Comment ça marche
Observer, tester, surveiller
Un envoi s'observe tel qu'il est arrivé, gratuitement. Avec la Version Pro, ouverte par lots, des témoins que vous posez dans vos outils éprouvent vos règles, puis restent en place : ce qui change est daté, avec sa pièce.
Les trois temps
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01 — Observer · gratuit
Un envoi, lu tel qu'il est arrivé
Déposez un email : traceurs, liens, désinscription, authentification, chaque constat avec l'extrait qui l'établit. Un message suspect se lit de la même façon, sans rien charger ni suivre.
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02 — Tester · Version Pro
Vos engagements, mis à l'épreuve
Des témoins, posés dans votre CRM, votre boutique ou vos formulaires, jouent des épreuves choisies dans une bibliothèque : désinscription, opposition au suivi, consentement.
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03 — Surveiller · Version Pro
Ce qui change, daté, avec sa pièce
Les témoins restent en place. Un envoi qui contredit un engagement tenu rouvre l'épreuve, un expéditeur inattendu se signale : une alerte par changement, jamais par envoi.
Observer tourne aujourd'hui, sans compte. Tester et surveiller s'ouvrent avec la Version Pro, par lots. Voir la Version Pro →
Un exemple, de la pose à la première alerte
La vie d'un témoin
Il reçoit ce que reçoivent vos contacts, sans jamais rien ouvrir. Chaque étape de sa vie se date dans son journal, et c'est ce journal que la frise déroule.
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3 février
Posé dans votre CRM
Ajouté comme un contact ordinaire, avec ses conditions de pose : le système, le segment, le consentement. Nous datons la pose, vous déclarez le reste.
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5 février
Premier envoi reçu
Le témoin devient actif. Chaque envoi qu'il reçoit est mesuré à l'arrivée et gardé en preuve.
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12 mars
Désinscrit à la date choisie
Depuis le lien de l'envoi : réponse 200, horodatée, archivée. Son témoin de contrôle, posé le même jour, reste inscrit.
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Du 12 au 18 mars
Toujours surveillé
Le témoin reste en place. Ce qu'il reçoit se lit désormais à côté de ce que reçoit son témoin de contrôle.
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18 mars
Un envoi arrive après la désinscription
Le témoin désinscrit reçoit « Nouveautés de la semaine », son témoin de contrôle aussi : l'écart est constaté.
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18/03 · 09:04
L'alerte part, avec sa pièce
Le constat, pourquoi il compte, ce qui a changé depuis le dernier envoi qui tenait, comment le vérifier vous-même, comment le corriger. Une alerte par changement, jamais par envoi.
Envoi reçu après désinscription
- Témoin
- mc-n01@temoin.example
- Posé
- Par vous, dans votre CRM, le 3 février
- Expéditeur
- news.maisonclaire.example
- Objet
- Nouveautés de la semaine
- Engagement
- Désinscription du 12/03, réponse 200
- Contrôle
- Le même envoi, reçu sur le témoin de contrôle
Les témoins s'ouvrent avec la Version Pro, par lots. Demander un accès →
Le témoin
Une adresse posée chez vous, qui vit comme vos contacts
Une fonction — recevoir, se désinscrire, s'opposer au suivi —, des conditions de pose que vous déclarez, et une histoire qui se date seule.
- Une adresse à nous, posée par vous
- Vous l'ajoutez vous-même, comme un contact : aucun accès à vos systèmes, aucun connecteur. L'adresse ne dit rien de ce qu'elle éprouve.
- Il passe par la porte qu'on éprouve
- Formulaire, création de compte, import : il y entre comme un contact réel, et c'est tout le parcours qui s'éprouve, double opt-in et synchronisations compris.
- Il n'ouvre rien, ne clique sur rien
- Nous ne chargeons aucune image et ne suivons aucun lien. Pour votre routeur, c'est un contact qui ne s'engage jamais ; le laisser sous vos règles d'inactivité ou l'en exclure est l'une de ses conditions de pose.
- Vous savez où il est
- Vous déclarez le système, le segment, le consentement, et nous datons le reste. Il éprouve vos outils — le routeur, les synchronisations, la règle de purge —, et chaque étape de sa vie reste dans son journal.
Le résultat d'une épreuve
Trois résultats, jamais un verdict
Une épreuve se rapporte à un engagement que vous avez retenu, jamais au droit. Son résultat se rejoue depuis le journal, et redonne le même.
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Tenu
L'engagement se vérifie sur toute la fenêtre de l'épreuve, et le témoin de contrôle montre qu'il y avait bien quelque chose à observer.
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Écart constaté
Un envoi contredit l'engagement. Il devient la pièce : daté, avec ses en-têtes, rejouable depuis le journal.
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Non concluant
Le témoin de contrôle n'a rien reçu non plus : rien n'est peut-être parti pendant la fenêtre. Un silence ne conclut rien, et le résultat le dit.
Conclue, une épreuve reste sous surveillance : un envoi qui contredit plus tard un engagement tenu la rouvre en écart.
Selon qui la lit
La même vie, une fin par métier
Un témoin se pose et vit de la même façon pour tous. Ce qui change, c'est l'écart que chacun attend de lui.
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Marketing et CRM
9 avrilLa signature DKIM ne passe plus
Tenue sur toute la série, elle échoue sur l'envoi du jour : une régression d'authentification, avec l'en-tête qui la montre.
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DPO et juridique
18 marsUn envoi arrive après la désinscription
Le témoin désinscrit reçoit « Nouveautés de la semaine », son témoin de contrôle aussi : l'écart est constaté.
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DSI et RSSI
22 avrilUn autre expéditeur lui écrit
Une adresse que vous seul déteniez reçoit un message d'un expéditeur que rien ne rattache à vous : un usage inattendu, daté, avec sa pièce.
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Agences et cabinets
27 marsUne ligne de votre portefeuille change
Parmi vos marques, Maison Claire passe en écart : son lien de désinscription est désormais tracé, constaté sans accès à ses outils.
Commencez par observer
Déposez un email : son rapport vous dit où vous en êtes aujourd'hui. La Version Pro vérifie que cela reste vrai demain.