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Was steckt im Newsletter von Dunelm Group

Absender
dunelm@email.dunelm.com
Versandplattform
Salesforce Marketing Cloud
Branche
Wohnen & Deko
Gelesene Sendungen
7 Kampagnen, 1 Transaktions-E-Mail
Zeitraum
Oktober 2026

Unsere Adresse wurde im August 2026 angemeldet, nach der Veröffentlichung der CNIL-Empfehlung (14. April 2026).

Gesamtnote

Der Hauptbefund

Ein Zählpixel zur Öffnungsmessung ist vorhanden bei den letzten 3 Kampagnen.

Es ist der erste von 12 zu behebenden Punkten. Die höchste Note hat zustellbarkeit (100/100), die niedrigste technik (43/100), besser als 3 % der 503 gemessenen Marken.

Eine E-Mail, wenn ein Kriterium seinen Zustand ändert: die Pro-Version, im Vorabzugang.

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Eine einzige Nachricht, von uns verfasst. Die Adresse dient nur diesem Versand und wird in keine Liste aufgenommen.

12 zu behebende Punkte

Jede Zeile führt zum Kriterium in seiner Familie, mit dem belegenden Auszug und der Korrektur.

  1. Vorrangig Ein Zählpixel zur Öffnungsmessung ist vorhanden Kriterium „Kein Zählpixel zur Öffnungsmessung“ Konformität bei den letzten 3 Kampagnen −30 Pkt. von 30
    <img id="_two50_img" src="https://dunelm.everestengagement.com/ea/***/?e=***&am…

    Salesforce Marketing Cloud: Das Tracking ist bei Versänden aus Email Studio standardmäßig aktiv und wird auf Ebene der „send definition“ eingestellt.

  2. Vorrangig Layout-Tabellen über die Schwelle hinaus verschachtelt Kriterium „Wenig verschachtelte Vorlage“ Technik gemessen an 7 Kampagnen −20 Pkt. von 20

    Machen Sie die Vorlage flacher: ein Inhaltsblock pro Tabelle, direkt in der Hauptspalte, ohne umschließende Tabelle um jeden Abschnitt.

  3. Zu prüfen Das HTML überschreitet die Kürzungsschwelle von Gmail Kriterium „HTML unter der Kürzungsschwelle von Gmail“ Technik bei 5 von 7 Kampagnen −17,9 Pkt. von 25

    Das Gewicht sinkt, wenn ungenutztes CSS entfernt, doppelte versteckte Blöcke (Mobil- und Desktopversion desselben Inhalts) gelöscht, Kommentare und nicht mehr nötiger bedingter Outlook-Code entfernt und keine Bilder in base64 eingebettet werden.

  4. Zu prüfen Die Nachricht stellt Hilfstechnologien Hindernisse in den Weg Kriterium „Die Nachricht bleibt mit Hilfstechnologien lesbar“ Nutzererfahrung gemessen an 7 Kampagnen −15 Pkt. von 20
  5. Zu prüfen Manche Links werden unsichtbar, wenn Bilder blockiert sind Kriterium „Alle Links bleiben bei blockierten Bildern sichtbar“ Nutzererfahrung bei allen 7 Kampagnen −15 Pkt. von 15
  6. Zu prüfen Kein ungetrackter Pfad führt zur Website Kriterium „Ein ungetrackter Pfad führt zur Website“ Konformität bei allen 7 Kampagnen −10 Pkt. von 10
  7. Zu prüfen Abmeldelink getrackt Kriterium „Der Empfänger behält die Kontrolle über das Tracking“ Konformität gemessen an 7 Kampagnen −10 Pkt. von 20
  8. Nachrangig Manche Links führen nirgendwohin Kriterium „Jeder Link führt irgendwohin“ Technik bei 5 von 7 Kampagnen −7,1 Pkt. von 10
  9. Nachrangig Wiederholte Kennungen Kriterium „Wohlgeformtes HTML“ Technik gemessen an 7 Kampagnen −3,8 Pkt. von 15
  10. Nachrangig Die Nachricht ist ohne Bilder schlecht lesbar oder kündigt sich im Posteingang nicht an Kriterium „Die Nachricht ist ohne Bilder verständlich, schon im Posteingang“ Nutzererfahrung gemessen an 7 Kampagnen −3,6 Pkt. von 25
  11. Nachrangig Die Nachricht ist außerhalb des HTML nicht darstellbar Kriterium „Die Nachricht bleibt außerhalb von HTML darstellbar“ Nutzererfahrung gemessen an 7 Kampagnen −3,6 Pkt. von 15
  12. Nachrangig Manche klickbaren Flächen sind für den Finger zu klein Kriterium „Klickflächen groß genug“ Nutzererfahrung bei 2 von 7 Kampagnen −2,9 Pkt. von 10

12 Kriterien erfüllt, darunter « Abmelden ist möglich und angekündigt » und « DKIM-Signatur validiert ». Sie sind unten in ihrer Familie aufgeführt.

Jede Sendung, zu ihrer Ankunftszeit

Ein Punkt pro Nachricht, die unser Abonnement seit Oktober erhalten hat. Tippen Sie auf einen Punkt, um ihn zu öffnen; die Pfeile gehen von einer Sendung zur nächsten.

Technische Auswertung des Versands vom 22. Oktober 2026 →

Kampagnen in 2 Wochen
7
etwa 3,5 pro Woche, im Oktober
Versandtag
Kein fester Tag
Montag vorn, 2 von 7 Kampagnen
bevorzugte Versandstunde
8 h
71 % der Kampagnen kommen zwischen 8 und 9 Uhr an
letzte empfangene Sendung
22. Okt.
« Ready to find ‘the one’? 🎄 »
Pixel
Note
65 63 63

Kampagne 7 von 7

Donnerstag 22. Okt., 10:09

Ready to find ‘the one’? 🎄

Typ
Marketingkampagne
Note
63 / 100
Pixel
Vorhanden, erkannt an seiner Größe

Versandtag

  1. Mon.
  2. Die.
  3. Mit.
  4. Don.
  5. Fre.
  6. Sam.
  7. Son.

Ankunftszeit

1 Änderung seit Oktober beobachtet

Jede Kampagne wird mit der vorherigen verglichen, Kriterium für Kriterium.

21. Okt.

Das Detail dieser Änderung, Kriterium für Kriterium, ist der Pro-Version vorbehalten.

von der nächsten Kampagne bestätigt · die Note pro Sendung geht von 65 auf 63

Sehen, was sich geändert hat, vorher und nachher Version Pro

Kriterien im Detail

Die 24 Kriterien + 1 Bonus

Erfüllt Das Kriterium ist bei allen Versänden erfüllt, auf die es anwendbar war. Zählt mit seinem vollen Gewicht in der Note. Teilweise erfüllt Das Kriterium ist nur bei einem Teil der Versände erfüllt; das Detail nennt, bei welchen. Zählt anteilig zu den Versänden, bei denen es erfüllt ist. Nicht erfüllt Das Kriterium ist bei keinem der Versände erfüllt, auf die es anwendbar war. Zählt null, und sein Gewicht bleibt im Nenner. Nicht beobachtbar Nichts in den empfangenen Versänden erlaubt eine Aussage: Das Kriterium fällt aus dem Nenner und wird nie als Fehlschlag gezählt. Fällt aus dem Nenner: aufgeführt, nie als Fehlschlag gezählt.

Konformität

Diese Prüfungen betreffen, was der Versand dem Empfänger auferlegt und was er ihm lässt: Messung seines Verhaltens, Wege zur Abmeldung, Nachverfolgung seines Widerspruchs.

Zählpixel: die CNIL-Regel Methode, Familie Konformität besser als 79 % der 503 gemessenen Marken

Die Berechnung · 50 Pkt. von 100

3 erfüllt · 1 teilweise erfüllt · 2 nicht erfüllt

30 15 20 15 10 10

Gewicht jedes Kriteriums in der Note.

Kein Zählpixel zur Öffnungsmessung Nicht erfüllt Zählpixel zur Öffnungsmessung erkannt bei den letzten 3 Kampagnen 0/30 Pkt.

0 Punkte von 30 — erfüllt bei 0 der letzten 3 Kampagnen.

Ein unsichtbares Bild meldet der Versandplattform, dass die Nachricht geöffnet wurde, wann und von welchem Gerät aus: eine individualisierte Verfolgung des Leseverhaltens, von der der Empfänger nichts sieht. Die Nachricht sagt nicht, ob er ihr zugestimmt oder widersprochen hat – diese Wahl liegt in der Versandplattform, nicht im Versand.

Ausgeliefert von everestengagement.com.

Der belegende Auszug

<img id="_two50_img" src="https://dunelm.everestengagement.com/ea/***/?e=***&amp;c=***" width="1" height="1" style="margin:0 !important; padding:0 !important; border:0 !important; height:1px !important; width:1px !important;">

So beheben Sie es

Salesforce Marketing Cloud: Das Tracking ist bei Versänden aus Email Studio standardmäßig aktiv und wird auf Ebene der „send definition“ eingestellt. Ein Versand per API kann eine andere Einstellung tragen als die der Oberfläche.

Spezifisch für salesforce-mc — im Tool noch nicht wieder geöffnet

Erfüllt, wenn kein Zählpixel vorhanden ist. Ein einziges Pixel genügt, damit das Kriterium bei einem Versand nicht erfüllt ist.

Abmelden ist möglich und angekündigt Erfüllt Die Abmeldung ist im Header wie im Nachrichtentext angekündigt bei 7 Kampagnen 15 Pkt.

15 Punkte von 15 — Anteil der erfüllten Beobachtungen bei 7 Kampagnen.

Erfüllt, wenn die Nachricht die Abmeldung in ihren Headern ankündigt — über eine Seite statt einer zu schreibenden E-Mail — und in ihrem Text. Das Detail zeigt, was von beidem fehlt. Nicht anwendbar auf eine Transaktions-E-Mail.

Was gemessen wurde — 2 von 2 erfüllt

  • Abmeldung im Header angekündigt, über eine Seite bei 7 Kampagnen Erfüllt
  • Abmeldelink im Nachrichtentext bei 7 Kampagnen Erfüllt
Der Empfänger behält die Kontrolle über das Tracking Teilweise erfüllt Abmeldelink getrackt bei die 7 betroffene Kampagnen (1 von 2 Maßnahmen erfüllt) 10/20 Pkt.

10 Punkte von 20 — Anteil der erfüllten Beobachtungen bei 7 Kampagnen.

So beheben Sie es

Ein vom Abmeldelink getrennter Weg führt zu einem Präferenzzentrum, in dem der Empfänger das Tracking (Öffnungen, Klicks) ablehnen kann, ohne sich abzumelden. Die meisten Versandplattformen bieten diese Seite an; sonst kommt sie mit eigenem Link in den Fuß der Vorlage, benannt nach dem, was er tut („Einstellungen verwalten“, „Tracking ablehnen“).

Die Seite kostet einen Nachmittag Einrichtung und dient danach jedem Versand. Sie ist das, was die Empfehlung der CNIL von einer E-Mail erwartet, die das Verhalten ihrer Leser misst.

Zwei Messungen: Führt der Abmeldelink über einen Tracker, und führt ein eigener Pfad zu einem Präferenzcenter oder zur Ablehnung des Trackings? Keine der beiden belegt, dass eine Ablehnung Erfolg hat – das zu prüfen hieße, dem Link zu folgen, was auf Seiten der Versandplattform einen Klick erfassen würde. Sie beschreiben die Kontrolle, die dem Empfänger gelassen wird, nicht das Ergebnis, das er erhielte.

Was gemessen wurde — 1 von 2 erfüllt

  • Abmeldelink getrackt bei die 7 betroffene Kampagnen Nicht erfüllt
  • Ein eigener Pfad führt zu einem Präferenzcenter oder zur Ablehnung des Trackings bei 7 Kampagnen Erfüllt
  • CNIL 14/04/2026 · Postmetry
  • PM-PRIV-003
Die Nachricht sagt, wer schreibt und nach welchen Regeln Erfüllt Die Nachricht sagt, wer schreibt und nach welchen Regeln bei 7 Kampagnen 15 Pkt.

15 Punkte von 15 — Anteil der erfüllten Beobachtungen bei 7 Kampagnen.

Ein kommerzieller Versand muss die Identifizierung des Werbetreibenden ermöglichen (CPCE, Artikel L. 34-5), und der Empfänger muss wissen können, wer seine Daten verarbeitet. Dieser Indikator fasst zusammen, was eine Nachricht davon zeigen kann.

Was gemessen wurde — 3 von 3 erfüllt

  • Die Nachricht nennt ihren Absender bei 7 Kampagnen Erfüllt
  • Eine Antwort auf die Nachricht ist möglich bei 7 Kampagnen Erfüllt
  • Ein Link führt zur Datenschutzerklärung bei 7 Kampagnen Erfüllt
  • CPCE L. 34-5 · directive 2000/31 art. 6 · CAN-SPAM
  • PM-PRIV-004
Ein ungetrackter Pfad führt zur Website Nicht erfüllt Alle Links zur Website führen über einen Tracker bei die 7 betroffene Kampagnen 0/10 Pkt.

0 Punkte von 10 — erfüllt bei 0 von 7 betroffene Kampagnen.

Der Empfänger, der einfach nur die Website besuchen möchte, hat keine andere Wahl, als über den Klickzähler zu gehen.

So beheben Sie es

Mindestens ein Link der Nachricht führt direkt zur Domain der Marke, ohne über die Weiterleitungsdomain der Versandplattform zu laufen: Logo, Impressum oder Datenschutzerklärung eignen sich. Im Editor geschieht das Link für Link („diesen Link nicht tracken“, „disable click tracking“) oder über eine Ausschlussliste in den Kontoeinstellungen.

Ein nicht getrackter Link zählt nicht zu den gemessenen Klicks; Logo oder Fußzeile zu wählen, nimmt den Klicks, die zählen, nichts weg.

Erfüllt, wenn mindestens ein Link der Nachricht zur Website der Marke führt, ohne über einen Klickzähler zu gehen.

  • Postmetry
  • PM-PRIV-005
Keine Kennung des Empfängers in der Nachricht Erfüllt Keine Kennung des Empfängers in der Nachricht bei 7 Kampagnen 10 Pkt.

10 Punkte von 10 — erfüllt bei 7 von 7 betroffene Kampagnen.

Erfüllt, wenn die Adresse des Empfängers weder im Klartext noch kodiert noch gehasht in einer URL oder einem proprietären Header erscheint. Adressierungs-Header zählen nicht: Sie tragen sie naturgemäß.

  • Postmetry · RGPD art. 4 en repère
  • PM-PRIV-020

Zustellbarkeit

Diese Prüfungen lesen das Authentifizierungsurteil, das unser Server beim Eingang der Nachricht gefällt hat. Dieses Urteil ist naturgemäß datiert: Wir berechnen es nie neu, da dies den heutigen DNS statt den vom Tag des Versands abfragen würde.

Die Berechnung · 85 Pkt. von 85, auf 100 umgerechnet

6 erfüllt

20 20 15 10 15 5

Gewicht jedes Kriteriums in der Note.

DKIM-Signatur validiert Erfüllt DKIM-Signatur gültig bei 7 Kampagnen 20 Pkt.

20 Punkte von 20 — erfüllt bei 7 von 7 betroffene Kampagnen.

Erfüllt, wenn unser Empfangsserver die DKIM-Signatur des Versands validiert hat.

DMARC-Alignment validiert Erfüllt DMARC-Alignment bestätigt bei 7 Kampagnen 20 Pkt.

20 Punkte von 20 — erfüllt bei 7 von 7 betroffene Kampagnen.

Erfüllt, wenn die im Absender angezeigte Domain mit derjenigen übereinstimmt, die die Nachricht authentifiziert hat.

DMARC-Richtlinie, die dazu beiträgt, bestimmte Absenderfälschungen abzuweisen Erfüllt DMARC-Richtlinie aktiv bei 7 Kampagnen 15 Pkt.

15 Punkte von 15 — erfüllt bei 7 von 7 betroffene Kampagnen.

Erfüllt, wenn die veröffentlichte Richtlinie „reject“ oder „quarantine“ lautet. Eine Richtlinie „none“ erwartet nichts von den E-Mail-Anbietern: Sie ist veröffentlicht, ohne Wirkung auf Nachrichten, die die Domain fälschen.

Kein SPF-Fehlschlag Erfüllt Kein SPF-Fehlschlag bei 7 Kampagnen 10 Pkt.

10 Punkte von 10 — erfüllt bei 7 von 7 betroffene Kampagnen.

Erfüllt, wenn SPF nicht fehlschlägt. Ein SPF „none“ zusammen mit gültigem DKIM und DMARC ist eine verbreitete und legitime Konfiguration: Sie wird nicht abgewertet.

Abmeldung mit einem Klick im Sinne von RFC 8058 Erfüllt Abmeldung mit einem Klick im Sinne von RFC 8058 bei 7 Kampagnen 15 Pkt.

15 Punkte von 15 — Anteil der erfüllten Beobachtungen bei 7 Kampagnen.

Erfüllt, wenn der Header „List-Unsubscribe“ eine https-Adresse trägt und „List-Unsubscribe-Post“ genau „List-Unsubscribe=One-Click“ lautet. Das verlangen Gmail und Yahoo von Massenversendern: Die Schaltfläche des Postfachs wirkt dann, ohne eine Seite zu öffnen. Nicht anwendbar auf eine Transaktions-E-Mail.

Was gemessen wurde — 2 von 2 erfüllt

  • Der Abmelde-Header trägt eine https-Adresse bei 7 Kampagnen Erfüllt
  • Abmeldung mit einem Klick angekündigt bei 7 Kampagnen Erfüllt
  • RFC 8058 · Gmail et Yahoo
  • PM-DELIV-005
Eine DKIM-Signatur, die das Wesentliche abdeckt Erfüllt Die DKIM-Signatur deckt das Wesentliche der Nachricht ab bei 7 Kampagnen 5 Pkt.

5 Punkte von 5 — Anteil der erfüllten Beobachtungen bei 7 Kampagnen.

Was die Signatur abdeckt, nicht nur, dass sie besteht: ein nach RFC 8301 zulässiger Algorithmus, der vollständig signierte Body, signierte Header From, Subject, Date und List-Unsubscribe, eine beim Empfang nicht abgelaufene Signatur. Nicht anwendbar ohne DKIM-Signatur.

Was gemessen wurde — 3 von 3 erfüllt

  • Zulässiger Signaturalgorithmus bei 7 Kampagnen Erfüllt
  • Body vollständig signiert bei 7 Kampagnen Erfüllt
  • Wesentliche Header signiert bei 7 Kampagnen Erfüllt
  • Signatur beim Empfang gültig Nicht zutreffend
  • RFC 6376 · RFC 8301
  • PM-DELIV-006

Technik

Diese Prüfungen betreffen, was E-Mail-Clients tatsächlich mit der Nachricht tun: Kürzung, entfernte Style-Blöcke, nie geladene Ressourcen. Jeder Schwellenwert nennt seine Herkunft: das dokumentierte Verhalten eines E-Mail-Clients, eine Spezifikation oder unsere eigene Methode.

Die Berechnung · 37 Pkt. von 85, auf 100 umgerechnet

2 erfüllt · 3 teilweise erfüllt · 1 nicht erfüllt

25 20 15 10 10 5

Gewicht jedes Kriteriums in der Note.

HTML unter der Kürzungsschwelle von Gmail Teilweise erfüllt HTML über der Kürzungsschwelle von Gmail (5 von 7 betroffene Kampagnen) 7,1/25 Pkt.

7,1 Punkte von 25 — erfüllt bei 2 von 7 betroffene Kampagnen.

So beheben Sie es

Das Gewicht sinkt, wenn ungenutztes CSS entfernt, doppelte versteckte Blöcke (Mobil- und Desktopversion desselben Inhalts) gelöscht, Kommentare und nicht mehr nötiger bedingter Outlook-Code entfernt und keine Bilder in base64 eingebettet werden. Die meisten Editoren zeigen das HTML-Gewicht vor dem Versand an.

Über 102 KB kürzt Gmail die Nachricht und zeigt „Gesamte Nachricht anzeigen“: Fußzeile, Pflichtangaben und Abmeldelink fallen aus dem ersten Lesen heraus.

Erfüllt, wenn der HTML-Teil unter 102 KB bleibt. Darüber schneidet Gmail das Ende der Nachricht ab – und am Ende stehen die Abmeldung und die Pflichtangaben.

  • Gmail
  • PM-TECH-001
Wenig verschachtelte Vorlage Nicht erfüllt Layout-Tabellen über die Schwelle hinaus verschachtelt bei die 7 betroffene Kampagnen (0 von 1 Maßnahmen erfüllt) 0/20 Pkt.

0 Punkte von 20 — Anteil der erfüllten Beobachtungen bei 7 Kampagnen.

So beheben Sie es

Machen Sie die Vorlage flacher: ein Inhaltsblock pro Tabelle, direkt in der Hauptspalte, ohne umschließende Tabelle um jeden Abschnitt.

In einem blockbasierten Editor entsteht die Verschachtelung meist durch einen Abschnitt in einem anderen oder eine Spalte in einer Spalte. Sie wird einmal in der Vorlage behoben, nicht Kampagne für Kampagne.

Die technische Lesart des Versands zeigt die gemessene Verschachtelung und ihren Schwellenwert: Sie zeigt, wann die Korrektur gegriffen hat.

Erfüllt, wenn Layout-Tabellen höchstens 6 Ebenen tief verschachtelt sind. Darüber hinaus rendern die Word-Engine der Desktop-Versionen von Outlook und die abweichenden Clients die Vorlage jeweils auf ihre Weise.

Was gemessen wurde — 0 von 1 erfüllt

  • Layout-Tabellen über die Schwelle hinaus verschachtelt bei die 7 betroffene Kampagnen Nicht erfüllt
  • Postmetry
  • PM-TECH-002
Wohlgeformtes HTML Teilweise erfüllt Wiederholte Kennungen bei die 7 betroffene Kampagnen (3 von 4 Maßnahmen erfüllt) 11,2/15 Pkt.

11,2 Punkte von 15 — Anteil der erfüllten Beobachtungen bei 7 Kampagnen.

So beheben Sie es

Formfehler (nicht geschlossene Tags, doppelte Attribute, ungültige Verschachtelung von table und div) entstehen durch zwischen Editoren kopierte Blöcke oder durch Handänderungen im Code. Das HTML vor dem Versand durch einen Validator laufen lassen und an der Quelle in der Vorlage korrigieren, nicht in jeder Kampagne.

Fehlerhaftes HTML wird je nach E-Mail-Programm unterschiedlich dargestellt und ist die häufigste Ursache für eine kaputte Anzeige in Outlook oder auf dem Smartphone.

Ein Doctype, ein im Dokument deklarierter Zeichensatz, ausgeglichene Tags und eindeutige Kennungen. Jeder Client repariert unvollständiges Markup auf seine Weise, und genau das macht die Darstellung unvorhersehbar. Endtags, die HTML freistellt, zählen nicht.

Was gemessen wurde — 3 von 4 erfüllt

  • Doctype deklariert bei 7 Kampagnen Erfüllt
  • Zeichensatz im HTML deklariert bei 7 Kampagnen Erfüllt
  • Ausgeglichene Tags bei 7 Kampagnen Erfüllt
  • Wiederholte Kennungen bei die 7 betroffene Kampagnen Nicht erfüllt
  • WHATWG
  • PM-TECH-030
Jeder Link führt irgendwohin Teilweise erfüllt Manche Links führen nirgendwohin (5 von 7 betroffene Kampagnen) 2,9/10 Pkt.

2,9 Punkte von 10 — erfüllt bei 2 von 7 betroffene Kampagnen.

So beheben Sie es

Jeder Link hat ein absolutes https-Ziel; kein href="#", kein href="", kein relativer Link und kein mailto: ohne Adresse. Leere Links stammen meist aus einem Block, der aus einer früheren Vorlage kopiert wurde, oder von einem Button, dessen URL im Editor nicht ausgefüllt wurde.

Ein leerer Link kostet den Klick und verrät eine hastig zusammengesetzte Nachricht; die Korrektur ist eine Durchsicht der Linkliste vor dem Versand, die die meisten Editoren anbieten.

Erfüllt, wenn kein Link leer ist, auf „#“ reduziert oder als „javascript:“ geschrieben. Ein solcher Link führt nirgendwohin, und die meisten Clients neutralisieren ihn. Nicht anwendbar, wenn die Nachricht keinen Link enthält.

  • Postmetry
  • PM-TECH-031
Kein entferntes Stylesheet Erfüllt Kein externes Stylesheet bei 7 Kampagnen 10 Pkt.

10 Punkte von 10 — erfüllt bei 7 von 7 betroffene Kampagnen.

Erfüllt, wenn die Nachricht kein externes Stylesheet aufruft, weder über „link“ noch über „@import“. Mehrere Clients laden sie nie. Ein Schriften-Stylesheet zählt nicht: Ohne es nimmt der Text die Ersatzschrift.

Die Nachricht hält die Form einer E-Mail ein Erfüllt Die Nachricht hält die Form einer E-Mail ein bei 7 Kampagnen 5 Pkt.

5 Punkte von 5 — Anteil der erfüllten Beobachtungen bei 7 Kampagnen.

Zeilen von höchstens 998 Bytes, lesbare Message-ID und Date, ein für jeden Textteil angegebener Zeichensatz, eine zum Inhalt passende Transferkodierung (RFC 5322, RFC 2045). Die meisten Server tolerieren diese Abweichungen, jeder auf seine Weise.

Was gemessen wurde — 5 von 5 erfüllt

  • Zeilen von höchstens 998 Bytes bei 7 Kampagnen Erfüllt
  • Wohlgeformte Message-ID bei 7 Kampagnen Erfüllt
  • Lesbares Datum bei 7 Kampagnen Erfüllt
  • Zeichensatz für jeden Textteil angegeben bei 7 Kampagnen Erfüllt
  • Stimmige Transferkodierung bei 7 Kampagnen Erfüllt
  • RFC 5322 · RFC 2045
  • PM-TECH-010

Nutzererfahrung

Vier Fragen dazu, was aus der Nachricht nach dem Empfang wird: Bleibt sie verständlich, kann der Empfänger noch handeln, kann ein Client sie wiedergeben, ein Bildschirm sie anzeigen. Die automatische Erkennung erfasst nur, was in der Nachricht deklariert ist.

WCAG 2.2 Methode, Familie Nutzererlebnis besser als 47 % der 503 gemessenen Marken

Die Berechnung · 61 Pkt. von 100

1 erfüllt · 4 teilweise erfüllt · 1 nicht erfüllt · 1 Bonus

25 15 15 10 20 15

Gewicht jedes Kriteriums in der Note.

Die Nachricht ist ohne Bilder verständlich, schon im Posteingang Teilweise erfüllt Preheader fehlt, ist zu kurz oder zu lang (2 von 7 betroffene Kampagnen) (1 von 2 Maßnahmen erfüllt) 21,4/25 Pkt.

21,4 Punkte von 25 — Anteil der erfüllten Beobachtungen bei 7 Kampagnen.

So beheben Sie es

Ein Preheader von 40 bis 130 Zeichen in echtem Text folgt im Posteingang auf den Betreff; jedes bedeutungstragende Bild hat ein alt-Attribut, das sagt, was es zeigt; die Hauptbotschaft steht als Text da, nicht in einem Bild. Im Editor ist der Preheader ein eigenes Feld, und das alt wird Bild für Bild ausgefüllt.

Die Hälfte der Leser sieht die Nachricht beim ersten Öffnen ohne Bilder. Ein alt und ein Preheader kosten eine Minute pro Kampagne.

Erfüllt, wenn die Nachricht bei blockierten Bildern mindestens 200 lesbare Zeichen behält und ein Preheader von 40 bis 130 Zeichen sie in der Nachrichtenliste ankündigt. Ohne Preheader zeigt das Postfach stattdessen den ersten Text des Inhalts — oft „Im Browser anzeigen“.

Was gemessen wurde — 1 von 2 erfüllt

  • Mindestens 200 Zeichen bleiben bei blockierten Bildern lesbar bei 7 Kampagnen Erfüllt
  • Preheader fehlt, ist zu kurz oder zu lang (2 von 7 betroffene Kampagnen) Teilweise erfüllt
  • Postmetry
  • PM-EXP-001
Die Nachricht bleibt außerhalb von HTML darstellbar Teilweise erfüllt Die Textversion übernimmt weniger als 80 % der Links (5 von 7 betroffene Kampagnen) (2 von 3 Maßnahmen erfüllt) 11,4/15 Pkt.

11,4 Punkte von 15 — Anteil der erfüllten Beobachtungen bei 7 Kampagnen.

So beheben Sie es

Die Textversion (text/plain) begleitet das HTML und gibt Inhalt und Links wieder, nicht nur einen Satz „Öffnen Sie diese Nachricht im Browser“. Versandplattformen erzeugen sie aus dem HTML, wenn die Option aktiv ist („Textversion erzeugen“, „auto-generate plain text“).

Diese Version lesen Uhren, Screenreader und manche Geschäftsprogramme; auch Spamfilter nutzen sie und vergleichen die beiden Versionen.

Erfüllt, wenn eine Textversion die Nachricht begleitet und das Wesentliche übernimmt: mindestens 60 % ihres Texts und 80 % ihrer Links. Ein Client, der kein HTML anzeigt, greift auf sie zurück; auf „Webversion anzeigen“ reduziert, gibt sie nichts wieder.

Was gemessen wurde — 2 von 3 erfüllt

  • Eine reine Textversion begleitet die Nachricht bei 7 Kampagnen Erfüllt
  • Die Textversion übernimmt mindestens 60 % des Texts bei 7 Kampagnen Erfüllt
  • Die Textversion übernimmt weniger als 80 % der Links (5 von 7 betroffene Kampagnen) Teilweise erfüllt
  • Postmetry
  • PM-EXP-002
Alle Links bleiben bei blockierten Bildern sichtbar Nicht erfüllt Einige Links werden bei blockierten Bildern unsichtbar bei die 7 betroffene Kampagnen 0/15 Pkt.

0 Punkte von 15 — erfüllt bei 0 von 7 betroffene Kampagnen.

So beheben Sie es

Jede wichtige Aktion (Hauptbutton, Abmeldung) gibt es als Text oder als HTML-Button, nicht nur als klickbares Bild. Bei einem Bild-Button machen ein alt, das die Aktion nennt, und eine Hintergrundfarbe auf der Zelle den Bereich auch ohne Bild sichtbar.

Bei blockierten Bildern wird ein Bild-Button zu einem leeren Rechteck: Der Leser weiß nicht, wo er klicken soll.

Erfüllt, wenn kein Link nur von einem einzigen Bild ohne Alternativtext getragen wird: Ein solcher Link hinterlässt nichts auf dem Bildschirm. Nicht zutreffend, wenn die Nachricht keinen Link enthält.

  • Postmetry
  • PM-EXP-003
Klickflächen groß genug Teilweise erfüllt Klickflächen unter der gewählten Größe (2 von 7 betroffene Kampagnen) 7,1/10 Pkt.

7,1 Punkte von 10 — erfüllt bei 5 von 7 betroffene Kampagnen.

So beheben Sie es

Links und Buttons sind mindestens 24 px hoch, mit Abstand zwischen zwei benachbarten Links; ein HTML-Button (Tabellenzelle mit Hintergrund und Innenabstand) erreicht diese Größe ohne Bild. Kleine Links in der Fußzeile werden durch einen Zeilenumbruch getrennt statt durch ein |.

Auf dem Smartphone wird ein Ziel, das kleiner als der Finger ist, verfehlt oder daneben getroffen; 24 px sind das Minimum der WCAG 2.2 Stufe AA.

Erfüllt, wenn keine Klickfläche mit Maßangabe unter 24 px Kantenlänge fällt (WCAG 2.2, Kriterium 2.5.8). Gemessen werden nur Flächen mit deklarierter Größe; die Ausnahmen des Kriteriums – Ziel innerhalb einer Textzeile, ausreichender Abstand – nicht. Nicht zutreffend, wenn die Nachricht keine Maße deklariert.

Die Nachricht bleibt mit Hilfstechnologien lesbar Teilweise erfüllt Die Nachricht stellt Hilfstechnologien Hindernisse in den Weg — 1 von 4 Maßnahmen erfüllt 5/20 Pkt.

5 Punkte von 20 — Anteil der erfüllten Beobachtungen bei 7 Kampagnen.

So beheben Sie es

Vier Korrekturen, alle in der Vorlage: die Sprache der Nachricht im <html>-Tag angeben (lang="de" für einen Versand auf Deutsch), jedes Inhaltsbild im Attribut alt beschreiben, Layout-Tabellen mit role="presentation" kennzeichnen und Links schreiben, die sagen, wohin sie führen, statt „hier klicken“.

Das Detail des Kriteriums zeigt, welche davon in Ihren Versänden fehlen; die anderen sind bereits erfüllt.

Ein dekoratives Bild — Trennlinie, Abstandshalter — behält ein leeres alt="": Das lässt es verstummen, es ist kein Versehen.

Deklarierte Sprache, beschriebene Inhaltsbilder, als solche gekennzeichnete Layout-Tabellen, Linktexte, die sagen, wohin sie führen: was ein Screenreader braucht, um die Nachricht wiederzugeben. Das Detail zeigt, welche Messung fehlt.

Was gemessen wurde — 1 von 4 erfüllt

  • Sprache der Nachricht nicht deklariert bei die 7 betroffene Kampagnen Nicht erfüllt
  • Einige Inhaltsbilder sind nicht beschrieben bei die 7 betroffene Kampagnen Nicht erfüllt
  • Layout-Tabellen als Datentabellen angekündigt bei die 7 betroffene Kampagnen Nicht erfüllt
  • Jeder Link sagt, wohin er führt bei 7 Kampagnen Erfüllt
Die Nachricht deklariert ihre Anpassung an Bildschirme Erfüllt Die Nachricht deklariert ihre Anpassung an Bildschirme bei 7 Kampagnen 15 Pkt.

15 Punkte von 15 — Anteil der erfüllten Beobachtungen bei 7 Kampagnen.

Erfüllt, wenn die Nachricht ihren Anzeigebereich und ihre Anpassung an die Bildschirmbreite deklariert. Ohne sie wird sie auf dem Smartphone in ihrer Originalbreite angezeigt und lässt sich nur durch Zoomen und seitliches Scrollen lesen.

Was gemessen wurde — 2 von 2 erfüllt

  • Anzeigebereich deklariert bei 7 Kampagnen Erfüllt
  • Anpassung an die Bildschirmbreite deklariert bei 7 Kampagnen Erfüllt
Dunkelmodus deklariert Bonuspunkt teilweise erreicht Die Nachricht deklariert keine Anpassung an den Dunkelmodus (5 von 7 betroffene Kampagnen) +1,4 Pkt.

1,4 Punkte von 5 — erfüllt bei 2 von 7 betroffene Kampagnen.

Erreicht, wenn die Nachricht color-scheme oder eine Regel prefers-color-scheme deklariert. Keine Norm verlangt es – Programme, die den Dunkelmodus erzwingen, invertieren die Farben selbst –, aber es zu deklarieren lässt die Kontrolle bei der Vorlage statt beim E-Mail-Programm.

  • caniemail
  • PM-EXP-027

Befunde außerhalb der Bewertung

Beobachtet, nicht bewertet

Diese Befunde fließen in keine Note ein: Ihr Schwellenwert hat keine belastbare Quelle. Sie werden dennoch vollständig angezeigt.

Alle Links der Nachricht führen über einen Tracker

erkannt an einer Tracking-Subdomain im Namen der Marke

Jeder Klick wird erfasst und dem Empfänger zugeordnet, bevor er weitergeleitet wird. Kein Link führt direkt zur Website: Es gibt keine Möglichkeit, die Marke von dieser Nachricht aus aufzurufen, ohne gemessen zu werden.

Der Beweis — Auszug aus Ihrem Versand
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Branchenvergleich

Wohnen & Deko — 85 Marken, von denen mindestens eine Kampagne analysiert wurde. Die Anteile unten beziehen sich allein auf sie, niemals auf den Katalog.

Lesehinweise

So lesen Sie diese Seite

  1. Ein nicht beobachtbares oder nicht anwendbares Kriterium fällt aus der Berechnung. Es bleibt aufgeführt, wird nie als null gezählt: Sein Gewicht verlässt den Nenner, statt als Fehlschlag zu zählen.

  2. Jede Zeile beschreibt einen beobachtbaren Befund, mit dem Auszug, der ihn belegt. Keine rechtliche Bewertung wird dabei vorgenommen.

  3. Die Messungen stammen von deterministischen Analysatoren: Dieselbe Nachricht ergibt immer dasselbe Resultat, und ein angezweifelter Befund lässt sich identisch aus dem Archiv nachvollziehen.

  4. Jeder Anteil wird auf beobachteter Basis veröffentlicht und nennt diese: „26 von 30 analysierten Marken“. Eine Marke, von der kein Versand empfangen wurde, geht in keinen Nenner ein.

  5. Die Zustellbarkeit ist entliehen: Ihr Urteil stammt vom Server, der die Nachricht empfangen hat. Alle anderen Familien stammen aus unseren Analysatoren.

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