Salesforce Marketing CloudPíxel de apertura, seguimiento de clics y baja
Salesforce Marketing Cloud puede insertar un píxel de apertura. En nuestro corpus, 506 de los 544 envíos realizados con Salesforce Marketing Cloud, de 66 marcas, cargaban un píxel de apertura (93 %).
Enterprise · sitio del editor ↗ · código salesforce-mc
Plataforma de relación con el cliente del grupo Salesforce, orientada a grandes cuentas. Cada cliente envía desde su propia instancia, de ahí una firma que se lee en las cabeceras más que en el dominio.
Referencial Postmetry
Lo que dice el editor, verificado por nosotros
3 fuentes · revisado el 17/10/2026. Quedan por verificar: Seguimiento de clics, Exclusión por campaña, Consentimiento — ausencia = sin píxel, Recogida nativa del consentimiento, Anonimización del seguimiento, List-Unsubscribe, RFC 8058 — un clic, Página de preferencias, Excepciones transaccionales, DKIM, SPF, DMARC, Dominio de envío, Dominio de seguimiento, Registro de cambios, API, Historial del consentimiento.
Corpus Postmetry
Lo que las marcas envían de verdad
544 mensajes recibidos del 03/08/2026 al 31/10/2026.
Referencial Postmetry
Lo que permite esta plataforma de envío
Catálogo común a las dos páginas. Cada nota lleva su fuente, su fecha y su nivel de confianza.
A la derecha, lo que dicen nuestros envíos: concuerda, se contradice, nunca observado pese al volumen, demasiado pocos envíos para concluir — o fuera de alcance, cuando la capacidad no se puede leer en un correo.
Seguimiento 5 no verificados
Píxel de apertura Sí 2 notas · 17/10/2026 Concordante visto en 455 de 488 envíos de 55 marcas, 3 meses
in accounts without Do Not Track, Marketing Cloud Engagement tracking IDs are applied
Reserva El valor por defecto se establece por exclusión y sin ambigüedad: sin Do Not Track, los identificadores de seguimiento se aplican al generar cada mensaje. Alcance: Marketing Cloud Engagement (Email Studio / Contact Builder).
Do Not Track Email Opens and Clicks · Centro de ayuda · revisado el 23/08/2026 · confianza media
The tracking feature uses a 1x1 pixel transparent GIF image to track information. The pixel is automatically inserted into every email unless you use an HTML-Paste template.
Reserva Valor sin cambios, fuente desplazada: el pasaje de la base habla de los identificadores de seguimiento («tracking IDs»), mientras que este nombra la imagen y su inserción automática en cada email. Única excepción escrita: un email montado mediante pegado de HTML («HTML-Paste»). La preferencia Do Not Track de un suscriptor retira los identificadores al generar el mensaje; el documento no dice si la imagen se mantiene.
Marketing Email (Spring ’26) — Tracking in Email Studio · Centro de ayuda · página del 31/03/2026 · revisado el 17/10/2026 · confianza alta
Exclusión por contacto Sí 1 nota · 17/10/2026 Fuera de alcance
At the individual level, you can create a Do Not Track attribute that checks individual preferences at send-time. If a recipient disables tracking, the system automatically removes the open-tracking pixel and click-tracking wrappers from the email.
Reserva Sección «Marketing Cloud Engagement» de la FAQ. Releída el 17 de octubre de 2026 en una captura hecha desde un navegador: el centro de ayuda solo se muestra con JavaScript, y la importación la dará por indeterminada. Sin valor, el suscriptor sigue siendo rastreado («A value of 0, false, or null keeps tracking enabled»).
Tracking Pixels in Marketing Email Communications · Centro de ayuda · página del 24/08/2026 · revisado el 17/10/2026 · confianza alta
Recogida nativa del consentimiento No verificado À valider 1 nota Fuera de alcance
You can only update the setting through the application, preference center, and API calls. [...] Every email that you send through Email Studio contains a link to the Profile Center for subscribers to use. [...] Subscribers see all the attributes defined in your account that you don't mark as hidden.
Reserva Ninguna página describe la recogida de la elección Do Not Track ante el suscriptor. La lista de vías de actualización es cerrada («only»), pero incluye un centro de preferencias. El mismo documento describe un Profile Center alojado por Salesforce, enlazado por defecto desde cada email de Email Studio, donde el suscriptor ve y modifica cualquier atributo que no esté oculto; y DoNotTrack se crea como atributo de preferencia. Ninguna página vincula este Profile Center con el Do Not Track: es un ensamblaje posible que el proveedor no describe, y no una ausencia declarada. La aplicación en el envío está documentada (FAQ «Tracking Pixels in Marketing Email Communications», véase exclusion-par-contact). Casilla abierta, por constatar en la herramienta. El PDF corresponde al texto del 31 de marzo de 2026 (páginas «Do Not Track Email Opens and Clicks» y «Profile Center for Marketing Cloud Engagement»).
Marketing Email (Spring ’26) — Do Not Track Email Opens and Clicks · Centro de ayuda · página del 31/03/2026 · revisado el 17/10/2026 · confianza alta
Elección rastreable Sí 1 nota · 17/10/2026 Fuera de alcance
Enable Do Not Track by selecting the DoNotTrack subscriber preference on the subscriber’s properties in Email Studio. … After the attribute is set, you can't overwrite a subscriber’s DoNotTrack settings with an import. You can only update the setting through the application, preference center, and API calls.
Reserva La elección reside en la ficha del suscriptor, en un atributo de preferencia DoNotTrack, y una importación ya no la sobrescribe una vez establecida. La página no habla de exportación: se deduce de la exportación de una lista, que permite elegir los atributos que se exportan («Export a List»), sin nombrar DoNotTrack. No se describe ningún historial de cambios.
Marketing Email (Spring ’26) — Do Not Track Email Opens and Clicks · Centro de ayuda · página del 31/03/2026 · revisado el 17/10/2026 · confianza alta
Baja 4 no verificados
Autenticación 5 no verificados
Infraestructura y gobernanza 3 no verificados
Granularidad de los ajustes Sí 1 nota · 17/10/2026 Fuera de alcance
When the default value is set to No, email opens and clicks are tracked by default. To suppress email tracking opens and clicks for subscribers, set the default value to Yes.
Reserva Un ajuste por suscriptor (el atributo DoNotTrack), con un valor por defecto que se aplica a toda la cuenta; aperturas y clics se desactivan a la vez. El documento no describe ningún ajuste de las aperturas por envío: la casilla «Track Clicks» del envío (Send Flow) solo afecta a los clics.
Marketing Email (Spring ’26) — Configure a Preference Attribute for Do Not Track Email Opens and Clicks · Centro de ayuda · página del 31/03/2026 · revisado el 17/10/2026 · confianza alta
Corpus Postmetry
Observado en nuestro corpus
Medido por nuestros analizadores en los mensajes recibidos desde direcciones que controlamos. Nada del referencial aquí, ningún acceso a la herramienta.
De los 544 mensajes recibidos
506 mensajes de 544
521 mensajes de 544
521 mensajes de 544
0 mensajes de 509
Periodo observado
08/2026 → 31/10/2026
3 meses, 66 marcas distintas.
Señales de identificación
Aquello en lo que reconocimos la plataforma, mensaje por mensaje.
- X-SFMC-Stack 98 %
- exacttarget.com 2 %
Límites de este análisis
No dice lo que una marca ha configurado realmente. Que una plataforma permita desactivar el píxel no dice nada de las marcas que lo han hecho — es el informe de una marca el que responde a eso.
No clasifica. Ninguna nota, ninguna recomendación: las capacidades no pesan lo mismo según el uso, y ese peso no nos corresponde fijarlo.
Una casilla «no verificado» no es un «no». Dice que todavía nadie ha ido a comprobarlo, y nada más.
El corpus no establece una capacidad. Una tasa de píxeles observados dice lo que las marcas envían, no lo que la herramienta sabe hacer.
Fuentes
3 fuentes- Do Not Track Email Opens and Clicks Centro de ayuda · confianza media 23/08/2026
- Tracking Pixels in Marketing Email Communications Centro de ayuda · confianza alta 17/10/2026
- Marketing Email (Spring ’26) — Tracking in Email Studio Centro de ayuda · confianza alta 17/10/2026
Plataformas comparables
Comparar toda la familia →¿Sus envíos pasan por Salesforce Marketing Cloud?
La plataforma se lee en las cabeceras, no en una declaración. El informe la nombra, y dice dónde se resuelven las constataciones en este editor.