BrevoPixel di apertura, tracciamento dei clic e disiscrizione

Brevo intègre un pixel de suivi dans vos emails afin de mesurer les ouvertures

Riserva Attivo per impostazione predefinita, con link individualizzati per i clic, «enregistrant des données d'engagement par contact dans les deux cas». La pagina pone il principio finalità > canale: un'email promozionale inviata tramite SMTP/API transazionale resta soggetta al consenso — un'inversione notevole della classica eccezione transazionale.

À propos des pixels de suivi des emails et de la recommandation de la CNIL dans Brevo · Centro assistenza · rivista il 20/08/2026 · affidabilità media

Ces rapports suivent qui a ouvert les emails et cliqué dessus

Riserva Tracciamento nominativo di aperture + clic; link individualizzati per contatto (pagina CNIL). Date rare e riportate nel corpo del testo: dal 06/02/2025 il tasso di apertura include l'MPP di Apple, dall'08/07/2025 l'attività dei bot — escludibili dai report. Interruttore globale = tracciamento anonimo.

Analyser et exporter le rapport de votre campagne email · Centro assistenza · rivista il 20/08/2026 · affidabilità media

Lorsque cette option est définie sur Non, ces contacts ne sont pas suivis. » (texte du sous-réglage « Suivre les contacts dont le consentement est inconnu », verbatim)

Riserva Stesso dispositivo di consentement-sans-pixel: la rimozione del tracciamento per contatto (aperture e clic) passa per il consenso registrato, e il messaggio continua a partire. Disattivato per impostazione predefinita a livello di account. Indipendente dall'infrastruttura di invio (a differenza di Braze, limitato a SparkPost/SendGrid).

Consenso al tracciamento tramite pixel per contatto · Interfaccia · rivista il 23/08/2026 · affidabilità alta

Les ouvertures et les clics collectés en dehors du consentement explicite, par exemple dans le cadre de l’exemption de délivrabilité, ne sont pas associés à un profil de contact.

Riserva La rimozione del tracciamento per contatto passa per il consenso registrato (casella constatata su «sì» nello strumento il 23 agosto). La pagina dice che alcune aperture continuano a essere raccolte in assenza di consenso esplicito, ai fini della deliverability, senza essere collegate al profilo: un'immagine si carica quindi ancora presso un contatto che non ha dato il consenso, ed è il collegamento al profilo a essere rimosso, non il pixel. Non scrive mai che il pixel esce dal messaggio; per l'API dice soltanto che «Brevo ne suit pas les ouvertures ou les clics pour cet email». Da stabilire su un'email ricevuta da un contatto con consenso rifiutato.

À propos des pixels de suivi des emails et de la recommandation de la CNIL dans Brevo · Centro assistenza · pagina del 14/09/2026 · rivista il 17/10/2026 · affidabilità alta

Suivez les ouvertures et les clics pour chaque contact uniquement lorsque le consentement a été enregistré pour ce contact. Lorsque cette option est désactivée, tous les contacts sont suivis. » (texte de l'interface, verbatim)

Riserva Disattivato per impostazione predefinita — l'opzione era su «Non» all'apertura della schermata, e il testo dell'interfaccia enuncia esso stesso la conseguenza: tutti i contatti tracciati. Il motore tiene conto del consenso solo una volta attivata l'opzione. All'attivazione compare una seconda impostazione: «Suivre les contacts dont le consentement est inconnu» (Sì = gli sconosciuti sono tracciati / No = non lo sono) — presenza constatata, valore predefinito non accertato (lo stato catturato può derivare dalla manipolazione). La questione residua rimane e si risolve solo su un invio ricevuto: per un contatto non tracciato, il pixel viene rimosso dal messaggio o escluso lato server?

Consenso al tracciamento tramite pixel per contatto · Interfaccia · rivista il 23/08/2026 · affidabilità alta

la recommandation de la CNIL vous autorise à le conserver même si un contact n'a pas accepté le suivi par pixel. … Cet attribut se met à jour automatiquement à chaque nouvelle ouverture

Riserva La casella è stata constatata su «sì» nello strumento il 23 agosto. La pagina scrive che la data dell'ultima apertura continua ad aggiornarsi, ai fini della deliverability, per un contatto che ha rifiutato il tracciamento: un'immagine si carica quindi ancora presso di lui. Da stabilire su un'email ricevuta da un contatto con consenso rifiutato.

À propos des pixels de suivi des emails et de la recommandation de la CNIL dans Brevo · Centro assistenza · pagina del 31/08/2026 · rivista il 11/09/2026 · affidabilità alta

Ajouter une case à cocher de consentement au suivi par pixel à vos formulaires … Seuls les contacts avec Oui sont suivis pour les ouvertures et les clics

Riserva Raccolta tramite una casella nei moduli di iscrizione e di aggiornamento del profilo, revoca tramite un link nel piè di pagina; la scelta viene applicata a ogni invio, su tutti i canali, transazionale compreso.

À propos des pixels de suivi des emails et de la recommandation de la CNIL dans Brevo · Centro assistenza · pagina del 31/08/2026 · rivista il 11/09/2026 · affidabilità alta

l'adresse email et l'adresse IP de vos destinataires seront masquées et remplacées par la mention Contact anonyme ou Données anonymes. Vous aurez toujours les dates d'envoi et de remise, ainsi que la date d'ouverture et le décompte

Riserva La modalità anonima esiste, disattivata per impostazione predefinita, da attivare separatamente per le campagne e per le transazionali. Non rimuove l'immagine. Ogni apertura resta registrata e datata, su una riga per destinatario mascherato, e i «chargements par proxy» restano registrati; vengono anonimizzati solo l'indirizzo email e l'IP. La pagina non scrive mai che il pixel resta: è ciò che presuppone un'apertura datata per destinatario. L'editore presenta tuttavia l'opzione come una disattivazione del tracciamento (articolo «Analyser et exporter le rapport de votre campagne email»). Si tratta di una riqualificazione rispetto alla definizione (smettere di caricare un'immagine individualizzata), non di una modifica della pagina: la riscrittura del 7 ottobre non ne tocca la sostanza. Il «sì» del 20 agosto si basava sull'esistenza della modalità.

Puis-je anonymiser le suivi des ouvertures et des clics pour mes emails ? · Centro assistenza · pagina del 07/10/2026 · rivista il 17/10/2026 · affidabilità alta

Yes, Brevo automatically includes a list-unsubscribe header in your email campaigns and transactional emails.

Riserva Campagne e transazionali; nel piano Enterprise, una transazionale attivata dal destinatario può riportare List-Help al suo posto.

FAQs - About list-unsubscribe and list-help headers in emails · Centro assistenza · pagina del 03/04/2026 · rivista il 11/09/2026 · affidabilità alta

No action is needed on your side for the following requirements, which Brevo already handles automatically: … One-click unsubscribe support for the list-unsubscribe header (RFC 8058)

Riserva Presentata tra i requisiti di Gmail, Yahoo e Microsoft, senza data di introduzione.

Comply with Gmail, Yahoo, and Microsoft's requirements for email senders · Centro assistenza · pagina del 10/07/2026 · rivista il 11/09/2026 · affidabilità alta

The option to include a list-help header instead of a list-unsubscribe header is only available with an Enterprise plan, and under specific conditions.

Riserva Solo nel piano Enterprise, per transazionali attivate dal destinatario (attivazione, conferma d'ordine, reimpostazione); altrove List-Unsubscribe viene inserito anche nelle transazionali. La pagina CNIL dell'editore ricorda che una transazionale a fini commerciali resta soggetta al consenso per il tracciamento individuale.

FAQs - About list-unsubscribe and list-help headers in emails · Centro assistenza · pagina del 03/04/2026 · rivista il 11/09/2026 · affidabilità alta

add the required DNS records (Brevo code, DKIM, DMARC), and verify the configuration

Riserva Flusso automatico notevole: Brevo si collega al registrar del cliente (credenziali fornite) e configura i record da sé; possibile anche in manuale. Selettore non documentato (nell'ecosistema: mail._domainkey — da verificare).

Authenticate your domain with Brevo (Brevo code, DKIM, DMARC) · Centro assistenza · rivista il 20/08/2026 · affidabilità media

Since February 1, 2024, domain authentication is mandatory as part of Gmail

Riserva DMARC configurato dal flusso di autenticazione (datato: obbligatorio da febbraio 2024, con Microsoft a seguire nel maggio 2025). Protezione opposta a quella di Adobe: se un DMARC esiste già, il flusso automatico propone di sostituirlo — rifiutare impone la procedura manuale. Policy predefinita di Brevo non letta.

FAQs - About domain authentication (Brevo code, DKIM, DMARC) · Centro assistenza · rivista il 20/08/2026 · affidabilità media

verify it by entering the 6-digit code sent to the sender's email

Riserva Senza dominio autenticato l'invio resta possibile con un indirizzo verificato tramite codice a 6 cifre — il dominio proprio non è obbligatorio; il dominio autenticato ne dispensa. Il login SMTP xxx@smtp-brevo.com è un identificativo tecnico, mai un From — dato per esp_signatures.

Troubleshooting - Issues with Brevo SMTP · Centro assistenza · rivista il 20/08/2026 · affidabilità media

Date de consentement au suivi par pixel La date à laquelle le contact a accepté ou refusé le suivi par pixel. … Source du consentement au suivi par pixel La source via laquelle le contact a donné sa réponse

Riserva La data e la fonte dell'ultima scelta, non la cronologia delle sue modifiche; la pagina non dice se siano esportabili.

À propos des pixels de suivi des emails et de la recommandation de la CNIL dans Brevo · Centro assistenza · pagina del 31/08/2026 · rivista il 11/09/2026 · affidabilità alta

Configurez votre comportement par défaut en définissant Suivre les contacts dont le consentement est inconnu sur … Seuls les contacts avec Oui sont suivis pour les ouvertures et les clics

Riserva Due livelli: l'account attiva il consenso per contatto e stabilisce la sorte dei contatti con consenso sconosciuto; il contatto, tramite il proprio attributo, decide per sé. L'impostazione vale per tutti i canali, transazionale compreso; la pagina non menziona un'impostazione per campagna.

À propos des pixels de suivi des emails et de la recommandation de la CNIL dans Brevo · Centro assistenza · pagina del 31/08/2026 · rivista il 11/09/2026 · affidabilità alta