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KlaviyoPíxel de apertura, seguimiento de clics y baja

Klaviyo puede insertar un píxel de apertura, sin permitir quitarlo campaña por campaña. En nuestro corpus, 0 de los 1435 envíos realizados con Klaviyo, de 180 marcas, cargaban un píxel de apertura (0 %).

E-commerce · Klaviyo · sitio del editor ↗ · código klaviyo

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Plataforma estadounidense dedicada al comercio electrónico, construida en torno a los datos de la tienda: la segmentación se apoya en los pedidos y la navegación, no en listas. Su integración con Shopify la ha convertido en un estándar del sector.

Referencial Postmetry

Lo que dice el editor, verificado por nosotros

Madurez documental 9 / 21 capacidades 43 %

6 fuentes · revisado el 17/10/2026. Quedan por verificar: Anonimización del seguimiento, List-Unsubscribe, RFC 8058 — un clic, Página de preferencias, Excepciones transaccionales, DKIM, SPF, DMARC, Dominio de envío, Dominio de seguimiento, Registro de cambios, API.

Corpus Postmetry

Lo que las marcas envían de verdad

Base de observación 180 marcas · 3 meses 1435

1435 mensajes recibidos del 07/08/2026 al 30/10/2026.

Referencial Postmetry

Lo que permite esta plataforma de envío

Catálogo común a las dos páginas. Cada nota lleva su fuente, su fecha y su nivel de confianza.

A la derecha, lo que dicen nuestros envíos: concuerda, se contradice, nunca observado pese al volumen, demasiado pocos envíos para concluir — o fuera de alcance, cuando la capacidad no se puede leer en un correo.

Seguimiento 1 no cumplido · 2 parciales · 1 no verificado

Píxel de apertura Sí 1 nota · 23/08/2026 Nunca observado de 1226 envíos de 166 marcas, 3 meses
Por defecto

Because open tracking is on by default, you only need to act on the recipients

Reserva Activado por defecto, a nivel de cuenta y de destinatario. Posición del píxel: abajo por defecto, desplazable arriba. El proveedor presenta los controles de cuenta y destinatario como su respuesta a la CNIL y al Garante.

How to manage open tracking · Centro de ayuda · revisado el 23/08/2026 · confianza media

Seguimiento de clics Sí 1 nota · 11/09/2026 Concordante visto en 1214 de 1226 envíos de 166 marcas, 3 meses
Por defecto

Links in the messages you send are rewritten to route through Klaviyo, and when a recipient clicks one, Klaviyo records a “Clicked Email” event on that recipient’s profile before sending them on to the destination.

Reserva Activo por defecto, se desactiva para la cuenta, para un destinatario o para un enlace. Desactivado, el enlace sigue pasando por Klaviyo: solo cesa el registro del clic («links still route through Klaviyo, but Klaviyo does not record the click»).

How to manage click tracking · Centro de ayuda · revisado el 11/09/2026 · confianza media

Exclusión por campaña No 1 nota · 17/10/2026 Fuera de alcance
Por defecto

To send a specific email without recording opens, you have two options: [...] Turn off open tracking for your whole account before sending, then turn it back on afterward. [...] Set the specific recipients you’re emailing to unsubscribed from open tracking before you send

Reserva Las dos opciones son desactivar el seguimiento para toda la cuenta mientras dura el envío, o pasar a los destinatarios afectados a «unsubscribed»; no se describe ningún ajuste por campaña. La misma página precisa que, con el seguimiento desactivado en la cuenta o en el destinatario, la imagen permanece en el email y la solicitud llega a Klaviyo, que la descarta: ninguna de las dos opciones retira el píxel. Página actualizada el 9 de septiembre según la API del centro de ayuda.

Email tracking pixel regulations (CNIL, Garante, and beyond): Managing your open tracking settings · Centro de ayuda · revisado el 17/10/2026 · confianza media

Exclusión por contacto Sí 1 nota · 04/08/2026 Fuera de alcance
Por defecto

Open tracking off, either account-wide or for that specific recipient: the pixel is still present in the email, and when the recipient’s email app loads it, the request still reaches Klaviyo’s servers.

Reserva Releído el 17 de octubre, sin cambios desde la recogida del 11 de septiembre (página actualizada el 9 de septiembre según la API): desactivar el seguimiento para un destinatario deja de registrar la apertura sin retirar la imagen; la solicitud llega a Klaviyo, que la descarta. La página del formulario (16 de octubre) también describe únicamente el cese del registro. La casilla constatada en la herramienta el 4 de agosto indica «sí»: por revisar en pantalla.

Email tracking pixel regulations (CNIL, Garante, and beyond): Managing your open tracking settings · Centro de ayuda · revisado el 17/10/2026 · confianza media

Consentimiento — ausencia = sin píxel Parcialmente 2 notas · 04/08/2026 Fuera de alcance
Límite

La desactivación del seguimiento de aperturas está documentada a nivel de cuenta y para ciertos destinatarios. Queda por establecer el comportamiento cuando **no** se ha registrado ningún consentimiento: la documentación no lo dice, y es precisamente el caso que decide. «Parcial» mientras un envío real no lo haya mostrado.

Constataciones en la interfaz, primer lote · Centro de ayuda · revisado el 04/08/2026 · confianza media

Por defecto

Turning off open tracking does not remove the pixel from your messages.

Reserva Sin elección registrada («Never Subscribed»), las aperturas se registran; e incluso un destinatario dado de baja del seguimiento recibe la imagen, de la que solo se descarta la solicitud. Por tanto, el mensaje nunca se envía sin píxel. La página del formulario (16 de octubre) lo repite: el seguimiento sigue activo mientras no se registre un consentimiento explícito. La casilla constatada el 4 de agosto indica «parcial»: por revisar en pantalla. La página muestra el 13 de julio; la API del centro de ayuda la fecha el 2 de septiembre.

How to manage open tracking · Centro de ayuda · página del 13/07/2026 · revisado el 17/10/2026 · confianza alta

Recogida nativa del consentimiento Parcialmente 2 notas · 17/10/2026 Fuera de alcance
Por defecto

Klaviyo does not yet offer native consent collection for transitional emails

Reserva «does not yet»: es la fuente exacta del «anunciada» de la ficha. No hay recogida nativa, se recomienda un formulario de terceros, y el consent management de Klaviyo puede almacenar las respuestas recogidas en otro lugar. Por fechar y volver a revisar antes de cada nueva publicación.

Tracking Pixels in Email: What EU Regulations Require in 2026 · Blog del editor · revisado el 23/08/2026 · confianza baja

Por defecto

If needed, use a Tracking consent block to ask visitors for email marketing and email tracking consent when they sign up.

Reserva Un bloque «Tracking consent» de los formularios de suscripción recoge el consentimiento a las aperturas y a los clics, en casillas separadas o en una casilla combinada con el marketing. La página dice que Klaviyo deja entonces de registrar las aperturas o los clics de un destinatario que se ha dado de baja del seguimiento: el efecto recae en el registro, y la imagen permanece en el email («How to manage open tracking»). Nada nativo para revocarlo: la página deja a la marca el texto de retirada, y «Email tracking pixel regulations…» (9 de septiembre) escribe que ningún enlace de pie de página ni página de preferencias recoge todavía oposiciones. La página no dice qué registra una casilla dejada en blanco, mientras que el seguimiento sigue activo mientras no se registre ninguna elección: por constatar en pantalla. La entrada del 13 de julio («does not yet») sigue en línea, sin cambios desde el 28 de julio.

Understanding form blocks and fields · Centro de ayuda · página del 16/10/2026 · revisado el 17/10/2026 · confianza alta

Anonimización del seguimiento No verificado Documentation muette Non vérifié Fuera de alcance
Elección rastreable Sí 04/08/2026 Fuera de alcance

Baja 4 no verificados

List-Unsubscribe No verificado Pas encore documenté Non vérifié Observado visto en 1226 de 1226 envíos de 166 marcas, 3 meses
RFC 8058 — un clic No verificado Pas encore documenté Non vérifié Observado visto en 1226 de 1226 envíos de 166 marcas, 3 meses
Página de preferencias No verificado Pas encore documenté Non vérifié
Excepciones transaccionales No verificado Pas encore documenté Non vérifié

Autenticación 5 no verificados

DKIM No verificado Pas encore documenté Non vérifié Observado visto en 1435 de 1435 envíos de 180 marcas, 3 meses
SPF No verificado Pas encore documenté Non vérifié Observado visto en 1431 de 1435 envíos de 180 marcas, 3 meses
DMARC No verificado Pas encore documenté Non vérifié Observado visto en 1430 de 1435 envíos de 180 marcas, 3 meses
Dominio de envío No verificado Pas encore documenté Non vérifié Nunca observado de 1435 envíos de 180 marcas, 3 meses
Dominio de seguimiento No verificado Pas encore documenté Non vérifié Nunca observado de 1226 envíos de 166 marcas, 3 meses

Infraestructura y gobernanza 2 no verificados

Registro de cambios No verificado Pas encore documenté Non vérifié Fuera de alcance
API No verificado Pas encore documenté Non vérifié Fuera de alcance
Historial del consentimiento Sí 1 nota · 11/09/2026 Fuera de alcance
Por defecto

You can build a segment filtered on Open Tracking Consent status to see everyone who has objected or opted in at any time, and use the Events API to pull a timestamped history of when each recipient’s consent changed.

Reserva Se refiere al consentimiento al seguimiento de las aperturas, y al de los clics mediante el mismo mecanismo («How to manage click tracking»). El historial se consulta mediante la API de eventos; la página no habla de una exportación desde la interfaz.

Email tracking pixel regulations (CNIL, Garante, and beyond): Managing your open tracking settings · Centro de ayuda · revisado el 11/09/2026 · confianza media

Granularidad de los ajustes Sí 1 nota · 11/09/2026 Fuera de alcance
Por defecto

Klaviyo can stop recording email click events at three levels: across your whole account, for individual recipients, or for a single link. … Your account setting overrides individual consent.

Reserva Las aperturas se configuran a nivel de cuenta y de destinatario («How to manage open tracking»), y los clics también a nivel de enlace; no se menciona ningún ajuste por campaña o por lista. Desactivar el seguimiento no retira su mecanismo: la imagen y los enlaces permanecen, solo cesa el registro.

How to manage click tracking · Centro de ayuda · revisado el 11/09/2026 · confianza media

Corpus Postmetry

Observado en nuestro corpus

Medido por nuestros analizadores en los mensajes recibidos desde direcciones que controlamos. Nada del referencial aquí, ningún acceso a la herramienta.

De los 1435 mensajes recibidos

Píxel de apertura cargado 0 %

0 mensajes de 1 435

List-Unsubscribe presente 99 %

1 422 mensajes de 1 435

RFC 8058 declarado 99 %

1 422 mensajes de 1 435

Dominio de seguimiento de la marca 0 %

0 mensajes de 1 392

Periodo observado

08/2026 → 30/10/2026

3 meses, 180 marcas distintas.

Señales de identificación

Aquello en lo que reconocimos la plataforma, mensaje por mensaje.

  • kl2 48 %
  • shared.klaviyomail.com 44 %
  • X-Kmail-Account 8 %

Límites de este análisis

No dice lo que una marca ha configurado realmente. Que una plataforma permita desactivar el píxel no dice nada de las marcas que lo han hecho — es el informe de una marca el que responde a eso.

No clasifica. Ninguna nota, ninguna recomendación: las capacidades no pesan lo mismo según el uso, y ese peso no nos corresponde fijarlo.

Una casilla «no verificado» no es un «no». Dice que todavía nadie ha ido a comprobarlo, y nada más.

El corpus no establece una capacidad. Una tasa de píxeles observados dice lo que las marcas envían, no lo que la herramienta sabe hacer.

Fuentes

6 fuentes

Preguntas frecuentes

¿Se puede desactivar el seguimiento de aperturas en Klaviyo?

No campaña por campaña: Klaviyo no permite enviar una campaña sin el píxel de apertura.

¿Klaviyo reescribe los enlaces para seguir los clics?

Sí: Klaviyo reescribe los enlaces de sus envíos para contar los clics.

¿Sus envíos pasan por Klaviyo?

La plataforma se lee en las cabeceras, no en una declaración. El informe la nombra, y dice dónde se resuelven las constataciones en este editor.

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