BrevoÖffnungs-Zählpixel, Klick-Tracking und Abmeldung

Brevo intègre un pixel de suivi dans vos emails afin de mesurer les ouvertures

Vorbehalt Standardmäßig, mit individualisierten Links für die Klicks, „enregistrant des données d'engagement par contact dans les deux cas“. Die Seite stellt den Grundsatz Zweck vor Kanal auf: Eine per SMTP/Transaktions-API versendete Werbe-E-Mail unterliegt weiterhin der Einwilligung — eine bemerkenswerte Umkehrung der klassischen Ausnahme für Transaktions-E-Mails.

À propos des pixels de suivi des emails et de la recommandation de la CNIL dans Brevo · Hilfecenter · durchgesehen am 20.08.2026 · Vertrauen mittel

Ces rapports suivent qui a ouvert les emails et cliqué dessus

Vorbehalt Standard-Tracking von Öffnungen und Klicks; individualisierte Links pro Kontakt (CNIL-Seite). Seltene, im Text angegebene Daten: Seit dem 06.02.2025 schließt die Öffnungsrate Apple MPP ein, seit dem 08.07.2025 die Aktivität von Bots — beides aus den Berichten ausschließbar. Globaler Schalter = anonymes Tracking.

Analyser et exporter le rapport de votre campagne email · Hilfecenter · durchgesehen am 20.08.2026 · Vertrauen mittel

Lorsque cette option est définie sur Non, ces contacts ne sont pas suivis. » (texte du sous-réglage « Suivre les contacts dont le consentement est inconnu », verbatim)

Vorbehalt Dieselbe Vorrichtung wie consentement-sans-pixel: Das Abschalten des Trackings pro Kontakt (Öffnungen und Klicks) läuft über die gespeicherte Einwilligung, die Nachricht wird weiterhin versendet. Auf Kontoebene standardmäßig deaktiviert. Unabhängig von der Versandinfrastruktur (anders als bei Braze, beschränkt auf SparkPost/SendGrid).

Einwilligung in das Zählpixel-Tracking pro Kontakt · Oberfläche · durchgesehen am 23.08.2026 · Vertrauen hoch

Les ouvertures et les clics collectés en dehors du consentement explicite, par exemple dans le cadre de l’exemption de délivrabilité, ne sont pas associés à un profil de contact.

Vorbehalt Das Abschalten des Trackings pro Kontakt läuft über die gespeicherte Einwilligung (Kontrollkästchen am 23. August im Tool als „Ja“ festgestellt). Die Seite sagt, dass Öffnungen auch ohne ausdrückliche Einwilligung aus Gründen der Zustellbarkeit weiter erfasst werden, ohne dem Profil zugeordnet zu werden: Bei einem Kontakt ohne Einwilligung lädt also weiterhin ein Bild; entfernt wird die Zuordnung, nicht das Zählpixel. Sie schreibt nirgends, dass das Zählpixel aus der Nachricht verschwindet; zur API sagt sie nur, dass „Brevo ne suit pas les ouvertures ou les clics pour cet email“. Zu klären an einer E-Mail, die ein Kontakt mit abgelehnter Einwilligung erhalten hat.

À propos des pixels de suivi des emails et de la recommandation de la CNIL dans Brevo · Hilfecenter · Seite vom 14.09.2026 · durchgesehen am 17.10.2026 · Vertrauen hoch

Suivez les ouvertures et les clics pour chaque contact uniquement lorsque le consentement a été enregistré pour ce contact. Lorsque cette option est désactivée, tous les contacts sont suivis. » (texte de l'interface, verbatim)

Vorbehalt Standardmäßig deaktiviert — die Option stand beim Öffnen des Bildschirms auf „Non“, und der Text der Oberfläche nennt die Folge selbst: Alle Kontakte werden getrackt. Die Engine berücksichtigt die Einwilligung nur, wenn die Option aktiviert ist. Bei der Aktivierung erscheint eine zweite Einstellung: „Suivre les contacts dont le consentement est inconnu“ (Oui = Kontakte mit unbekannter Einwilligung werden getrackt / Non = sie werden nicht getrackt) — Vorhandensein festgestellt, Standardwert nicht ermittelt (der erfasste Zustand kann auf die eigene Bedienung zurückgehen). Die verbleibende Frage besteht weiter und lässt sich nur an einer empfangenen Sendung klären: Wird bei einem nicht getrackten Kontakt das Zählpixel aus der Nachricht entfernt oder serverseitig ausgeblendet?

Einwilligung in das Zählpixel-Tracking pro Kontakt · Oberfläche · durchgesehen am 23.08.2026 · Vertrauen hoch

la recommandation de la CNIL vous autorise à le conserver même si un contact n'a pas accepté le suivi par pixel. … Cet attribut se met à jour automatiquement à chaque nouvelle ouverture

Vorbehalt Das Kontrollkästchen wurde am 23. August im Tool als „Ja“ festgestellt. Die Seite schreibt, dass das Datum der letzten Öffnung bei einem Kontakt, der das Tracking abgelehnt hat, aus Gründen der Zustellbarkeit weiter aktualisiert wird: Bei ihm lädt also weiterhin ein Bild. Zu klären an einer E-Mail, die ein Kontakt mit abgelehnter Einwilligung erhalten hat.

À propos des pixels de suivi des emails et de la recommandation de la CNIL dans Brevo · Hilfecenter · Seite vom 31.08.2026 · durchgesehen am 11.09.2026 · Vertrauen hoch

Ajouter une case à cocher de consentement au suivi par pixel à vos formulaires … Seuls les contacts avec Oui sont suivis pour les ouvertures et les clics

Vorbehalt Erhebung über ein Kontrollkästchen in den Formularen zur Anmeldung und zur Profilaktualisierung, Widerruf über einen Link in der Fußzeile; die Wahl wird bei jedem Versand angewendet, auf allen Kanälen, einschließlich Transaktions-E-Mails.

À propos des pixels de suivi des emails et de la recommandation de la CNIL dans Brevo · Hilfecenter · Seite vom 31.08.2026 · durchgesehen am 11.09.2026 · Vertrauen hoch

l'adresse email et l'adresse IP de vos destinataires seront masquées et remplacées par la mention Contact anonyme ou Données anonymes. Vous aurez toujours les dates d'envoi et de remise, ainsi que la date d'ouverture et le décompte

Vorbehalt Der anonyme Modus existiert, ist standardmäßig deaktiviert und muss für Kampagnen und für Transaktions-E-Mails getrennt aktiviert werden. Er entfernt das Bild nicht. Jede Öffnung wird weiterhin erfasst und datiert, in einer Zeile pro maskiertem Empfänger, und die „chargements par proxy“ (Proxy-Ladevorgänge) werden weiterhin protokolliert; nur E-Mail-Adresse und IP werden anonymisiert. Die Seite schreibt nirgends, dass das Zählpixel bleibt: Genau das setzt aber eine datierte Öffnung pro Empfänger voraus. Der Anbieter stellt die Option dennoch als Deaktivierung des Trackings dar (Artikel „Analyser et exporter le rapport de votre campagne email“). Es handelt sich um eine Neueinstufung gemessen an der Definition (kein individualisiertes Bild mehr laden), nicht um eine Änderung der Seite: Die Neufassung vom 7. Oktober berührt den Inhalt nicht. Das „Ja“ vom 20. August beruhte auf der bloßen Existenz des Modus.

Puis-je anonymiser le suivi des ouvertures et des clics pour mes emails ? · Hilfecenter · Seite vom 07.10.2026 · durchgesehen am 17.10.2026 · Vertrauen hoch

Yes, Brevo automatically includes a list-unsubscribe header in your email campaigns and transactional emails.

Vorbehalt Kampagnen und Transaktions-E-Mails; im Enterprise-Tarif kann eine vom Empfänger ausgelöste Transaktions-E-Mail stattdessen List-Help tragen.

FAQs - About list-unsubscribe and list-help headers in emails · Hilfecenter · Seite vom 03.04.2026 · durchgesehen am 11.09.2026 · Vertrauen hoch

No action is needed on your side for the following requirements, which Brevo already handles automatically: … One-click unsubscribe support for the list-unsubscribe header (RFC 8058)

Vorbehalt Als eine der Anforderungen von Gmail, Yahoo und Microsoft dargestellt, ohne Einführungsdatum.

Comply with Gmail, Yahoo, and Microsoft's requirements for email senders · Hilfecenter · Seite vom 10.07.2026 · durchgesehen am 11.09.2026 · Vertrauen hoch

The option to include a list-help header instead of a list-unsubscribe header is only available with an Enterprise plan, and under specific conditions.

Vorbehalt Nur im Enterprise-Tarif, für vom Empfänger ausgelöste Transaktions-E-Mails (Aktivierung, Bestellbestätigung, Zurücksetzen); andernfalls wird List-Unsubscribe auch bei Transaktions-E-Mails gesetzt. Die CNIL-Seite des Anbieters erinnert daran, dass eine Transaktions-E-Mail mit kommerziellem Zweck für das individuelle Tracking weiterhin der Einwilligung unterliegt.

FAQs - About list-unsubscribe and list-help headers in emails · Hilfecenter · Seite vom 03.04.2026 · durchgesehen am 11.09.2026 · Vertrauen hoch

add the required DNS records (Brevo code, DKIM, DMARC), and verify the configuration

Vorbehalt Bemerkenswerter automatischer Ablauf: Brevo meldet sich beim Registrar des Kunden an (mit bereitgestellten Zugangsdaten) und setzt die Einträge selbst; manuell ebenfalls möglich. Selektor nicht dokumentiert (im Ökosystem: mail._domainkey — festzustellen).

Authenticate your domain with Brevo (Brevo code, DKIM, DMARC) · Hilfecenter · durchgesehen am 20.08.2026 · Vertrauen mittel

Since February 1, 2024, domain authentication is mandatory as part of Gmail

Vorbehalt DMARC wird durch den Authentifizierungsablauf gesetzt (datiert: seit Februar 2024 verpflichtend, Microsoft folgte im Mai 2025). Umgekehrter Schutzmechanismus zu Adobe: Besteht bereits ein DMARC-Eintrag, schlägt der automatische Ablauf vor, ihn zu ersetzen — wer ablehnt, muss manuell vorgehen. Brevos Standardrichtlinie nicht gelesen.

FAQs - About domain authentication (Brevo code, DKIM, DMARC) · Hilfecenter · durchgesehen am 20.08.2026 · Vertrauen mittel

verify it by entering the 6-digit code sent to the sender's email

Vorbehalt Ohne authentifizierte Domain bleibt der Versand mit einer per 6-stelligem Code verifizierten Adresse möglich — eine eigene Domain ist nicht verpflichtend; eine authentifizierte Domain erübrigt die Verifizierung. Das SMTP-Login xxx@smtp-brevo.com ist eine technische Kennung, niemals ein From — ein Eintrag für esp_signatures.

Troubleshooting - Issues with Brevo SMTP · Hilfecenter · durchgesehen am 20.08.2026 · Vertrauen mittel

Date de consentement au suivi par pixel La date à laquelle le contact a accepté ou refusé le suivi par pixel. … Source du consentement au suivi par pixel La source via laquelle le contact a donné sa réponse

Vorbehalt Datum und Quelle der letzten Wahl, nicht die Historie ihrer Änderungen; die Seite sagt nicht, ob sie sich exportieren lassen.

À propos des pixels de suivi des emails et de la recommandation de la CNIL dans Brevo · Hilfecenter · Seite vom 31.08.2026 · durchgesehen am 11.09.2026 · Vertrauen hoch

Configurez votre comportement par défaut en définissant Suivre les contacts dont le consentement est inconnu sur … Seuls les contacts avec Oui sont suivis pour les ouvertures et les clics

Vorbehalt Zwei Ebenen: Das Konto aktiviert die Einwilligung pro Kontakt und legt fest, was mit Kontakten mit unbekannter Einwilligung geschieht; der Kontakt entscheidet über sein Attribut für sich selbst. Die Einstellung gilt für alle Kanäle, einschließlich Transaktions-E-Mails; eine Einstellung pro Kampagne erwähnt die Seite nicht.

À propos des pixels de suivi des emails et de la recommandation de la CNIL dans Brevo · Hilfecenter · Seite vom 31.08.2026 · durchgesehen am 11.09.2026 · Vertrauen hoch