums – Ziel innerhalb einer Textzeile, ausreichender Abstand – nicht. Nicht zutreffend, wenn die Nachricht keine Maße deklariert.

Die Nachricht bleibt mit Hilfstechnologien lesbar Teilweise erfüllt Die Nachricht stellt Hilfstechnologien Hindernisse in den Weg — keine der 4 Maßnahmen ist erfüllt 5/20 Pkt.

5 Punkte von 20 — Anteil der erfüllten Beobachtungen bei 2 Transaktionsmails.

So beheben Sie es

Vier Korrekturen, alle in der Vorlage: die Sprache der Nachricht im <html>-Tag angeben (lang="de" für einen Versand auf Deutsch), jedes Inhaltsbild im Attribut alt beschreiben, Layout-Tabellen mit role="presentation" kennzeichnen und Links schreiben, die sagen, wohin sie führen, statt „hier klicken“.

Das Detail des Kriteriums zeigt, welche davon in Ihren Versänden fehlen; die anderen sind bereits erfüllt.

Ein dekoratives Bild — Trennlinie, Abstandshalter — behält ein leeres alt="": Das lässt es verstummen, es ist kein Versehen.

Deklarierte Sprache, beschriebene Inhaltsbilder, als solche gekennzeichnete Layout-Tabellen, Linktexte, die sagen, wohin sie führen: was ein Screenreader braucht, um die Nachricht wiederzugeben. Das Detail zeigt, welche Messung fehlt.

Was gemessen wurde — 0 von 4 erfüllt

  • Sprache der Nachricht nicht deklariert (1 von 2 betroffene Transaktionsmails) Teilweise erfüllt
  • Einige Inhaltsbilder sind nicht beschrieben bei die 2 betroffene Transaktionsmails Nicht erfüllt
  • Layout-Tabellen als Datentabellen angekündigt bei die 2 betroffene Transaktionsmails Nicht erfüllt
  • Manche Links sagen nicht, wohin sie führen (1 von 2 betroffene Transaktionsmails) Teilweise erfüllt
Die Nachricht deklariert ihre Anpassung an Bildschirme Erfüllt Die Nachricht deklariert ihre Anpassung an Bildschirme bei 2 Transaktionsmails 15 Pkt.

15 Punkte von 15 — Anteil der erfüllten Beobachtungen bei 2 Transaktionsmails.

Erfüllt, wenn die Nachricht ihren Anzeigebereich und ihre Anpassung an die Bildschirmbreite deklariert. Ohne sie wird sie auf dem Smartphone in ihrer Originalbreite angezeigt und lässt sich nur durch Zoomen und seitliches Scrollen lesen.

Was gemessen wurde — 2 von 2 erfüllt

  • Anzeigebereich deklariert bei 2 Transaktionsmails Erfüllt
  • Anpassung an die Bildschirmbreite deklariert bei 2 Transaktionsmails Erfüllt
Dunkelmodus deklariert Bonuspunkt nicht erreicht Die Nachricht deklariert keine Anpassung an den Dunkelmodus bei die 2 betroffene Transaktionsmails +0 Pkt.

0 Punkte von 5 — erfüllt bei 0 von 2 betroffene Transaktionsmails.

Erreicht, wenn die Nachricht color-scheme oder eine Regel prefers-color-scheme deklariert. Keine Norm verlangt es – Programme, die den Dunkelmodus erzwingen, invertieren die Farben selbst –, aber es zu deklarieren lässt die Kontrolle bei der Vorlage statt beim E-Mail-Programm.

  • caniemail
  • PM-EXP-027

Lesehinweise

So lesen Sie diese Seite

  1. Ein nicht beobachtbares oder nicht anwendbares Kriterium fällt aus der Berechnung. Es bleibt aufgeführt, wird nie als null gezählt: Sein Gewicht verlässt den Nenner, statt als Fehlschlag zu zählen.

  2. Jede Zeile beschreibt einen beobachtbaren Befund, mit dem Auszug, der ihn belegt. Keine rechtliche Bewertung wird dabei vorgenommen.

  3. Die Messungen stammen von deterministischen Analysatoren: Dieselbe Nachricht ergibt immer dasselbe Resultat, und ein angezweifelter Befund lässt sich identisch aus dem Archiv nachvollziehen.

  4. Jeder Anteil wird auf beobachteter Basis veröffentlicht und nennt diese: „26 von 30 analysierten Marken“. Eine Marke, von der kein Versand empfangen wurde, geht in keinen Nenner ein.

  5. Die Zustellbarkeit ist entliehen: Ihr Urteil stammt vom Server, der die Nachricht empfangen hat. Alle anderen Familien stammen aus unseren Analysatoren.

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Wir gehen die 10 Punkte mit Ihnen durch, den Beleg für jeden und die Reihenfolge, in der sie zu beheben sind. Per Videocall, unverbindlich.

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