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KlaviyoPixel d'ouverture, suivi des clics et désinscription

Klaviyo sait insérer un pixel d'ouverture, sans permettre de le retirer campagne par campagne. Dans notre corpus, 1406 des 1435 envois passés par Klaviyo, de 180 marques, chargeaient un pixel d'ouverture (98 %).

E-commerce · Klaviyo · site de l'éditeur ↗ · code klaviyo

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Plateforme américaine dédiée au commerce en ligne, construite autour des données de boutique : la segmentation s'appuie sur les commandes et la navigation, pas sur des listes. Son intégration Shopify en a fait un standard du secteur.

Référentiel Postmetry

Ce que dit l'éditeur, vérifié par nous

Maturité documentaire 9 / 21 capacités 43 %

6 sources · relu le 17/10/2026. Restent non vérifiés : Anonymisation du suivi, List-Unsubscribe, RFC 8058 — un clic, Page de préférences, Exceptions transactionnelles, DKIM, SPF, DMARC, Domaine d'envoi, Domaine de tracking, Journalisation, API.

Corpus Postmetry

Ce que les marques envoient vraiment

Base d'observation 180 marques · 3 mois 1435

1435 messages reçus du 07/08/2026 au 30/10/2026.

Référentiel Postmetry

Ce que permet ce routeur

Catalogue commun aux deux pages. Chaque note porte sa source, sa date et son niveau de confiance.

À droite, ce que nos envois en disent : concordant, contredit, jamais observé malgré le volume, trop peu d'envois pour conclure — ou hors de portée, quand la capacité ne se lit pas dans un email.

Suivi 1 non tenu · 2 partiels · 1 non vérifié

Pixel d'ouverture Oui 1 note · 23/08/2026 Concordant vu sur 1226 de 1226 envois de 166 marques, 3 mois
Par défaut

Because open tracking is on by default, you only need to act on the recipients

Réserve ON par défaut, compte ET destinataire. Position du pixel : bas par défaut, déplaçable en haut. Les contrôles compte/destinataire sont présentés par l'éditeur comme sa réponse CNIL/Garante.

How to manage open tracking · Centre d'aide · relu le 23/08/2026 · confiance moyenne

Suivi des clics Oui 1 note · 11/09/2026 Concordant vu sur 1214 de 1226 envois de 166 marques, 3 mois
Par défaut

Links in the messages you send are rewritten to route through Klaviyo, and when a recipient clicks one, Klaviyo records a “Clicked Email” event on that recipient’s profile before sending them on to the destination.

Réserve Actif par défaut, il se coupe pour le compte, pour un destinataire ou pour un lien. Coupé, le lien passe toujours par Klaviyo : seul l'enregistrement du clic cesse (« links still route through Klaviyo, but Klaviyo does not record the click »).

How to manage click tracking · Centre d'aide · relu le 11/09/2026 · confiance moyenne

Exclusion par campagne Non 1 note · 17/10/2026 Hors de portée
Par défaut

To send a specific email without recording opens, you have two options: [...] Turn off open tracking for your whole account before sending, then turn it back on afterward. [...] Set the specific recipients you’re emailing to unsubscribed from open tracking before you send

Réserve Les deux options sont de couper le suivi pour tout le compte le temps de l'envoi, ou de passer les destinataires visés en « unsubscribed » ; aucun réglage par campagne n'est décrit. La même page précise que, suivi coupé au compte ou au destinataire, l'image reste dans l'email et la requête arrive chez Klaviyo, qui l'écarte : aucune des deux options ne retire le pixel. Page mise à jour le 9 septembre selon l'API du centre d'aide.

Email tracking pixel regulations (CNIL, Garante, and beyond): Managing your open tracking settings · Centre d'aide · relu le 17/10/2026 · confiance moyenne

Exclusion par contact Oui 1 note · 04/08/2026 Hors de portée
Par défaut

Open tracking off, either account-wide or for that specific recipient: the pixel is still present in the email, and when the recipient’s email app loads it, the request still reaches Klaviyo’s servers.

Réserve Relu le 17 octobre, inchangé depuis la collecte du 11 septembre (page mise à jour le 9 septembre selon l'API) : couper le suivi pour un destinataire cesse d'enregistrer l'ouverture sans retirer l'image ; la requête atteint Klaviyo, qui l'écarte. La page du formulaire (16 octobre) ne décrit elle aussi qu'un arrêt de l'enregistrement. La case constatée dans l'outil le 4 août dit « oui » : à revoir à l'écran.

Email tracking pixel regulations (CNIL, Garante, and beyond): Managing your open tracking settings · Centre d'aide · relu le 17/10/2026 · confiance moyenne

Consentement — absence = sans pixel Partiellement 2 notes · 04/08/2026 Hors de portée
Limite

La désactivation du suivi d'ouverture est documentée au niveau du compte et pour certains destinataires. Ce qui reste à établir est le comportement quand **aucun** consentement n'est enregistré — la documentation ne le dit pas, et c'est précisément le cas qui décide. `partiel` tant qu'un envoi réel ne l'a pas montré.

Constats dans l'interface, premier lot · Centre d'aide · relu le 04/08/2026 · confiance moyenne

Par défaut

Turning off open tracking does not remove the pixel from your messages.

Réserve Sans choix enregistré (« Never Subscribed »), les ouvertures sont enregistrées ; et même un destinataire désabonné du suivi reçoit l'image, dont seule la requête est écartée. Le message ne part donc jamais sans pixel. La page du formulaire (16 octobre) le redit : le suivi reste actif tant qu'aucun consentement explicite n'est enregistré. La case constatée le 4 août dit « partiel » : à revoir à l'écran. La page affiche le 13 juillet ; l'API du centre d'aide la date du 2 septembre.

How to manage open tracking · Centre d'aide · page du 13/07/2026 · relu le 17/10/2026 · confiance élevée

Collecte native du consentement Partiellement 2 notes · 17/10/2026 Hors de portée
Par défaut

Klaviyo does not yet offer native consent collection for transitional emails

Réserve « does not yet » — la source exacte du « annoncée » de la carte : pas de collecte native, formulaire tiers recommandé, le consent management Klaviyo pouvant STOCKER les réponses collectées ailleurs. À dater et resuivre avant chaque republication.

Tracking Pixels in Email: What EU Regulations Require in 2026 · Blog éditeur · relu le 23/08/2026 · confiance faible

Par défaut

If needed, use a Tracking consent block to ask visitors for email marketing and email tracking consent when they sign up.

Réserve Un bloc « Tracking consent » des formulaires d'inscription recueille le consentement aux ouvertures et aux clics, en cases séparées ou en une case combinée avec le marketing. La page dit que Klaviyo cesse alors d'enregistrer les ouvertures ou les clics d'un destinataire désabonné du suivi : l'effet porte sur l'enregistrement, l'image reste dans l'email (« How to manage open tracking »). Rien de natif pour révoquer : la page laisse à la marque le texte de retrait, et « Email tracking pixel regulations… » (9 septembre) écrit qu'aucun lien de pied ni page de préférences ne recueille encore d'opposition. La page ne dit pas ce qu'enregistre une case laissée vide, alors que le suivi reste actif tant qu'aucun choix n'est enregistré : à constater à l'écran. Le billet du 13 juillet (« does not yet ») reste en ligne, inchangé depuis le 28 juillet.

Understanding form blocks and fields · Centre d'aide · page du 16/10/2026 · relu le 17/10/2026 · confiance élevée

Anonymisation du suivi Non vérifié Documentation muette Non vérifié Hors de portée
Choix traçable Oui 04/08/2026 Hors de portée

Désinscription 4 non vérifiés

List-Unsubscribe Non vérifié Pas encore documenté Non vérifié Observé vu sur 1226 de 1226 envois de 166 marques, 3 mois
RFC 8058 — un clic Non vérifié Pas encore documenté Non vérifié Observé vu sur 1226 de 1226 envois de 166 marques, 3 mois
Page de préférences Non vérifié Pas encore documenté Non vérifié
Exceptions transactionnelles Non vérifié Pas encore documenté Non vérifié

Authentification 5 non vérifiés

DKIM Non vérifié Pas encore documenté Non vérifié Observé vu sur 1435 de 1435 envois de 180 marques, 3 mois
SPF Non vérifié Pas encore documenté Non vérifié Observé vu sur 1431 de 1435 envois de 180 marques, 3 mois
DMARC Non vérifié Pas encore documenté Non vérifié Observé vu sur 1430 de 1435 envois de 180 marques, 3 mois
Domaine d'envoi Non vérifié Pas encore documenté Non vérifié Jamais observé sur 1435 envois de 180 marques, 3 mois
Domaine de tracking Non vérifié Pas encore documenté Non vérifié Jamais observé sur 1226 envois de 166 marques, 3 mois

Infrastructure & gouvernance 2 non vérifiés

Journalisation Non vérifié Pas encore documenté Non vérifié Hors de portée
API Non vérifié Pas encore documenté Non vérifié Hors de portée
Historique du consentement Oui 1 note · 11/09/2026 Hors de portée
Par défaut

You can build a segment filtered on Open Tracking Consent status to see everyone who has objected or opted in at any time, and use the Events API to pull a timestamped history of when each recipient’s consent changed.

Réserve Porte sur le consentement au suivi des ouvertures, et sur celui des clics par le même mécanisme (« How to manage click tracking »). L'historique se lit par l'API des événements ; la page ne parle pas d'un export depuis l'interface.

Email tracking pixel regulations (CNIL, Garante, and beyond): Managing your open tracking settings · Centre d'aide · relu le 11/09/2026 · confiance moyenne

Granularité des réglages Oui 1 note · 11/09/2026 Hors de portée
Par défaut

Klaviyo can stop recording email click events at three levels: across your whole account, for individual recipients, or for a single link. … Your account setting overrides individual consent.

Réserve Les ouvertures se règlent au compte et au destinataire (« How to manage open tracking »), les clics aussi au lien ; aucun réglage par campagne ou par liste n'est mentionné. Couper le suivi n'en retire pas le mécanisme : l'image et les liens restent, seul l'enregistrement cesse.

How to manage click tracking · Centre d'aide · relu le 11/09/2026 · confiance moyenne

Corpus Postmetry

Observé dans notre corpus

Relevé par nos analyseurs sur les messages reçus depuis des adresses que nous contrôlons. Rien du référentiel ici, aucun accès à l'outil.

Sur les 1435 messages reçus

Pixel d'ouverture chargé 98 %

1 406 messages sur 1 435

List-Unsubscribe présent 99 %

1 422 messages sur 1 435

RFC 8058 déclaré 99 %

1 422 messages sur 1 435

Domaine de tracking de la marque 0 %

0 messages sur 1 392

Période observée

08/2026 → 30/10/2026

3 mois, 180 marques distinctes.

Signaux d'identification

Ce sur quoi nous avons reconnu le routeur, message par message.

  • kl2 48 %
  • shared.klaviyomail.com 44 %
  • X-Kmail-Account 8 %

Limites de cette analyse

Elle ne dit pas ce qu'une marque a réellement réglé. Un routeur qui permet de couper le pixel ne dit rien de celles qui l'ont fait — c'est le rapport d'une marque qui répond à ça.

Elle ne classe pas. Aucun score, aucune recommandation : les capacités ne pèsent pas le même poids selon l'usage, et ce poids n'est pas le nôtre à fixer.

Une case « non vérifié » n'est pas un « non ». Elle dit que personne n'est encore allé voir, et rien d'autre.

Le corpus n'établit pas une capacité. Un taux de pixels observés dit ce que les marques envoient, pas ce que l'outil sait faire.

Sources

6 sources

Questions fréquentes

Peut-on désactiver le suivi des ouvertures dans Klaviyo ?

Pas campagne par campagne : Klaviyo ne permet pas d'envoyer une campagne sans le pixel d'ouverture.

Klaviyo réécrit-il les liens pour suivre les clics ?

Oui : Klaviyo réécrit les liens de ses envois pour compter les clics.

Vos envois passent-ils par Klaviyo ?

Le routeur se lit sur les en-têtes, pas sur une déclaration. Le rapport le nomme, et dit où se règlent les constats chez cet éditeur.

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