Ce que contient la newsletter de Cybertek
- Expéditeur
- mailing.cybertek@cybertek.fr
- Routeur
- Brevo
- Secteur
- High-tech & électronique
- Envois lus
- 24 campagnes, 1 transactionnel
- Période
- Août – octobre 2026
Notre adresse a été inscrite en août 2026, après la publication de la recommandation de la CNIL (14 avril 2026).
Note d'ensembleLe constat principal
Un pixel de suivi d'ouverture est présent sur les 3 dernières campagnes.
C'est le premier des 11 points à corriger. La note la plus haute est délivrabilité (100/100), la plus basse technique (43/100), mieux que 3 % des 503 marques mesurées.
Un email quand un critère change d'état : la version Pro, en accès anticipé.
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Août – octobre 2026 · calculé le 24 octobre
11 points à corriger
Chaque ligne mène au critère dans sa famille, avec l'extrait qui l'établit et la façon de corriger.
-
Prioritaire
Un pixel de suivi d'ouverture est présent
Critère « Aucun pixel de suivi d'ouverture »
Conformité
sur les 3 dernières campagnes
−30 pts
sur 30 en
Conformité
<img src="https://5p1v.img.ag.d.sendibm3.com/im/sh/***?u=***" width="32" border…
Brevo : le suivi des ouvertures se désactive dans les paramètres avancés de la campagne.
-
Prioritaire
Le HTML dépasse le seuil de troncature de Gmail
Critère « HTML sous le seuil de troncature de Gmail »
Technique
sur les 24 campagnes
−25 pts
sur 25 en
Technique
Le poids se réduit en sortant les CSS inutilisées, en supprimant les blocs cachés en double (version mobile et version desktop du même contenu), en retirant les commentaires et le code conditionnel Outlook devenu inutile, et en n'incorporant aucune image en base64.
-
Prioritaire
Tableaux de mise en page imbriqués au-delà du seuil
Critère « Gabarit peu imbriqué »
Technique
mesuré sur 24 campagnes
−20 pts
sur 20 en
Technique
Aplatissez le gabarit : un bloc de contenu par tableau, posé directement dans la colonne principale, sans tableau d'enveloppe autour de chaque section.
- À examiner Le message pose des obstacles aux aides techniques Critère « Le message reste lisible avec une aide technique » Expérience mesuré sur 24 campagnes −15 pts sur 20 en Expérience
- À examiner Des liens deviennent invisibles si les images sont bloquées Critère « Tous les liens restent visibles images bloquées » Expérience sur les 24 campagnes −15 pts sur 15 en Expérience
- À examiner Aucun chemin non tracé ne mène au site Critère « Un chemin non tracé mène au site » Conformité sur les 24 campagnes −10 pts sur 10 en Conformité
- Secondaire Des zones cliquables sont trop petites pour le doigt Critère « Zones cliquables assez grandes » Expérience sur 15 des 24 campagnes −6,2 pts sur 10 en Expérience
- Secondaire La version texte reprend moins de 80 % des liens Critère « Le message reste restituable hors du HTML » Expérience mesuré sur 24 campagnes −5 pts sur 15 en Expérience
- Secondaire Aucun lien ne mène à la politique de confidentialité Critère « Le message dit qui écrit et selon quelles règles » Conformité mesuré sur 24 campagnes −5 pts sur 15 en Conformité
- Secondaire Identifiants répétés Critère « HTML bien formé » Technique mesuré sur 24 campagnes −3,8 pts sur 15 en Technique
- Secondaire Le destinataire n'a pas la main sur le suivi Critère « Le destinataire garde la main sur le suivi » Conformité mesuré sur 24 campagnes −3,8 pts sur 20 en Conformité
13 critères tenus, dont « Se désinscrire est possible et annoncé » et « Signature DKIM validée ». Ils sont listés dans leur famille, ci-dessous.
Chaque envoi, à son heure d'arrivée
Un point par message reçu sur notre abonnement depuis août. Touchez un point pour l'ouvrir ; les flèches passent d'un envoi à l'autre.
Lecture technique de l'envoi du 23 octobre 2026 →
- campagnes en 10 semaines
- 24
- environ 2,4 par semaine, d'août à octobre
- jour d'envoi favori
- Le vendredi
- 11 des 24 campagnes
- plage d'arrivée
- 13 h – 18 h
- 21 des 24 campagnes
- dernier envoi reçu
- 23 oct.
- « ⏰ Changement d'heure, changement de prix »
Campagne 1 sur 24
vendredi 14 août, 16 h 03
❄️ Cooling Days : fais baisser la température, pas les perfs !
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 69 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par sa taille
Campagne 2 sur 24
mardi 18 août, 14 h 31
Back to Tech : jusqu'à -50% pour ta rentrée⚡
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 69 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par sa taille
Campagne 3 sur 24
vendredi 21 août, 14 h 42
⚡Le Cyberdeal de la semaine !
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 63 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par sa taille
Campagne 4 sur 24
mercredi 26 août, 12 h 31
Back to Tech : jusqu'à -50% pour ta rentrée⚡
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 69 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par sa taille
Campagne 5 sur 24
vendredi 28 août, 13 h 01
⚡Le Cyberdeal signé Be Quiet!
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 63 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par sa taille
Campagne 6 sur 24
mercredi 2 sept., 17 h 02
Back to Tech : dernière chance !!!⚡
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 69 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par sa taille
Campagne 7 sur 24
vendredi 4 sept., 13 h 01
⚡Le Cyberdeal signé PC Gamer !
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 63 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par sa taille
Campagne 8 sur 24
lundi 7 sept., 14 h 31
30 ans Cybertek x Corsair : découvre le PC Infinity 30 🥳
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 65 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par son domaine de mesure
● Changement observé sur cet envoi, confirmé par les suivants.
Campagne 9 sur 24
mardi 8 sept., 17 h 02
30 ans Cybertek x MSI : découvre le PC Origin 30 🥳
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 65 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par son domaine de mesure
Campagne 10 sur 24
mercredi 9 sept., 16 h 01
30 ans Cybertek x Deepcool : découvre le PC Kronos 30 🥳
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 65 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par son domaine de mesure
Campagne 11 sur 24
jeudi 10 sept., 15 h 01
Le PC Legacy 30 célèbre nos 30 ans🎂
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 65 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par son domaine de mesure
Campagne 12 sur 24
vendredi 11 sept., 13 h 02
⚡Cyberdeal : Le PC gamer Heritage 30 !
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 63 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par son domaine de mesure
● Changement observé sur cet envoi, confirmé par les suivants.
Campagne 13 sur 24
lundi 14 sept., 16 h 31
L'anniversaire Cybertek continue 🎉
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 63 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par son domaine de mesure
Campagne 14 sur 24
jeudi 17 sept., 16 h 31
Plus que quelques jours pour profiter de nos 30 ans 🎂
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 69 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par la forme de son adresse
Campagne 15 sur 24
vendredi 18 sept., 13 h 02
⚡Cyberdeal : processeur Intel Core Ultra 7
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 67 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par sa taille
● Changement observé sur cet envoi, confirmé par les suivants.
Campagne 16 sur 24
mardi 22 sept., 18 h 06
C’est la rentrée, nos prix ont révisé leur copie
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 67 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par la forme de son adresse
Campagne 17 sur 24
mercredi 23 sept., 17 h 16
🎁 Offre anniversaire G-MASTER : le Titan Falcon passe à 339,99 €
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 67 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par sa taille
Campagne 18 sur 24
vendredi 25 sept., 13 h 03
⚡Cyberdeal : Céline Dion ou carte graphique ?
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 67 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par sa taille
Campagne 19 sur 24
mardi 29 sept., 17 h 02
Samsung. Plus d’espace. Plus de vitesse.
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 67 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par sa taille
Campagne 20 sur 24
vendredi 2 oct., 13 h 01
Cyberdeal : le PC Gamer Arès à -100€💥
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 67 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par sa taille
Campagne 21 sur 24
vendredi 9 oct., 13 h 09
Les gros jeux débarquent, les offres aussi !
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 67 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par sa taille
Campagne 22 sur 24
vendredi 16 oct., 17 h 01
Toute l'actu Cybertek en 1 minutes
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 67 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par sa taille
Campagne 23 sur 24
mercredi 21 oct., 18 h 05
🚀 Les Cyberdays sont lancés : équipe-toi pour la bataille !
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 67 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par sa taille
Campagne 24 sur 24
vendredi 23 oct., 16 h 02
⏰ Changement d'heure, changement de prix
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 67 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par sa taille
Le jour d'envoi
- lun.
- mar.
- mer.
- jeu.
- ven.
- sam.
- dim.
L'heure d'arrivée
3 changements observés depuis août
Chaque campagne est comparée à la précédente, critère par critère.
Le détail de ce changement, critère par critère, est réservé à la version Pro.
confirmé par les 3 campagnes suivantes · la note par envoi passe de 69 à 65
Le détail de ce changement, critère par critère, est réservé à la version Pro.
confirmé par la campagne suivante · la note par envoi passe de 65 à 63
Le détail de ce changement, critère par critère, est réservé à la version Pro.
confirmé par les 9 campagnes suivantes · la note par envoi passe de 63 à 67
Le détail des critères
Les 24 critères + 1 bonus
Conformité
Ces vérifications portent sur ce que l'envoi impose au destinataire et sur ce qu'il lui laisse : mesure de son comportement, moyens de partir, traçage de son opposition.
Le calcul · 51 pts sur 100
2 tenus · 2 tenus en partie · 2 non tenus
Poids de chaque critère dans la note.
Aucun pixel de suivi d'ouverture Non tenu Pixel de suivi d'ouverture détecté sur les 3 dernières campagnes 0/30 pts
0 points sur 30 — tenu sur 0 des 3 dernières campagnes.
Une image invisible signale au routeur que le message a été ouvert, à quel moment et depuis quel appareil : c'est un suivi individualisé du comportement de lecture, et le destinataire n'en voit rien. Le message ne dit pas s'il y a consenti ou s'y est opposé — ce choix vit dans le routeur, pas dans l'envoi.
Servi depuis sendibm3.com.
L'extrait qui l'établit
<img src="https://5p1v.img.ag.d.sendibm3.com/im/sh/***?u=***" width="32" border="0" style="border:none;float:none;font-size:0;height:0;line-height:0;max-height:0;mso-hide:all;overflow:hidden;table-layout:fixed;visibility:hidden;display:block;width:100%" class="mobshow resp-table no-show-for-you" sib_img_id="11">
Comment corriger
Brevo : le suivi des ouvertures se désactive dans les paramètres avancés de la campagne. Pour les envois transactionnels, le réglage est dans les paramètres SMTP du compte.
Propre à brevo — pas encore rouverte dans l'outil
Tenu quand aucun pixel de suivi n'est présent. Un seul pixel suffit à faire échouer le critère sur un envoi.
- CNIL 14/04/2026 · LIL art. 82
- PM-PRIV-001
- La règle de détection
- Loi Informatique et Libertés, article 82
- CNIL, délibération n° 2026-042 du 12 mars 2026, publiée au JO le 14 avril 2026 — champ d'application
- CNIL, foire aux questions du 22 juillet 2026
- CNIL, délibération n° 2026-042 du 12 mars 2026, publiée au JO le 14 avril 2026 — retrait du consentement
Se désinscrire est possible et annoncé Tenu Se désinscrire est annoncé, en en-tête comme dans le corps sur 24 campagnes 15 pts
15 points sur 15 — part des observations tenues sur 24 campagnes.
Tenu quand le message annonce la désinscription dans ses en-têtes, par une page plutôt qu'un courriel à rédiger, et dans son corps. Le détail dit laquelle des deux manque. Non applicable sur un transactionnel.
Ce qui a été mesuré — 2 tenues sur 2
- Désinscription annoncée en en-tête, par une page sur 24 campagnes Tenu
- Lien de désinscription dans le corps sur 24 campagnes Tenu
- RFC 2369
- PM-PRIV-002
- RFC 2369 — The Use of URLs as Meta-Syntax for Core Mail List Commands
Le destinataire garde la main sur le suivi Tenu en partie Le destinataire n'a pas la main sur le suivi — aucune des 2 mesures n'est tenue sur l'ensemble des 24 campagnes 16,2/20 pts
16,2 points sur 20 — part des observations tenues sur 24 campagnes.
Comment corriger
Un chemin distinct du lien de désinscription mène à un centre de préférences où le destinataire peut refuser le suivi (ouvertures, clics) sans se désabonner. La plupart des routeurs proposent cette page ; sinon, elle s'ajoute dans le pied du gabarit, avec son propre lien, nommé pour ce qu'il fait (« gérer mes préférences », « refuser le suivi »).
Cette page coûte une après-midi d'intégration et sert ensuite à tous les envois. Elle est ce que la recommandation CNIL attend d'un envoi qui mesure le comportement de ses lecteurs.
Deux mesures : le lien de désinscription passe-t-il par un traceur, et un chemin distinct mène-t-il à un centre de préférences ou au refus du suivi ? Aucune des deux n'établit qu'un refus aboutisse — le vérifier demanderait de suivre le lien, ce qui enregistrerait un clic côté routeur. Elles décrivent la main laissée au destinataire, pas le résultat qu'il obtiendrait.
Ce qui a été mesuré — 0 tenues sur 2
- Lien de désinscription tracé (6 des 24 campagnes concernées) Tenu en partie
- Aucun chemin distinct pour refuser le suivi (3 des 24 campagnes concernées) Tenu en partie
- CNIL 14/04/2026 · Postmetry
- PM-PRIV-003
Le message dit qui écrit et selon quelles règles Tenu en partie Aucun lien ne mène à la politique de confidentialité sur les 24 campagnes concernées (2 des 3 mesures tenues) 10/15 pts
10 points sur 15 — part des observations tenues sur 24 campagnes.
Comment corriger
Le pied du message nomme l'expéditeur (raison sociale, adresse postale) et lie sa politique de confidentialité par un lien direct vers le site, pas vers un domaine de suivi. Ces mentions se mettent une fois dans le gabarit de base et se retrouvent dans tous les envois.
Rien à perdre : ces lignes existent déjà sur le site, il suffit de les reprendre.
Un envoi commercial doit permettre d'identifier l'annonceur (CPCE, article L. 34-5), et le destinataire de savoir qui traite ses données. Cet indicateur regroupe ce qu'un message peut en montrer.
Ce qui a été mesuré — 2 tenues sur 3
- Le message nomme son expéditeur sur 24 campagnes Tenu
- Une réponse au message est possible sur 24 campagnes Tenu
- Aucun lien ne mène à la politique de confidentialité sur les 24 campagnes concernées Non tenu
- CPCE L. 34-5 · directive 2000/31 art. 6 · CAN-SPAM
- PM-PRIV-004
Un chemin non tracé mène au site Non tenu Tous les liens vers le site passent par un traceur sur les 24 campagnes concernées 0/10 pts
0 points sur 10 — tenu sur 0 des 24 campagnes concernées.
Le destinataire qui veut simplement visiter le site n'a pas d'autre option que de passer par le compteur de clics.
Comment corriger
Au moins un lien du message pointe directement vers le domaine de la marque, sans passer par le domaine de redirection du routeur : le logo, la mention légale ou la politique de confidentialité conviennent. Dans l'éditeur, cela se fait lien par lien (« ne pas suivre ce lien », « disable click tracking ») ou par une liste d'exclusion dans les réglages du compte.
Un lien non tracé ne compte pas dans les clics mesurés ; choisir le logo ou le pied du message n'enlève rien aux clics qui comptent.
Tenu quand au moins un lien du message mène au site de la marque sans passer par un compteur de clics.
- Postmetry
- PM-PRIV-005
Aucun identifiant du destinataire dans le message Tenu Aucun identifiant du destinataire dans le message sur 24 campagnes 10 pts
10 points sur 10 — tenu sur 24 des 24 campagnes concernées.
Tenu quand l'adresse du destinataire n'apparaît — ni en clair, ni encodée, ni hachée — dans aucune URL ni aucun en-tête propriétaire. Les en-têtes d'adressage ne comptent pas : ils la portent par construction.
- Postmetry · RGPD art. 4 en repère
- PM-PRIV-020
Délivrabilité
Ces vérifications lisent le verdict d'authentification posé par notre serveur au moment où le message est arrivé. Ce verdict est daté par construction : nous ne le recalculons jamais, ce qui interrogerait le DNS d'aujourd'hui plutôt que celui du jour de l'envoi.
Le calcul · 85 pts sur 85, ramenés à 100
6 tenus
Poids de chaque critère dans la note.
Signature DKIM validée Tenu Signature DKIM valide sur 24 campagnes 20 pts
20 points sur 20 — tenu sur 24 des 24 campagnes concernées.
Tenu quand notre serveur de réception a validé la signature DKIM de l'envoi.
- RFC 6376 · RFC 8601
- PM-DELIV-001
- RFC 6376 — DomainKeys Identified Mail (DKIM) Signatures
- RFC 8601 — Message Header Field for Indicating Message Authentication Status
Alignement DMARC validé Tenu Alignement DMARC vérifié sur 24 campagnes 20 pts
20 points sur 20 — tenu sur 24 des 24 campagnes concernées.
Tenu quand le domaine affiché dans l'expéditeur correspond à celui qui a authentifié le message.
- RFC 9989
- PM-DELIV-002
- RFC 9989 — Domain-Based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC)
Politique DMARC qui contribue à écarter certaines usurpations Tenu Politique DMARC active sur 24 campagnes 15 pts
15 points sur 15 — tenu sur 24 des 24 campagnes concernées.
Tenu quand la politique publiée est « reject » ou « quarantine ». Une politique « none » n'attend rien des messageries : elle est publiée sans effet sur les messages qui usurpent le domaine.
- RFC 9989 §4.7
- PM-DELIV-003
- RFC 9989 — section 4.7, balise « p »
Aucun échec SPF Tenu Aucun échec SPF sur 24 campagnes 10 pts
10 points sur 10 — tenu sur 24 des 24 campagnes concernées.
Tenu quand SPF n'est pas en échec. Un SPF « none » accompagné d'un DKIM et d'un DMARC valides est une configuration courante et légitime : elle n'est pas pénalisée.
- RFC 7208
- PM-DELIV-004
- RFC 7208 — Sender Policy Framework (SPF) for Authorizing Use of Domains in Email
Désinscription en un clic, au sens de la RFC 8058 Tenu Désinscription en un clic au sens de la RFC 8058 sur 24 campagnes 15 pts
15 points sur 15 — part des observations tenues sur 24 campagnes.
Tenu quand l'en-tête « List-Unsubscribe » porte une adresse https et que « List-Unsubscribe-Post » vaut exactement « List-Unsubscribe=One-Click ». C'est ce que Gmail et Yahoo demandent aux expéditeurs en nombre : le bouton de la messagerie agit alors sans ouvrir de page. Non applicable sur un transactionnel.
Ce qui a été mesuré — 2 tenues sur 2
- L'en-tête de désinscription porte une adresse https sur 24 campagnes Tenu
- Désinscription en un clic annoncée sur 24 campagnes Tenu
- RFC 8058 · Gmail et Yahoo
- PM-DELIV-005
Signature DKIM qui couvre l'essentiel Tenu La signature DKIM couvre l'essentiel du message sur 24 campagnes 5 pts
5 points sur 5 — part des observations tenues sur 24 campagnes.
Ce que la signature couvre, pas seulement qu'elle passe : un algorithme admis par la RFC 8301, le corps signé en entier, les en-têtes From, Subject, Date et List-Unsubscribe signés, une signature non expirée à la réception. Non applicable sans signature DKIM.
Ce qui a été mesuré — 3 tenues sur 3
- Algorithme de signature admis sur 24 campagnes Tenu
- Corps signé en entier sur 24 campagnes Tenu
- En-têtes essentiels signés sur 24 campagnes Tenu
- Signature valide à la réception Non applicable
- RFC 6376 · RFC 8301
- PM-DELIV-006
Technique
Ces vérifications portent sur ce que les clients de messagerie font réellement du message : troncature, blocs de style retirés, ressources jamais chargées. Chaque seuil dit d'où il vient : le comportement documenté d'un client de messagerie, une spécification, ou notre propre méthode.
Le calcul · 37 pts sur 85, ramenés à 100
3 tenus · 1 tenu en partie · 2 non tenus
Poids de chaque critère dans la note.
HTML sous le seuil de troncature de Gmail Non tenu HTML au-dessus du seuil de troncature Gmail sur les 24 campagnes concernées 0/25 pts
0 points sur 25 — tenu sur 0 des 24 campagnes concernées.
Comment corriger
Le poids se réduit en sortant les CSS inutilisées, en supprimant les blocs cachés en double (version mobile et version desktop du même contenu), en retirant les commentaires et le code conditionnel Outlook devenu inutile, et en n'incorporant aucune image en base64. La plupart des éditeurs affichent le poids du HTML avant envoi.
Au-delà de 102 Ko, Gmail coupe le message et affiche « Afficher l'intégralité du message » : le pied, les mentions et le lien de désinscription disparaissent de la première lecture.
Tenu quand la partie HTML reste sous 102 Ko. Au-delà, Gmail coupe la fin du message — et la fin, c'est la désinscription et les mentions.
- Gmail
- PM-TECH-001
Gabarit peu imbriqué Non tenu Tableaux de mise en page imbriqués au-delà du seuil sur les 24 campagnes concernées (0 des 1 mesures tenues) 0/20 pts
0 points sur 20 — part des observations tenues sur 24 campagnes.
Comment corriger
Aplatissez le gabarit : un bloc de contenu par tableau, posé directement dans la colonne principale, sans tableau d'enveloppe autour de chaque section.
Dans un éditeur par blocs, l'imbrication vient le plus souvent d'une section placée dans une autre, ou d'une colonne dans une colonne. Elle se corrige une fois, dans le modèle, et non campagne par campagne.
La lecture technique de l'envoi donne l'imbrication mesurée et son seuil : c'est elle qui dit quand la correction a pris.
Tenu quand les tableaux de mise en page ne s'imbriquent pas sur plus de 6 niveaux. Au-delà, le moteur de Word que partagent les Outlook de bureau et les clients qui divergent rendent le gabarit chacun à sa façon.
Ce qui a été mesuré — 0 tenues sur 1
- Tableaux de mise en page imbriqués au-delà du seuil sur les 24 campagnes concernées Non tenu
- Postmetry
- PM-TECH-002
HTML bien formé Tenu en partie Identifiants répétés sur les 24 campagnes concernées (3 des 4 mesures tenues) 11,2/15 pts
11,2 points sur 15 — part des observations tenues sur 24 campagnes.
Comment corriger
Les erreurs de forme (balises non fermées, attributs en double, imbrication table/div invalide) viennent des blocs collés entre éditeurs ou des modifications à la main dans le code. Passer le HTML dans un validateur avant envoi, et corriger à la source dans le gabarit plutôt que dans chaque campagne.
Un HTML mal formé se rend différemment selon le client de messagerie, et c'est la cause la plus courante d'un affichage cassé sur Outlook ou sur mobile.
Un doctype, un jeu de caractères déclaré dans le document, des balises équilibrées et des identifiants uniques. Chaque client répare à sa façon un balisage incomplet, et c'est ce qui rend le rendu imprévisible. Les fermetures que le HTML rend facultatives ne comptent pas.
Ce qui a été mesuré — 3 tenues sur 4
- Doctype déclaré sur 24 campagnes Tenu
- Jeu de caractères déclaré dans le HTML sur 24 campagnes Tenu
- Balises équilibrées sur 24 campagnes Tenu
- Identifiants répétés sur les 24 campagnes concernées Non tenu
- WHATWG
- PM-TECH-030
Chaque lien mène quelque part Tenu Chaque lien mène quelque part sur 24 campagnes 10 pts
10 points sur 10 — tenu sur 24 des 24 campagnes concernées.
Tenu quand aucun lien n'est vide, réduit à « # » ou écrit en « javascript: ». Un tel lien ne mène nulle part, et la plupart des clients le neutralisent. Non applicable si le message ne contient aucun lien.
- Postmetry
- PM-TECH-031
Aucune feuille de style distante Tenu Aucune feuille de style distante sur 24 campagnes 10 pts
10 points sur 10 — tenu sur 24 des 24 campagnes concernées.
Tenu quand le message n'appelle aucune feuille de style externe, par « link » ou par « @import ». Plusieurs clients ne les chargent jamais. Une feuille de polices ne compte pas : sans elle, le texte prend la police de secours.
- caniemail
- PM-TECH-020
- <link> dans un email — prise en charge par client
Le message respecte la forme d'un courriel Tenu Le message respecte la forme d'un courriel sur 24 campagnes 5 pts
5 points sur 5 — part des observations tenues sur 24 campagnes.
Lignes de 998 octets au plus, Message-ID et Date lisibles, jeu de caractères annoncé sur chaque partie texte, encodage de transfert cohérent avec le contenu (RFC 5322, RFC 2045). La plupart des serveurs tolèrent ces écarts, chacun à sa façon.
Ce qui a été mesuré — 5 tenues sur 5
- Lignes de 998 octets au plus sur 24 campagnes Tenu
- Message-ID bien formé sur 24 campagnes Tenu
- Date lisible sur 24 campagnes Tenu
- Jeu de caractères annoncé sur chaque partie texte sur 24 campagnes Tenu
- Encodage de transfert cohérent sur 24 campagnes Tenu
- RFC 5322 · RFC 2045
- PM-TECH-010
Expérience
Quatre questions sur ce que devient le message une fois reçu : reste-t-il compréhensible, le destinataire peut-il encore agir, un client peut-il le restituer, un écran l'afficher. La détection automatique ne couvre que ce qui est déclaré dans le message.
Le calcul · 59 pts sur 100
2 tenus · 3 tenus en partie · 1 non tenu · 1 bonus
Poids de chaque critère dans la note.
Le message se comprend sans ses images, dès la boîte de réception Tenu Le message se lit sans ses images et s'annonce dans la boîte de réception sur 24 campagnes 25 pts
25 points sur 25 — part des observations tenues sur 24 campagnes.
Tenu quand le message garde au moins 200 caractères lisibles images bloquées, et qu'un pré-en-tête de 40 à 130 caractères l'annonce dans la liste des messages. Sans pré-en-tête, la boîte affiche à sa place le premier texte du corps — souvent « Afficher dans le navigateur ».
Ce qui a été mesuré — 2 tenues sur 2
- Au moins 200 caractères restent lisibles images bloquées sur 24 campagnes Tenu
- Pré-en-tête de 40 à 130 caractères sur 24 campagnes Tenu
- Postmetry
- PM-EXP-001
Le message reste restituable hors du HTML Tenu en partie La version texte reprend moins de 80 % des liens sur les 24 campagnes concernées (2 des 3 mesures tenues) 10/15 pts
10 points sur 15 — part des observations tenues sur 24 campagnes.
Comment corriger
La version texte (text/plain) accompagne le HTML et reprend le contenu et les liens, pas seulement une phrase « ouvrez ce message dans votre navigateur ». Les routeurs la génèrent depuis le HTML si l'option est active (« générer la version texte », « auto-generate plain text »).
Cette version est celle que lisent les montres, les lecteurs d'écran et certains clients professionnels ; elle sert aussi aux filtres anti-spam, qui comparent les deux versions.
Tenu quand une version texte accompagne l'envoi et qu'elle en reprend l'essentiel : au moins 60 % de son texte et 80 % de ses liens. Un client qui n'affiche pas le HTML retombe sur elle ; réduite à « affichez la version web », elle ne restitue rien.
Ce qui a été mesuré — 2 tenues sur 3
- Une version texte seul accompagne le message sur 24 campagnes Tenu
- La version texte reprend au moins 60 % du texte sur 24 campagnes Tenu
- La version texte reprend moins de 80 % des liens sur les 24 campagnes concernées Non tenu
- Postmetry
- PM-EXP-002
Tous les liens restent visibles images bloquées Non tenu Certains liens deviennent invisibles images bloquées sur les 24 campagnes concernées 0/15 pts
0 points sur 15 — tenu sur 0 des 24 campagnes concernées.
Comment corriger
Chaque action importante (bouton principal, désinscription) existe en texte ou en bouton HTML, pas seulement en image cliquable. Pour un bouton image, un alt qui dit l'action et une couleur de fond sur la cellule rendent la zone visible même sans image.
Images bloquées, un bouton en image devient un rectangle vide : le lecteur ne sait pas où cliquer.
Tenu quand aucun lien n'est porté par une seule image dépourvue de texte de remplacement : un tel lien ne laisse rien à l'écran. Non applicable si le message ne contient aucun lien.
- Postmetry
- PM-EXP-003
Zones cliquables assez grandes Tenu en partie Zones cliquables sous la taille retenue (15 des 24 campagnes concernées) 3,8/10 pts
3,8 points sur 10 — tenu sur 9 des 24 campagnes concernées.
Comment corriger
Les liens et boutons font au moins 24 px de haut, avec de l'espace entre deux liens voisins ; un bouton en HTML (cellule de tableau avec fond et rembourrage) atteint cette taille sans image. Les liens de pied en petite taille se séparent par un retour à la ligne plutôt que par un |.
Sur téléphone, une zone plus petite que le doigt fait rater ou cliquer à côté ; 24 px est le minimum des WCAG 2.2 niveau AA.
Tenu quand aucune zone cliquable dimensionnée ne descend sous 24 px de côté (WCAG 2.2, critère 2.5.8). Seules les zones dont une dimension est déclarée sont mesurées ; les exceptions du critère — cible dans une ligne de texte, espacement suffisant — ne le sont pas. Non applicable si le message ne déclare aucune dimension.
- WCAG 2.2 — 2.5.8
- PM-EXP-004
- WCAG 2.2 — Target Size (Minimum), critère 2.5.8, niveau AA
Le message reste lisible avec une aide technique Tenu en partie Le message pose des obstacles aux aides techniques — 1 des 4 mesures tenues 5/20 pts
5 points sur 20 — part des observations tenues sur 24 campagnes.
Comment corriger
Quatre corrections, toutes dans le gabarit : déclarer la langue du message sur la balise <html> (lang="fr" pour un envoi en français), décrire chaque image de contenu dans son attribut alt, annoncer les tableaux de mise en page avec role="presentation", et écrire des liens qui disent où ils mènent plutôt que « cliquez ici ».
Le détail du critère dit lesquelles manquent sur vos envois ; les autres sont déjà tenues.
Une image décorative — filet, espaceur — garde un alt="" vide : c'est ce qui la fait taire, pas un oubli.
Langue déclarée, images de contenu décrites, tableaux de mise en page signalés comme tels, intitulés de liens qui disent où ils mènent : ce dont un lecteur d'écran a besoin pour restituer le message. Le détail dit laquelle de ces mesures manque.
Ce qui a été mesuré — 1 tenue sur 4
- Langue du message non déclarée sur les 24 campagnes concernées Non tenu
- Des images de contenu ne sont pas décrites sur les 24 campagnes concernées Non tenu
- Tableaux de mise en page annoncés comme des tableaux de données sur les 24 campagnes concernées Non tenu
- Chaque lien dit où il mène sur 24 campagnes Tenu
Le message déclare son adaptation aux écrans Tenu Le message déclare son adaptation aux écrans sur 24 campagnes 15 pts
15 points sur 15 — part des observations tenues sur 24 campagnes.
Tenu quand le message déclare sa zone d'affichage et son adaptation à la largeur d'écran. Sans elles, il s'affiche sur téléphone à sa largeur d'origine, et se lit en zoomant et en faisant défiler de côté.
Ce qui a été mesuré — 2 tenues sur 2
- Zone d'affichage déclarée sur 24 campagnes Tenu
- Adaptation à la largeur d'écran déclarée sur 24 campagnes Tenu
- W3C
- PM-EXP-026
- CSS Device Adaptation — la balise viewport
- Media Queries Level 4
Thème sombre déclaré Point bonus non acquis Le message ne déclare pas son adaptation au thème sombre sur les 24 campagnes concernées +0 pts
0 points sur 5 — tenu sur 0 des 24 campagnes concernées.
Acquis quand le message déclare color-scheme ou une règle prefers-color-scheme. Aucune norme ne l'exige — les clients qui forcent le thème sombre inversent eux-mêmes les couleurs — mais le déclarer laisse la main au gabarit plutôt qu'au client de messagerie.
- caniemail
- PM-EXP-027
Constats hors notation
Observés, non notés
Ces constats n'entrent dans aucune note : leur seuil n'a pas de source opposable. Ils restent affichés en entier.
Tous les liens du message passent par un traceur
reconnu par la forme du lien de suivi
Chaque clic est enregistré et rattaché au destinataire avant de le rediriger. Aucun lien ne mène directement au site : il n'existe aucune façon de consulter la marque depuis ce message sans être mesuré.
La preuve — extrait de votre envoi
https://5p1v.r.a.d.sendibm1.com/mk/cl/f/sh/***/aG_PHTHGhMCc
https://5p1v.r.a.d.sendibm1.com/mk/cl/f/sh/***/***
https://5p1v.r.a.d.sendibm1.com/mk/cl/f/sh/***/***
Comparaison sectorielle
High-tech & électronique — 28 marques dont au moins une campagne a été analysée. Les parts ci-dessous se comptent sur elles, jamais sur le catalogue.
Notes de lecture
Comment lire cette page
-
Un critère non observable ou non applicable sort du calcul. Il reste listé, jamais compté zéro : son poids quitte le dénominateur plutôt que de peser comme un échec.
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Chaque ligne décrit un constat observable, avec l'extrait qui l'établit. Aucune qualification juridique n'y est portée.
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Les mesures viennent d'analyseurs déterministes : le même message donne toujours le même résultat, et un constat contesté se refait à l'identique depuis l'archive.
-
Toute part est publiée sur base observée, et la nomme : « 26 des 30 marques analysées ». Une marque dont aucun envoi n'a été reçu n'entre dans aucun dénominateur.
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La délivrabilité est empruntée : son verdict vient du serveur qui a reçu le message. Toutes les autres familles sortent de nos analyseurs.
Cette analyse vous parle ?
Parcourons-la ensemble, en 20 minutes.
Nous reprenons les 11 points avec vous, la preuve de chacun et l'ordre dans lequel les corriger. En visio, sans engagement.
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