Comparativa de plataformas de envío de email
Comparar las plataformas de envío de email con pruebas, no con promesas
Tres fuentes distintas, nunca mezcladas: el referencial, lo que el editor documenta y que nosotros verificamos; el corpus, lo que observamos en los correos recibidos; el análisis de Postmetry, cuando ambos no coinciden.
- 63
- plataformas en el referencial
- 21
- capacidades, las mismas para todos
- 5301
- correos analizados
- 0
- casilla completada por deducción
Referencial Postmetry
Lo que permite cada plataforma, capacidad por capacidad
21 capacidades en 4 familias. Pase el cursor sobre una columna para aislarla, haga clic para mantenerla en primer plano.
Sí Parcialmente No No verificado — todavía nadie lo ha comprobado No aplicable — la pregunta no se plantea
| Capacidad Procedencia · fecha de verificación | Adobe Campaign 22 marcas corpus | Braze 17 marcas corpus | Customer.io États-Unis 1 marca corpus | Iterable 8 marcas corpus | Salesforce Marketing Cloud 66 marcas corpus |
|---|---|---|---|---|---|
| Píxel de apertura Documentación del editor | Sí | Sí | Sí | No verificado Observado | Sí |
| Seguimiento de clics Documentación del editor | Sí | Sí | Sí | Sí | No verificado Observado |
| Exclusión por campaña | Sí | No verificado | Sí | No verificado | Non vérifié |
| Exclusión por contacto | Non vérifié | Sí | Sí | No verificado | Sí |
| Consentimiento — ausencia = sin píxel Constatado en la herramienta | No verificado | Non vérifié | Sí | No verificado | Non vérifié |
| Recogida nativa del consentimiento | No verificado | Non vérifié | Non vérifié | Non vérifié | No verificado |
| Anonimización del seguimiento | Non vérifié | No verificado | Non vérifié | No verificado | Non vérifié |
| Elección rastreable | Non vérifié | Non vérifié | Sí | No verificado | Sí |
| List-Unsubscribe Documentación del editor | Non vérifié Observado | No verificado Observado | Non vérifié | Sí | Non vérifié Observado |
| RFC 8058 — un clic | Non vérifié Observado | No verificado Observado | Non vérifié | No verificado Observado | Non vérifié Observado |
| Página de preferencias Documentación del editor | Non vérifié | Non vérifié | Non vérifié | Sí | Non vérifié |
| Excepciones transaccionales Documentación del editor | Non vérifié | No verificado | Non vérifié | Sí | Non vérifié |
| DKIM | Non vérifié Observado | No verificado Observado | Non vérifié | No verificado Observado | Non vérifié Observado |
| SPF | Non vérifié Observado | No verificado Observado | Non vérifié | No verificado Observado | Non vérifié Observado |
| DMARC Documentación del editor | Sí | No verificado Observado | Non vérifié | No verificado Observado | Non vérifié Observado |
| Dominio de envío | No verificado Observado | No verificado | Non vérifié | No verificado | Non vérifié |
| Dominio de seguimiento Documentación del editor | Sí | Sí | Non vérifié | Sí | Non vérifié |
| Registro de cambios | Non vérifié | No verificado | Non vérifié | No verificado | Non vérifié |
| API Documentación del editor | Non vérifié | Non vérifié | Non vérifié | Sí | Non vérifié |
| Historial del consentimiento | Non vérifié | No verificado | Non vérifié | No verificado | Non vérifié |
| Granularidad de los ajustes Documentación del editor | Non vérifié | Parcialmente | Non vérifié | Parcialmente | Sí |
| Editor | Non vérifié | Non vérifié | Peaberry Software | Non vérifié | Non vérifié |
| País de la sede | Non vérifié | Non vérifié | États-Unis | Non vérifié | Non vérifié |
| Regiones de datos | Non vérifié | Non vérifié | UE ou US, au choix de l'espace de travail | Non vérifié | Non vérifié |
| Ficha revisada el | 23/08/2026 | 16/08/2026 | 18/08/2026 | 16/08/2026 | 17/10/2026 |
Corpus Postmetry
Observado en nuestro corpus
Lo que las marcas envían realmente con estas plataformas. Nada del referencial aquí: solo lo que ha llegado a una bandeja de entrada, desde direcciones que controlamos.
- 666
- marcas observadas
- 5301
- mensajes
- 31/10/2026
- último mensaje
Píxel de apertura cargado
proporción de mensajes recibidos que incluyen una imagen de seguimiento
192 mensajes de 206
192 mensajes de 227
60 mensajes de 61
506 mensajes de 544
RFC 8058 declarado
proporción de mensajes que declaran la baja en un clic
158 mensajes de 206
227 mensajes de 227
60 mensajes de 61
521 mensajes de 544
List-Unsubscribe presente
proporción de mensajes que llevan la cabecera
174 mensajes de 206
227 mensajes de 227
60 mensajes de 61
521 mensajes de 544
Dominio de seguimiento de la marca
proporción de envíos rastreados cuyo dominio pertenece a la marca
0 mensajes de 50
0 mensajes de 227
0 mensajes de 509
Observada por debajo del umbral de 30 mensajes y 8 marcas, por lo que no se publica tasa : Customer.io (9 mensajes, 1 marca).
El mercado
Lo que buscan los profesionales
El interés de búsqueda no es una medida de calidad ni de cuota de mercado.
Google Trends — mundo, 10/2021 → 09/2026. Índice relativo de 0 a 100 durante el periodo, calculado por Google para estas plataformas en conjunto, en una misma escala, sea cual sea el segmento elegido más arriba. Exportación depositada a mano, ninguna solicitud desde esta página.
Pase el cursor sobre una curva o un nombre para aislarlo, haga clic para ocultarlo.
Qué significan las capacidades comparadas
- Píxel de apertura
- Una imagen remota individualizada, cargada al abrir el mensaje. La capacidad indica que la plataforma de envío sabe insertarlo, no que lo haga en todos los envíos.
- Seguimiento de clics
- La reescritura de los enlaces para contar los clics. Un tratamiento de la misma naturaleza que el píxel — seguimiento individualizado — y activado por defecto en todas las plataformas de envío.
- Exclusión por campaña
- Enviar una campaña concreta sin insertar el píxel de apertura.
- Exclusión por contacto
- Retirar el píxel solo para determinados destinatarios, sin dejar de enviarles el mensaje.
- Consentimiento — ausencia = sin píxel
- Sin consentimiento registrado, la plataforma de envío sabe enviar el mensaje sin píxel. Es la capacidad la que decide.
- Recogida nativa del consentimiento
- La plataforma de envío recaba el consentimiento al seguimiento por sus propios medios — formulario, centro de preferencias, enlace de revocación — y lo aplica al envío. Exponer un atributo que la marca rellena en otro lugar no equivale a recabarlo.
- Anonimización del seguimiento
- Un modo anunciado «sin identificador». Solo vale si deja de cargar una imagen individualizada: el artículo 82 se refiere al acceso al terminal, no a lo que se recopila después.
- Elección rastreable
- Un campo o mecanismo que conserva de forma duradera la elección del contacto sobre el seguimiento de apertura, y que se puede exportar.
- List-Unsubscribe
- La cabecera que declara una dirección o una página de baja al cliente de correo.
- RFC 8058 — un clic
- La baja en un clic, gestionada por el cliente de correo sin abrir ninguna página.
- Página de preferencias
- Una página donde el destinatario elige lo que recibe, en lugar de cortarlo todo o mantenerlo todo.
- Excepciones transaccionales
- Excluir un flujo de servicio de las reglas de baja comercial, sin sacarlo de los registros.
- DKIM
- La firma del mensaje por el dominio de envío. Es ella la que lleva el selector con el que reconocemos la plataforma de envío.
- SPF
- La autorización, publicada en el DNS, para que esta plataforma de envío envíe en nombre del dominio.
- DMARC
- La alineación de los dos anteriores con el dominio visible para el destinatario. La política sigue en manos de la marca.
- Dominio de envío
- Un dominio de la marca en lugar del de la plataforma de envío. En cuanto está configurado, solo el selector DKIM sigue delatando la herramienta.
- Dominio de seguimiento
- Un CNAME de la marca para los enlaces reescritos y el píxel. Si no existe, cada clic del destinatario delata a la plataforma de envío.
- Registro de cambios
- Un registro fechado y exportable de los cambios de configuración. Es lo que responde el día en que alguien pregunta desde cuándo.
- API
- Una interfaz pública documentada, incluso para los atributos de contacto — sin ella, una elección registrada queda encerrada en la herramienta.
- Historial del consentimiento
- La conservación de los estados sucesivos del consentimiento de un contacto, y su exportación.
- Granularidad de los ajustes
- El nivel al que se aplica un ajuste: cuenta, lista, campaña, contacto.
- Los cinco estados
- Sí, No, Parcialmente, No verificado —nadie ha ido a comprobarlo todavía— y No aplicable, cuando la pregunta no se plantea para este servicio.
Después de la tabla
Entender estos resultados
Una casilla dice lo que la herramienta permite, nunca lo que una marca ha hecho con ello. Una plataforma de envío que puede desactivar el píxel no dice nada de las marcas que lo han desactivado: eso lo responde el informe de una marca.
Cómo documentamos las plataformas de envío
Fuentes, fechas de verificación, niveles de confianza y lo que desencadena una revisión. El mismo método que para las mediciones: lo que no se ha constatado no se escribe.
¿Qué plataforma de envío envía sus correos?
Se lee en las cabeceras, no en una declaración. El informe la nombra y dice dónde se ajustan las constataciones en ese proveedor.