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Was steckt im Newsletter von Hartford

Absender
news@send1.hartford.fr
Versandplattform
Klaviyo
Branche
Mode & Handel
Gelesene Sendungen
1 Kampagne, 1 Transaktions-E-Mail
Zeitraum
Oktober 2026

Unsere Adresse wurde im August 2026 angemeldet, nach der Veröffentlichung der CNIL-Empfehlung (14. April 2026).

Gesamtnote

Der Hauptbefund

Ein Zählpixel zur Öffnungsmessung ist vorhanden bei 1 Transaktionsmail.

Es ist der erste von 11 zu behebenden Punkten. Die höchste Note hat zustellbarkeit (100/100), die niedrigste konformität (23/100), besser als 9 % der 566 gemessenen Marken.

Hartford überwachen Die 11 Punkte ansehen

Eine E-Mail, wenn ein Kriterium seinen Zustand ändert: die Pro-Version, im Vorabzugang.

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Eine einzige Nachricht, von uns verfasst. Die Adresse dient nur diesem Versand und wird in keine Liste aufgenommen.

11 zu behebende Punkte

Jede Zeile führt zum Kriterium in seiner Familie, mit dem belegenden Auszug und der Korrektur.

  1. Vorrangig Ein Zählpixel zur Öffnungsmessung ist vorhanden Kriterium „Kein Zählpixel zur Öffnungsmessung“ Konformität bei 1 Transaktionsmail −35 Pkt. von 35 
    <img src="https://trk.send1.hartford.fr/o/***" alt="" width="1" height="1" bord…

    Klaviyo: Das Öffnungs-Tracking wird pro Kampagne und pro Flow in den Tracking-Einstellungen eingestellt.

  2. Vorrangig Layout-Tabellen über die Schwelle hinaus verschachtelt Kriterium „Wenig verschachtelte Vorlage“ Technik gemessen an 1 Transaktionsmail −20 Pkt. von 20

    Machen Sie die Vorlage flacher: ein Inhaltsblock pro Tabelle, direkt in der Hauptspalte, ohne umschließende Tabelle um jeden Abschnitt.

  3. Vorrangig Die Adresse des Empfängers steht in der Nachricht Kriterium „Keine Kennung des Empfängers in der Nachricht“ Konformität bei 1 Transaktionsmail −10 Pkt. von 10 
    href adresse:clair · href adresse:url

    Links tragen in ihren Parametern weder E-Mail-Adresse noch Kontakt-ID noch automatisches Anmelde-Token.

  4. Zu prüfen Die Nachricht stellt Hilfstechnologien Hindernisse in den Weg Kriterium „Die Nachricht bleibt mit Hilfstechnologien lesbar“ Nutzererfahrung gemessen an 1 Transaktionsmail −15 Pkt. von 20
  5. Zu prüfen Kein ungetrackter Pfad führt zur Website Kriterium „Ein ungetrackter Pfad führt zur Website“ Konformität bei 1 Transaktionsmail −15 Pkt. von 15
  6. Zu prüfen Manche Links werden unsichtbar, wenn Bilder blockiert sind Kriterium „Alle Links bleiben bei blockierten Bildern sichtbar“ Nutzererfahrung bei 1 Transaktionsmail −15 Pkt. von 15
  7. Zu prüfen Weniger als 200 Zeichen bleiben bei blockierten Bildern lesbar Kriterium „Die Nachricht ist ohne Bilder verständlich, schon im Posteingang“ Nutzererfahrung gemessen an 1 Transaktionsmail −12,5 Pkt. von 25
  8. Zu prüfen Kein eigener Pfad zur Ablehnung des Trackings Kriterium „Der Empfänger behält die Kontrolle über das Tracking“ Konformität gemessen an 1 Transaktionsmail −10 Pkt. von 20
  9. Zu prüfen Ein externes Stylesheet wird aufgerufen Kriterium „Kein entferntes Stylesheet“ Technik bei 1 Transaktionsmail −10 Pkt. von 10
  10. Nachrangig Kein Link führt zur Datenschutzerklärung Kriterium „Die Nachricht sagt, wer schreibt und nach welchen Regeln“ Konformität gemessen an 1 Transaktionsmail −6,7 Pkt. von 20
  11. Nachrangig Die Textversion übernimmt weniger als 80 % der Links Kriterium „Die Nachricht bleibt außerhalb von HTML darstellbar“ Nutzererfahrung gemessen an 1 Transaktionsmail −5 Pkt. von 15

11 Kriterien erfüllt, darunter « DKIM-Signatur validiert » und « HTML unter der Kürzungsschwelle von Gmail ». Sie sind unten in ihrer Familie aufgeführt.

Jede Sendung, zu ihrer Ankunftszeit

Ein Punkt pro Nachricht, die unser Abonnement seit Oktober erhalten hat. Tippen Sie auf einen Punkt, um ihn zu öffnen; die Pfeile gehen von einer Sendung zur nächsten.

Technische Auswertung des Versands vom 7. Oktober 2026 →

Kampagne in 1 Woche
1
etwa eine pro Woche, im Oktober
Versandtag
Kein fester Tag
Mittwoch vorn, 1 von 1 Kampagnen
Ankunftsfenster
23 h – 24 h
1 von 1 Kampagnen
letzte empfangene Sendung
21. Okt.
« Plus que quelques jours pour profiter de votre offre »
Pixel
Note
58

Kampagne 1 von 1

Mittwoch 21. Okt., 23:16

Plus que quelques jours pour profiter de votre offre

Typ
Marketingkampagne
Note
58 / 100
Pixel
Vorhanden, erkannt an seiner Größe
Vorschau ansehen Technische Lesart →

Versandtag

  1. Mon.
  2. Die.
  3. Mit.
  4. Don.
  5. Fre.
  6. Sam.
  7. Son.

Ankunftszeit

Keine Änderung seit Oktober beobachtet

Jede Kampagne wird mit der vorherigen verglichen, Kriterium für Kriterium.

Kriterien im Detail

Die 24 Kriterien + 1 Bonus

Erfüllt Das Kriterium ist bei allen Versänden erfüllt, auf die es anwendbar war. Zählt mit seinem vollen Gewicht in der Note. Teilweise erfüllt Das Kriterium ist nur bei einem Teil der Versände erfüllt; das Detail nennt, bei welchen. Zählt anteilig zu den Versänden, bei denen es erfüllt ist. Nicht erfüllt Das Kriterium ist bei keinem der Versände erfüllt, auf die es anwendbar war. Zählt null, und sein Gewicht bleibt im Nenner. Nicht beobachtbar Nichts in den empfangenen Versänden erlaubt eine Aussage: Das Kriterium fällt aus dem Nenner und wird nie als Fehlschlag gezählt. Fällt aus dem Nenner: aufgeführt, nie als Fehlschlag gezählt. Nicht zutreffend Das Kriterium betrifft diese Sendungen nicht: Die Frage stellt sich dort nicht — eine Versandart, die es nicht verlangt, eine klickbare Fläche ohne angegebene Größe. Zu unterscheiden von „nicht beobachtbar“, das besagt, dass nicht gemessen werden konnte. Fällt aus dem Nenner: Die Frage stellt sich für diese Art von Versand nicht.

Konformität

Diese Prüfungen betreffen, was der Versand dem Empfänger auferlegt und was er ihm lässt: Messung seines Verhaltens, Wege zur Abmeldung, Nachverfolgung seines Widerspruchs.

Zählpixel: die CNIL-Regel Methode, Familie Konformität besser als 9 % der 566 gemessenen Marken

Die Berechnung · 23 Pkt. von 100

2 teilweise erfüllt · 3 nicht erfüllt · 1 nicht zutreffend

35 20 20 15 10

Gewicht jedes Kriteriums in der Note.

Kein Zählpixel zur Öffnungsmessung Nicht erfüllt Zählpixel zur Öffnungsmessung erkannt bei die einzige betroffene Transaktionsmail 0/35 Pkt.

0 Punkte von 35 — erfüllt bei 0 von 1 betroffene Transaktionsmail.

Ein unsichtbares Bild meldet der Versandplattform, dass die Nachricht geöffnet wurde, wann und von welchem Gerät aus: eine individualisierte Verfolgung des Leseverhaltens, von der der Empfänger nichts sieht. Die Nachricht sagt nicht, ob er ihr zugestimmt oder widersprochen hat – diese Wahl liegt in der Versandplattform, nicht im Versand.

Ausgeliefert von hartford.fr.

Der belegende Auszug

<img src="https://trk.send1.hartford.fr/o/***" alt="" width="1" height="1" border="0" style="height:1px !important;width:1px !important;border-width:0 !important;margin-top:0 !important;margin-bottom:0 !important;margin-right:0 !important;margin-left:0 !important;padding-top:0 !important;padding-bottom:0 !important;padding-right:0 !important;padding-left:0 !important;">

So beheben Sie es

Klaviyo: Das Öffnungs-Tracking wird pro Kampagne und pro Flow in den Tracking-Einstellungen eingestellt. Achtung bei automatisierten Flows: Die Einstellung ist dort von der der Kampagnen getrennt.

Spezifisch für klaviyo — im Tool noch nicht wieder geöffnet

Erfüllt, wenn kein Zählpixel vorhanden ist. Ein einziges Pixel genügt, damit das Kriterium bei einem Versand nicht erfüllt ist.

Abmelden ist möglich und angekündigt Nicht zutreffend nicht zutreffend

Diese Messung galt für keinen der empfangenen Versände. Sie fällt aus dem Nenner: Sie wird nie als Fehlschlag gezählt.

Erfüllt, wenn die Nachricht die Abmeldung in ihren Headern ankündigt — über eine Seite statt einer zu schreibenden E-Mail — und in ihrem Text. Das Detail zeigt, was von beidem fehlt. Nicht anwendbar auf eine Transaktions-E-Mail.

  • RFC 2369
  • PM-PRIV-002
Der Empfänger behält die Kontrolle über das Tracking Teilweise erfüllt Kein eigener Pfad zur Ablehnung des Trackings bei die einzige betroffene Transaktionsmail (1 von 2 Maßnahmen erfüllt) 10/20 Pkt.

10 Punkte von 20 — Anteil der erfüllten Beobachtungen bei 1 Transaktionsmail.

So beheben Sie es

Ein vom Abmeldelink getrennter Weg führt zu einem Präferenzzentrum, in dem der Empfänger das Tracking (Öffnungen, Klicks) ablehnen kann, ohne sich abzumelden. Die meisten Versandplattformen bieten diese Seite an; sonst kommt sie mit eigenem Link in den Fuß der Vorlage, benannt nach dem, was er tut („Einstellungen verwalten“, „Tracking ablehnen“).

Die Seite kostet einen Nachmittag Einrichtung und dient danach jedem Versand. Sie ist das, was die Empfehlung der CNIL von einer E-Mail erwartet, die das Verhalten ihrer Leser misst.

Zwei Messungen: Führt der Abmeldelink über einen Tracker, und führt ein eigener Pfad zu einem Präferenzcenter oder zur Ablehnung des Trackings? Keine der beiden belegt, dass eine Ablehnung Erfolg hat – das zu prüfen hieße, dem Link zu folgen, was auf Seiten der Versandplattform einen Klick erfassen würde. Sie beschreiben die Kontrolle, die dem Empfänger gelassen wird, nicht das Ergebnis, das er erhielte.

Was gemessen wurde — 1 von 2 erfüllt

  • Abmeldelink nicht getrackt bei eine einzige Transaktionsmail Erfüllt
  • Kein eigener Pfad zur Ablehnung des Trackings bei die einzige betroffene Transaktionsmail Nicht erfüllt
  • CNIL 14/04/2026 · Postmetry
  • PM-PRIV-003
Die Nachricht sagt, wer schreibt und nach welchen Regeln Teilweise erfüllt Kein Link führt zur Datenschutzerklärung bei die einzige betroffene Transaktionsmail (2 von 3 Maßnahmen erfüllt) 13,3/20 Pkt.

13,3 Punkte von 20 — Anteil der erfüllten Beobachtungen bei 1 Transaktionsmail.

So beheben Sie es

Der Fuß der Nachricht nennt den Absender (Firmenname, Postanschrift) und verlinkt seine Datenschutzerklärung mit einem direkten Link zur Website, nicht über eine Tracking-Domain. Diese Angaben kommen einmal in die Basisvorlage und erscheinen dann in jedem Versand.

Nichts zu verlieren: Diese Zeilen stehen bereits auf der Website und müssen nur übernommen werden.

Ein kommerzieller Versand muss die Identifizierung des Werbetreibenden ermöglichen (CPCE, Artikel L. 34-5), und der Empfänger muss wissen können, wer seine Daten verarbeitet. Dieser Indikator fasst zusammen, was eine Nachricht davon zeigen kann.

Was gemessen wurde — 2 von 3 erfüllt

  • Die Nachricht nennt ihren Absender bei eine einzige Transaktionsmail Erfüllt
  • Eine Antwort auf die Nachricht ist möglich bei eine einzige Transaktionsmail Erfüllt
  • Kein Link führt zur Datenschutzerklärung bei die einzige betroffene Transaktionsmail Nicht erfüllt
  • CPCE L. 34-5 · directive 2000/31 art. 6 · CAN-SPAM
  • PM-PRIV-004
Ein ungetrackter Pfad führt zur Website Nicht erfüllt Alle Links zur Website führen über einen Tracker bei die einzige betroffene Transaktionsmail 0/15 Pkt.

0 Punkte von 15 — erfüllt bei 0 von 1 betroffene Transaktionsmail.

Der Empfänger, der einfach nur die Website besuchen möchte, hat keine andere Wahl, als über den Klickzähler zu gehen.

So beheben Sie es

Mindestens ein Link der Nachricht führt direkt zur Domain der Marke, ohne über die Weiterleitungsdomain der Versandplattform zu laufen: Logo, Impressum oder Datenschutzerklärung eignen sich. Im Editor geschieht das Link für Link („diesen Link nicht tracken“, „disable click tracking“) oder über eine Ausschlussliste in den Kontoeinstellungen.

Ein nicht getrackter Link zählt nicht zu den gemessenen Klicks; Logo oder Fußzeile zu wählen, nimmt den Klicks, die zählen, nichts weg.

Erfüllt, wenn mindestens ein Link der Nachricht zur Website der Marke führt, ohne über einen Klickzähler zu gehen.

  • Postmetry
  • PM-PRIV-005
Keine Kennung des Empfängers in der Nachricht Nicht erfüllt Die Adresse des Empfängers steht in der Nachricht bei die einzige betroffene Transaktionsmail 0/10 Pkt.

0 Punkte von 10 — erfüllt bei 0 von 1 betroffene Transaktionsmail.

Base64-kodiert oder gehasht bleibt sie die Adresse: Ein Hash lässt sich wiederfinden, indem man eine Liste bekannter Adressen hasht. In einer URL oder einem Header reist sie überallhin mit, wo die Nachricht durchkommt — Protokolle der Weiterleitungsserver, Analysewerkzeuge, Browserverlauf.

Der belegende Auszug

href adresse:clair · href adresse:url

So beheben Sie es

Links tragen in ihren Parametern weder E-Mail-Adresse noch Kontakt-ID noch automatisches Anmelde-Token. In der Versandplattform stammen sie aus Platzhaltern, die in die URLs eingefügt werden (?email={{contact.email}}, ?uid=…): Sie aus den Links der Vorlage entfernen und die automatische Anmeldung per Link abschalten, falls angeboten.

Die Plattform erkennt den Empfänger bei getrackten Klicks weiterhin; anders ist, dass seine Adresse nicht mehr im Klartext an die Website, ihre Analytics und ihre Partner geht.

Erfüllt, wenn die Adresse des Empfängers weder im Klartext noch kodiert noch gehasht in einer URL oder einem proprietären Header erscheint. Adressierungs-Header zählen nicht: Sie tragen sie naturgemäß.

  • Postmetry · RGPD art. 4 en repère
  • PM-PRIV-020

Zustellbarkeit

Diese Prüfungen lesen das Authentifizierungsurteil, das unser Server beim Eingang der Nachricht gefällt hat. Dieses Urteil ist naturgemäß datiert: Wir berechnen es nie neu, da dies den heutigen DNS statt den vom Tag des Versands abfragen würde.

Gmail-Anforderungen an Absender Yahoo-Anforderungen Methode, Familie Zustellbarkeit besser als 45 % der 565 gemessenen Marken

Die Berechnung · 70 Pkt. von 70, auf 100 umgerechnet

5 erfüllt · 1 nicht zutreffend

20 20 15 10 5

Gewicht jedes Kriteriums in der Note.

DKIM-Signatur validiert Erfüllt DKIM-Signatur gültig bei eine einzige Transaktionsmail 20 Pkt.

20 Punkte von 20 — erfüllt bei 1 von 1 betroffene Transaktionsmail.

Erfüllt, wenn unser Empfangsserver die DKIM-Signatur des Versands validiert hat.

DMARC-Alignment validiert Erfüllt DMARC-Alignment bestätigt bei eine einzige Transaktionsmail 20 Pkt.

20 Punkte von 20 — erfüllt bei 1 von 1 betroffene Transaktionsmail.

Erfüllt, wenn die im Absender angezeigte Domain mit derjenigen übereinstimmt, die die Nachricht authentifiziert hat.

DMARC-Richtlinie, die dazu beiträgt, bestimmte Absenderfälschungen abzuweisen Erfüllt DMARC-Richtlinie aktiv bei eine einzige Transaktionsmail 15 Pkt.

15 Punkte von 15 — erfüllt bei 1 von 1 betroffene Transaktionsmail.

Erfüllt, wenn die veröffentlichte Richtlinie „reject“ oder „quarantine“ lautet. Eine Richtlinie „none“ erwartet nichts von den E-Mail-Anbietern: Sie ist veröffentlicht, ohne Wirkung auf Nachrichten, die die Domain fälschen.

Kein SPF-Fehlschlag Erfüllt Kein SPF-Fehlschlag bei eine einzige Transaktionsmail 10 Pkt.

10 Punkte von 10 — erfüllt bei 1 von 1 betroffene Transaktionsmail.

Erfüllt, wenn SPF nicht fehlschlägt. Ein SPF „none“ zusammen mit gültigem DKIM und DMARC ist eine verbreitete und legitime Konfiguration: Sie wird nicht abgewertet.

Abmeldung mit einem Klick im Sinne von RFC 8058 Nicht zutreffend nicht zutreffend

Diese Messung galt für keinen der empfangenen Versände. Sie fällt aus dem Nenner: Sie wird nie als Fehlschlag gezählt.

Erfüllt, wenn der Header „List-Unsubscribe“ eine https-Adresse trägt und „List-Unsubscribe-Post“ genau „List-Unsubscribe=One-Click“ lautet. Das verlangen Gmail und Yahoo von Massenversendern: Die Schaltfläche des Postfachs wirkt dann, ohne eine Seite zu öffnen. Nicht anwendbar auf eine Transaktions-E-Mail.

  • RFC 8058 · Gmail et Yahoo
  • PM-DELIV-005
Eine DKIM-Signatur, die das Wesentliche abdeckt Erfüllt Die DKIM-Signatur deckt das Wesentliche der Nachricht ab bei eine einzige Transaktionsmail 5 Pkt.

5 Punkte von 5 — Anteil der erfüllten Beobachtungen bei 1 Transaktionsmail.

Was die Signatur abdeckt, nicht nur, dass sie besteht: ein nach RFC 8301 zulässiger Algorithmus, der vollständig signierte Body, signierte Header From, Subject, Date und List-Unsubscribe, eine beim Empfang nicht abgelaufene Signatur. Nicht anwendbar ohne DKIM-Signatur.

Was gemessen wurde — 3 von 3 erfüllt

  • Zulässiger Signaturalgorithmus bei eine einzige Transaktionsmail Erfüllt
  • Body vollständig signiert bei eine einzige Transaktionsmail Erfüllt
  • Wesentliche Header signiert bei eine einzige Transaktionsmail Erfüllt
  • Signatur beim Empfang gültig Nicht zutreffend
  • RFC 6376 · RFC 8301
  • PM-DELIV-006

Technik

Diese Prüfungen betreffen, was E-Mail-Clients tatsächlich mit der Nachricht tun: Kürzung, entfernte Style-Blöcke, nie geladene Ressourcen. Jeder Schwellenwert nennt seine Herkunft: das dokumentierte Verhalten eines E-Mail-Clients, eine Spezifikation oder unsere eigene Methode.

Unterstützung je E-Mail-Client (caniemail) Methode, Familie Technik besser als 8 % der 566 gemessenen Marken

Die Berechnung · 55 Pkt. von 85, auf 100 umgerechnet

4 erfüllt · 2 nicht erfüllt

25 20 15 10 10 5

Gewicht jedes Kriteriums in der Note.

HTML unter der Kürzungsschwelle von Gmail Erfüllt HTML unter der Kürzungsschwelle von Gmail bei eine einzige Transaktionsmail 25 Pkt.

25 Punkte von 25 — erfüllt bei 1 von 1 betroffene Transaktionsmail.

Erfüllt, wenn der HTML-Teil unter 102 KB bleibt. Darüber schneidet Gmail das Ende der Nachricht ab – und am Ende stehen die Abmeldung und die Pflichtangaben.

  • Gmail
  • PM-TECH-001
Wenig verschachtelte Vorlage Nicht erfüllt Layout-Tabellen über die Schwelle hinaus verschachtelt bei die einzige betroffene Transaktionsmail (0 von 1 Maßnahmen erfüllt) 0/20 Pkt.

0 Punkte von 20 — Anteil der erfüllten Beobachtungen bei 1 Transaktionsmail.

So beheben Sie es

Machen Sie die Vorlage flacher: ein Inhaltsblock pro Tabelle, direkt in der Hauptspalte, ohne umschließende Tabelle um jeden Abschnitt.

In einem blockbasierten Editor entsteht die Verschachtelung meist durch einen Abschnitt in einem anderen oder eine Spalte in einer Spalte. Sie wird einmal in der Vorlage behoben, nicht Kampagne für Kampagne.

Die technische Lesart des Versands zeigt die gemessene Verschachtelung und ihren Schwellenwert: Sie zeigt, wann die Korrektur gegriffen hat.

Erfüllt, wenn Layout-Tabellen höchstens 6 Ebenen tief verschachtelt sind. Darüber hinaus rendern die Word-Engine der Desktop-Versionen von Outlook und die abweichenden Clients die Vorlage jeweils auf ihre Weise.

Was gemessen wurde — 0 von 1 erfüllt

  • Layout-Tabellen über die Schwelle hinaus verschachtelt bei die einzige betroffene Transaktionsmail Nicht erfüllt
  • Postmetry
  • PM-TECH-002
Wohlgeformtes HTML Erfüllt Wohlgeformtes HTML bei eine einzige Transaktionsmail 15 Pkt.

15 Punkte von 15 — Anteil der erfüllten Beobachtungen bei 1 Transaktionsmail.

Ein Doctype, ein im Dokument deklarierter Zeichensatz, ausgeglichene Tags und eindeutige Kennungen. Jeder Client repariert unvollständiges Markup auf seine Weise, und genau das macht die Darstellung unvorhersehbar. Endtags, die HTML freistellt, zählen nicht.

Was gemessen wurde — 4 von 4 erfüllt

  • Doctype deklariert bei eine einzige Transaktionsmail Erfüllt
  • Zeichensatz im HTML deklariert bei eine einzige Transaktionsmail Erfüllt
  • Ausgeglichene Tags bei eine einzige Transaktionsmail Erfüllt
  • Eindeutige Kennungen bei eine einzige Transaktionsmail Erfüllt
  • WHATWG
  • PM-TECH-030
Jeder Link führt irgendwohin Erfüllt Jeder Link führt irgendwohin bei eine einzige Transaktionsmail 10 Pkt.

10 Punkte von 10 — erfüllt bei 1 von 1 betroffene Transaktionsmail.

Erfüllt, wenn kein Link leer ist, auf „#“ reduziert oder als „javascript:“ geschrieben. Ein solcher Link führt nirgendwohin, und die meisten Clients neutralisieren ihn. Nicht anwendbar, wenn die Nachricht keinen Link enthält.

  • Postmetry
  • PM-TECH-031
Kein entferntes Stylesheet Nicht erfüllt Externes Stylesheet deklariert bei die einzige betroffene Transaktionsmail 0/10 Pkt.

0 Punkte von 10 — erfüllt bei 0 von 1 betroffene Transaktionsmail.

So beheben Sie es

CSS-Regeln gehören in die Nachricht, in einen <style>-Block oder inline an die Elemente; kein <link rel="stylesheet"> und kein @import zu einem Server. Externe Schriften werden hier nicht gezählt: Die meisten Programme ignorieren sie, aber sie machen nichts kaputt.

Gmail, Outlook und die meisten Programme laden kein externes Stylesheet: Die Nachricht erscheint für die meisten Leser ohne ihre Stile.

Erfüllt, wenn die Nachricht kein externes Stylesheet aufruft, weder über „link“ noch über „@import“. Mehrere Clients laden sie nie. Ein Schriften-Stylesheet zählt nicht: Ohne es nimmt der Text die Ersatzschrift.

Die Nachricht hält die Form einer E-Mail ein Erfüllt Die Nachricht hält die Form einer E-Mail ein bei eine einzige Transaktionsmail 5 Pkt.

5 Punkte von 5 — Anteil der erfüllten Beobachtungen bei 1 Transaktionsmail.

Zeilen von höchstens 998 Bytes, lesbare Message-ID und Date, ein für jeden Textteil angegebener Zeichensatz, eine zum Inhalt passende Transferkodierung (RFC 5322, RFC 2045). Die meisten Server tolerieren diese Abweichungen, jeder auf seine Weise.

Was gemessen wurde — 5 von 5 erfüllt

  • Zeilen von höchstens 998 Bytes bei eine einzige Transaktionsmail Erfüllt
  • Wohlgeformte Message-ID bei eine einzige Transaktionsmail Erfüllt
  • Lesbares Datum bei eine einzige Transaktionsmail Erfüllt
  • Zeichensatz für jeden Textteil angegeben bei eine einzige Transaktionsmail Erfüllt
  • Stimmige Transferkodierung bei eine einzige Transaktionsmail Erfüllt
  • RFC 5322 · RFC 2045
  • PM-TECH-010

Nutzererfahrung

Vier Fragen dazu, was aus der Nachricht nach dem Empfang wird: Bleibt sie verständlich, kann der Empfänger noch handeln, kann ein Client sie wiedergeben, ein Bildschirm sie anzeigen. Die automatische Erkennung erfasst nur, was in der Nachricht deklariert ist.

WCAG 2.2 Methode, Familie Nutzererlebnis besser als 34 % der 566 gemessenen Marken

Die Berechnung · 53 Pkt. von 100

2 erfüllt · 3 teilweise erfüllt · 1 nicht erfüllt · 1 Bonus

25 15 15 10 20 15

Gewicht jedes Kriteriums in der Note.

Die Nachricht ist ohne Bilder verständlich, schon im Posteingang Teilweise erfüllt Weniger als 200 Zeichen bleiben bei blockierten Bildern lesbar bei die einzige betroffene Transaktionsmail (1 von 2 Maßnahmen erfüllt) 12,5/25 Pkt.

12,5 Punkte von 25 — Anteil der erfüllten Beobachtungen bei 1 Transaktionsmail.

So beheben Sie es

Ein Preheader von 40 bis 130 Zeichen in echtem Text folgt im Posteingang auf den Betreff; jedes bedeutungstragende Bild hat ein alt-Attribut, das sagt, was es zeigt; die Hauptbotschaft steht als Text da, nicht in einem Bild. Im Editor ist der Preheader ein eigenes Feld, und das alt wird Bild für Bild ausgefüllt.

Die Hälfte der Leser sieht die Nachricht beim ersten Öffnen ohne Bilder. Ein alt und ein Preheader kosten eine Minute pro Kampagne.

Erfüllt, wenn die Nachricht bei blockierten Bildern mindestens 200 lesbare Zeichen behält und ein Preheader von 40 bis 130 Zeichen sie in der Nachrichtenliste ankündigt. Ohne Preheader zeigt das Postfach stattdessen den ersten Text des Inhalts — oft „Im Browser anzeigen“.

Was gemessen wurde — 1 von 2 erfüllt

  • Weniger als 200 Zeichen bleiben bei blockierten Bildern lesbar bei die einzige betroffene Transaktionsmail Nicht erfüllt
  • Preheader mit 40 bis 130 Zeichen bei eine einzige Transaktionsmail Erfüllt
  • Postmetry
  • PM-EXP-001
Die Nachricht bleibt außerhalb von HTML darstellbar Teilweise erfüllt Die Textversion übernimmt weniger als 80 % der Links bei die einzige betroffene Transaktionsmail (2 von 3 Maßnahmen erfüllt) 10/15 Pkt.

10 Punkte von 15 — Anteil der erfüllten Beobachtungen bei 1 Transaktionsmail.

So beheben Sie es

Die Textversion (text/plain) begleitet das HTML und gibt Inhalt und Links wieder, nicht nur einen Satz „Öffnen Sie diese Nachricht im Browser“. Versandplattformen erzeugen sie aus dem HTML, wenn die Option aktiv ist („Textversion erzeugen“, „auto-generate plain text“).

Diese Version lesen Uhren, Screenreader und manche Geschäftsprogramme; auch Spamfilter nutzen sie und vergleichen die beiden Versionen.

Erfüllt, wenn eine Textversion die Nachricht begleitet und das Wesentliche übernimmt: mindestens 60 % ihres Texts und 80 % ihrer Links. Ein Client, der kein HTML anzeigt, greift auf sie zurück; auf „Webversion anzeigen“ reduziert, gibt sie nichts wieder.

Was gemessen wurde — 2 von 3 erfüllt

  • Eine reine Textversion begleitet die Nachricht bei eine einzige Transaktionsmail Erfüllt
  • Die Textversion übernimmt mindestens 60 % des Texts bei eine einzige Transaktionsmail Erfüllt
  • Die Textversion übernimmt weniger als 80 % der Links bei die einzige betroffene Transaktionsmail Nicht erfüllt
  • Postmetry
  • PM-EXP-002
Alle Links bleiben bei blockierten Bildern sichtbar Nicht erfüllt Einige Links werden bei blockierten Bildern unsichtbar bei die einzige betroffene Transaktionsmail 0/15 Pkt.

0 Punkte von 15 — erfüllt bei 0 von 1 betroffene Transaktionsmail.

So beheben Sie es

Jede wichtige Aktion (Hauptbutton, Abmeldung) gibt es als Text oder als HTML-Button, nicht nur als klickbares Bild. Bei einem Bild-Button machen ein alt, das die Aktion nennt, und eine Hintergrundfarbe auf der Zelle den Bereich auch ohne Bild sichtbar.

Bei blockierten Bildern wird ein Bild-Button zu einem leeren Rechteck: Der Leser weiß nicht, wo er klicken soll.

Erfüllt, wenn kein Link nur von einem einzigen Bild ohne Alternativtext getragen wird: Ein solcher Link hinterlässt nichts auf dem Bildschirm. Nicht zutreffend, wenn die Nachricht keinen Link enthält.

  • Postmetry
  • PM-EXP-003
Klickflächen groß genug Erfüllt Klickflächen ausreichend groß bei eine einzige Transaktionsmail 10 Pkt.

10 Punkte von 10 — erfüllt bei 1 von 1 betroffene Transaktionsmail.

Erfüllt, wenn keine Klickfläche mit Maßangabe unter 24 px Kantenlänge fällt (WCAG 2.2, Kriterium 2.5.8). Gemessen werden nur Flächen mit deklarierter Größe; die Ausnahmen des Kriteriums – Ziel innerhalb einer Textzeile, ausreichender Abstand – nicht. Nicht zutreffend, wenn die Nachricht keine Maße deklariert.

Die Nachricht bleibt mit Hilfstechnologien lesbar Teilweise erfüllt Die Nachricht stellt Hilfstechnologien Hindernisse in den Weg — 1 von 4 Maßnahmen erfüllt 5/20 Pkt.

5 Punkte von 20 — Anteil der erfüllten Beobachtungen bei 1 Transaktionsmail.

So beheben Sie es

Vier Korrekturen, alle in der Vorlage: die Sprache der Nachricht im <html>-Tag angeben (lang="de" für einen Versand auf Deutsch), jedes Inhaltsbild im Attribut alt beschreiben, Layout-Tabellen mit role="presentation" kennzeichnen und Links schreiben, die sagen, wohin sie führen, statt „hier klicken“.

Das Detail des Kriteriums zeigt, welche davon in Ihren Versänden fehlen; die anderen sind bereits erfüllt.

Ein dekoratives Bild — Trennlinie, Abstandshalter — behält ein leeres alt="": Das lässt es verstummen, es ist kein Versehen.

Deklarierte Sprache, beschriebene Inhaltsbilder, als solche gekennzeichnete Layout-Tabellen, Linktexte, die sagen, wohin sie führen: was ein Screenreader braucht, um die Nachricht wiederzugeben. Das Detail zeigt, welche Messung fehlt.

Was gemessen wurde — 1 von 4 erfüllt

  • Sprache der Nachricht nicht deklariert bei die einzige betroffene Transaktionsmail Nicht erfüllt
  • Einige Inhaltsbilder sind nicht beschrieben bei die einzige betroffene Transaktionsmail Nicht erfüllt
  • Layout-Tabellen als Datentabellen angekündigt bei die einzige betroffene Transaktionsmail Nicht erfüllt
  • Jeder Link sagt, wohin er führt bei eine einzige Transaktionsmail Erfüllt
Die Nachricht deklariert ihre Anpassung an Bildschirme Erfüllt Die Nachricht deklariert ihre Anpassung an Bildschirme bei eine einzige Transaktionsmail 15 Pkt.

15 Punkte von 15 — Anteil der erfüllten Beobachtungen bei 1 Transaktionsmail.

Erfüllt, wenn die Nachricht ihren Anzeigebereich und ihre Anpassung an die Bildschirmbreite deklariert. Ohne sie wird sie auf dem Smartphone in ihrer Originalbreite angezeigt und lässt sich nur durch Zoomen und seitliches Scrollen lesen.

Was gemessen wurde — 2 von 2 erfüllt

  • Anzeigebereich deklariert bei eine einzige Transaktionsmail Erfüllt
  • Anpassung an die Bildschirmbreite deklariert bei eine einzige Transaktionsmail Erfüllt
Dunkelmodus deklariert Bonuspunkt nicht erreicht Die Nachricht deklariert keine Anpassung an den Dunkelmodus bei die einzige betroffene Transaktionsmail +0 Pkt.

0 Punkte von 5 — erfüllt bei 0 von 1 betroffene Transaktionsmail.

Erreicht, wenn die Nachricht color-scheme oder eine Regel prefers-color-scheme deklariert. Keine Norm verlangt es – Programme, die den Dunkelmodus erzwingen, invertieren die Farben selbst –, aber es zu deklarieren lässt die Kontrolle bei der Vorlage statt beim E-Mail-Programm.

  • caniemail
  • PM-EXP-027

Branchenvergleich

Mode & Handel — 119 Marken, von denen mindestens eine Kampagne analysiert wurde. Die Anteile unten beziehen sich allein auf sie, niemals auf den Katalog.

119 analysierte Marken in dieser Branche Der Version Pro vorbehalten

Lesehinweise

So lesen Sie diese Seite

  1. Ein nicht beobachtbares oder nicht anwendbares Kriterium fällt aus der Berechnung. Es bleibt aufgeführt, wird nie als null gezählt: Sein Gewicht verlässt den Nenner, statt als Fehlschlag zu zählen.

  2. Jede Zeile beschreibt einen beobachtbaren Befund, mit dem Auszug, der ihn belegt. Keine rechtliche Bewertung wird dabei vorgenommen.

  3. Die Messungen stammen von deterministischen Analysatoren: Dieselbe Nachricht ergibt immer dasselbe Resultat, und ein angezweifelter Befund lässt sich identisch aus dem Archiv nachvollziehen.

  4. Jeder Anteil wird auf beobachteter Basis veröffentlicht und nennt diese: „26 von 30 analysierten Marken“. Eine Marke, von der kein Versand empfangen wurde, geht in keinen Nenner ein.

  5. Die Zustellbarkeit ist entliehen: Ihr Urteil stammt vom Server, der die Nachricht empfangen hat. Alle anderen Familien stammen aus unseren Analysatoren.

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