Ce que contient la newsletter de Yves Rocher
- Expéditeur
- info@news.yves-rocher.fr
- Routeur
- Salesforce Marketing Cloud
- Secteur
- Beauté
- Envois lus
- 36 campagnes
- Période
- Août – octobre 2026
Notre adresse a été inscrite en juillet 2026, après la publication de la recommandation de la CNIL (14 avril 2026).
Note d'ensembleLe constat principal
Un pixel de suivi d'ouverture est présent sur les 3 dernières campagnes.
C'est le premier des 8 points à corriger. La note la plus haute est délivrabilité (100/100), la plus basse conformité (40/100), mieux que 48 % des 503 marques mesurées.
Un email quand un critère change d'état : la version Pro, en accès anticipé.
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Août – octobre 2026 · calculé le 24 octobre
8 points à corriger
Chaque ligne mène au critère dans sa famille, avec l'extrait qui l'établit et la façon de corriger.
-
Prioritaire
Un pixel de suivi d'ouverture est présent
Critère « Aucun pixel de suivi d'ouverture »
Conformité
sur les 3 dernières campagnes
−30 pts
sur 30 en
Conformité
<img src="https://images.yves-rocher.fr/FR/newsletter/responsive/IMAGES/spacer.…
Salesforce Marketing Cloud : le suivi est actif par défaut sur les envois Email Studio et se règle au niveau de la « send definition ».
-
Prioritaire
Le destinataire n'a pas la main sur le suivi
Critère « Le destinataire garde la main sur le suivi »
Conformité
mesuré sur 36 campagnes
−20 pts
sur 20 en
Conformité
Un chemin distinct du lien de désinscription mène à un centre de préférences où le destinataire peut refuser le suivi (ouvertures, clics) sans se désabonner.
-
À examiner
Le message pose des obstacles aux aides techniques
Critère « Le message reste lisible avec une aide technique »
Expérience
mesuré sur 36 campagnes
−14,6 pts
sur 20 en
Expérience
Quatre corrections, toutes dans le gabarit : déclarer la langue du message sur la balise <html> (lang="fr" pour un envoi en français), décrire chaque image de contenu dans son attribut alt, annoncer les tableaux de mise en page avec role="presentation", et écrire des liens qui disent où ils mènent plutôt que « cliquez ici ».
- À examiner Le gabarit est imbriqué au-delà du seuil Critère « Gabarit peu imbriqué » Technique mesuré sur 36 campagnes −11,7 pts sur 20 en Technique
- À examiner Aucun chemin non tracé ne mène au site Critère « Un chemin non tracé mène au site » Conformité sur les 36 campagnes −10 pts sur 10 en Conformité
- Secondaire Le message se lit mal sans ses images ou ne s'annonce pas dans la boîte de réception Critère « Le message se comprend sans ses images, dès la boîte de réception » Expérience mesuré sur 36 campagnes −8,3 pts sur 25 en Expérience
- Secondaire Des liens deviennent invisibles si les images sont bloquées Critère « Tous les liens restent visibles images bloquées » Expérience sur 5 des 36 campagnes −2,1 pts sur 15 en Expérience
- Secondaire Le HTML présente des écarts de forme Critère « HTML bien formé » Technique mesuré sur 36 campagnes −0,6 pts sur 15 en Technique
16 critères tenus, dont « Se désinscrire est possible et annoncé » et « Signature DKIM validée ». Ils sont listés dans leur famille, ci-dessous.
Chaque envoi, à son heure d'arrivée
Un point par message reçu sur notre abonnement depuis août. Touchez un point pour l'ouvrir ; les flèches passent d'un envoi à l'autre.
Lecture technique de l'envoi du 23 octobre 2026 →
- campagnes en 12 semaines
- 36
- environ 3 par semaine, d'août à octobre
- tous les jours de la semaine
- 7 j / 7
- de 3 à 9 campagnes selon le jour
- heure d'envoi favorite
- 9 h
- 75 % des campagnes arrivent entre 9 h et 10 h
- dernier envoi reçu
- 23 oct.
- « Un cadeau au choix vous attend »
Campagne 1 sur 36
lundi 3 août, 9 h 19
😍 -50% sur votre 2ème shampooing
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 73 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par la forme de son adresse
Campagne 2 sur 36
lundi 3 août, 9 h 32
Bienvenue chez Yves Rocher
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 69 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par la forme de son adresse
Campagne 3 sur 36
dimanche 9 août, 9 h 04
Livraison offerte dès 20€ d’achat*
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 75 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par la forme de son adresse
Campagne 4 sur 36
lundi 17 août, 11 h 08
✨ Spoiler : vous allez rayonnerC
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 73 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par la forme de son adresse
Campagne 5 sur 36
vendredi 21 août, 9 h 14
🫧 Votre trio de bains douche à 9€99
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 73 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par la forme de son adresse
Campagne 6 sur 36
lundi 24 août, 9 h 33
Nouveau. Unique. Engagé.
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 85 / 100
- Pixel
- Aucun
Campagne 7 sur 36
mardi 25 août, 9 h 39
🩵 Elle l’adore. Et on vous l’offre.
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 69 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par la forme de son adresse
● Changement observé sur cet envoi, confirmé par les suivants.
Campagne 8 sur 36
jeudi 27 août, 9 h 17
Vos cheveux 79x plus résistants 💪
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 69 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par la forme de son adresse
Campagne 9 sur 36
lundi 31 août, 9 h 29
2 cadeaux ? Oui, rien que pour vous 🥰
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 73 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par la forme de son adresse
Campagne 10 sur 36
jeudi 3 sept., 10 h 46
🎂 Le Grand jeu anniversaire 100% gagnant
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 70 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par sa taille
Campagne 11 sur 36
vendredi 4 sept., 9 h 11
Un cadeau pour votre peau
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 72 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par sa taille
Campagne 12 sur 36
dimanche 6 sept., 9 h 43
L’été n’a pas dit son dernier mot ☀️
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 70 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par sa taille
Campagne 13 sur 36
mardi 8 sept., 9 h 34
1,2,3 faites vos choix
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 73 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par la forme de son adresse
Campagne 14 sur 36
jeudi 10 sept., 9 h 23
Fraîche, fondante, canon...
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 72 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par la forme de son adresse
Campagne 15 sur 36
lundi 14 sept., 9 h 37
💜 6 mois déjà… on fait le point ?
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 88 / 100
- Pixel
- Aucun
Campagne 16 sur 36
mardi 15 sept., 12 h 11
🫧 Désolée pas dispo, je prends soin de moi.
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 67 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par sa taille
Campagne 17 sur 36
jeudi 17 sept., 9 h 10
🎁 Votre cadeau est arrivé
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 76 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par sa taille
Campagne 18 sur 36
samedi 19 sept., 9 h 39
✨ Votre produit préféré à 19,99€
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 69 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par la forme de son adresse
Campagne 19 sur 36
lundi 21 sept., 8 h 33
Nouveautés 💗 Le bien-être fait sa rentrée
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 70 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par la forme de son adresse
Campagne 20 sur 36
mercredi 23 sept., 8 h 53
🎁 Il y a un cadeau pour vous
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 73 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par la forme de son adresse
Campagne 21 sur 36
vendredi 25 sept., 9 h 53
Vous n’étiez pas au courant ?
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 72 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par sa taille
Campagne 22 sur 36
dimanche 27 sept., 9 h 45
🎄 Nos calendriers de l’Avent sont arrivés
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 70 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par la forme de son adresse
Campagne 23 sur 36
mardi 29 sept., 8 h 51
🎁 Derniers jours pour choisir votre cadeau
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 73 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par la forme de son adresse
Campagne 24 sur 36
jeudi 1er oct., 9 h 32
😍 Une nouveauté fruitée dès 2,99€
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 67 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par la forme de son adresse
Campagne 25 sur 36
samedi 3 oct., 9 h 34
Cette offre est irrésistible 🥰
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 72 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par la forme de son adresse
● Changement observé sur cet envoi, confirmé par les suivants.
Campagne 26 sur 36
lundi 5 oct., 11 h 56
On appuie sur pause ?
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 72 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par sa taille
Campagne 27 sur 36
mercredi 7 oct., 13 h 16
Votre cadeau est arrivé
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 73 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par la forme de son adresse
Campagne 28 sur 36
vendredi 9 oct., 11 h 56
✨ Votre produit préféré à 19,99€
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 69 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par la forme de son adresse
Campagne 29 sur 36
dimanche 11 oct., 9 h 16
🤩 Livraison offerte
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 70 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par la forme de son adresse
● Changement observé sur cet envoi, confirmé par les suivants.
Campagne 30 sur 36
mardi 13 oct., 9 h 39
🎄 Pas 1, mais 2 calendriers de l’Avent
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 70 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par sa taille
Campagne 31 sur 36
jeudi 15 oct., 9 h 36
🎁 Surprise !
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 70 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par sa taille
Campagne 32 sur 36
samedi 17 oct., 9 h 08
💌 Derniers jours pour profiter de votre offre
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 70 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par la forme de son adresse
Campagne 33 sur 36
lundi 19 oct., 9 h 37
✨ Votre 1er cadeau de Noël est arrivé
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 73 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par la forme de son adresse
Campagne 34 sur 36
mardi 20 oct., 9 h 41
On passe en mode cocooning ?
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 77 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par sa taille
Campagne 35 sur 36
mercredi 21 oct., 9 h 38
⏳ Demain il sera trop tard
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 70 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par la forme de son adresse
Campagne 36 sur 36
vendredi 23 oct., 9 h 14
Un cadeau au choix vous attend
- Type
- Campagne marketing
- Note
- 73 / 100
- Pixel
- Présent, détecté par la forme de son adresse
● Changement observé sur cet envoi, à confirmer au prochain.
Le jour d'envoi
- lun.
- mar.
- mer.
- jeu.
- ven.
- sam.
- dim.
L'heure d'arrivée
4 changements observés depuis août
Chaque campagne est comparée à la précédente, critère par critère.
Le détail de ce changement, critère par critère, est réservé à la version Pro.
confirmé par la campagne suivante · la note par envoi passe de 73 à 69
Le détail de ce changement, critère par critère, est réservé à la version Pro.
confirmé par la campagne suivante · la note par envoi passe de 69 à 72
Le détail de ce changement, critère par critère, est réservé à la version Pro.
confirmé par les 3 campagnes suivantes · la note par envoi passe de 72 à 70
Le détail de ce changement, critère par critère, est réservé à la version Pro.
à confirmer au prochain envoi · la note par envoi passe de 70 à 73
Le détail des critères
Les 24 critères + 1 bonus
Conformité
Ces vérifications portent sur ce que l'envoi impose au destinataire et sur ce qu'il lui laisse : mesure de son comportement, moyens de partir, traçage de son opposition.
Le calcul · 40 pts sur 100
3 tenus · 3 non tenus
Poids de chaque critère dans la note.
Aucun pixel de suivi d'ouverture Non tenu Pixel de suivi d'ouverture détecté sur les 3 dernières campagnes 0/30 pts
0 points sur 30 — tenu sur 0 des 3 dernières campagnes.
Une image invisible signale au routeur que le message a été ouvert, à quel moment et depuis quel appareil : c'est un suivi individualisé du comportement de lecture, et le destinataire n'en voit rien. Le message ne dit pas s'il y a consenti ou s'y est opposé — ce choix vit dans le routeur, pas dans l'envoi.
Servi depuis yves-rocher.fr.
L'extrait qui l'établit
<img src="https://images.yves-rocher.fr/FR/newsletter/responsive/IMAGES/spacer.gif" alt="" height="10" width="140" style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:13px;height:10px;color:#000000;line-height:13px;display:block;border:none" class="t_w100p t_h10px m_w100p m_h10px yah_hauto">
Comment corriger
Salesforce Marketing Cloud : le suivi est actif par défaut sur les envois Email Studio et se règle au niveau de la « send definition ». Un envoi par API peut porter un réglage différent de celui de l'interface.
Propre à salesforce-mc — pas encore rouverte dans l'outil
Tenu quand aucun pixel de suivi n'est présent. Un seul pixel suffit à faire échouer le critère sur un envoi.
- CNIL 14/04/2026 · LIL art. 82
- PM-PRIV-001
- La règle de détection
- Loi Informatique et Libertés, article 82
- CNIL, délibération n° 2026-042 du 12 mars 2026, publiée au JO le 14 avril 2026 — champ d'application
- CNIL, foire aux questions du 22 juillet 2026
- CNIL, délibération n° 2026-042 du 12 mars 2026, publiée au JO le 14 avril 2026 — retrait du consentement
Se désinscrire est possible et annoncé Tenu Se désinscrire est annoncé, en en-tête comme dans le corps sur 36 campagnes 15 pts
15 points sur 15 — part des observations tenues sur 36 campagnes.
Tenu quand le message annonce la désinscription dans ses en-têtes, par une page plutôt qu'un courriel à rédiger, et dans son corps. Le détail dit laquelle des deux manque. Non applicable sur un transactionnel.
Ce qui a été mesuré — 2 tenues sur 2
- Désinscription annoncée en en-tête, par une page sur 36 campagnes Tenu
- Lien de désinscription dans le corps sur 36 campagnes Tenu
- RFC 2369
- PM-PRIV-002
- RFC 2369 — The Use of URLs as Meta-Syntax for Core Mail List Commands
Le destinataire garde la main sur le suivi Non tenu Le destinataire n'a pas la main sur le suivi — aucune des 2 mesures n'est tenue 0/20 pts
0 points sur 20 — part des observations tenues sur 36 campagnes.
Comment corriger
Un chemin distinct du lien de désinscription mène à un centre de préférences où le destinataire peut refuser le suivi (ouvertures, clics) sans se désabonner. La plupart des routeurs proposent cette page ; sinon, elle s'ajoute dans le pied du gabarit, avec son propre lien, nommé pour ce qu'il fait (« gérer mes préférences », « refuser le suivi »).
Cette page coûte une après-midi d'intégration et sert ensuite à tous les envois. Elle est ce que la recommandation CNIL attend d'un envoi qui mesure le comportement de ses lecteurs.
Deux mesures : le lien de désinscription passe-t-il par un traceur, et un chemin distinct mène-t-il à un centre de préférences ou au refus du suivi ? Aucune des deux n'établit qu'un refus aboutisse — le vérifier demanderait de suivre le lien, ce qui enregistrerait un clic côté routeur. Elles décrivent la main laissée au destinataire, pas le résultat qu'il obtiendrait.
Ce qui a été mesuré — 0 tenues sur 2
- Lien de désinscription tracé sur les 36 campagnes concernées Non tenu
- Aucun chemin distinct pour refuser le suivi sur les 34 campagnes concernées Non tenu
- CNIL 14/04/2026 · Postmetry
- PM-PRIV-003
Le message dit qui écrit et selon quelles règles Tenu Le message dit qui écrit et selon quelles règles sur 36 campagnes 15 pts
15 points sur 15 — part des observations tenues sur 36 campagnes.
Un envoi commercial doit permettre d'identifier l'annonceur (CPCE, article L. 34-5), et le destinataire de savoir qui traite ses données. Cet indicateur regroupe ce qu'un message peut en montrer.
Ce qui a été mesuré — 3 tenues sur 3
- Le message nomme son expéditeur sur 36 campagnes Tenu
- Une réponse au message est possible sur 36 campagnes Tenu
- Un lien mène à la politique de confidentialité sur 36 campagnes Tenu
- CPCE L. 34-5 · directive 2000/31 art. 6 · CAN-SPAM
- PM-PRIV-004
Un chemin non tracé mène au site Non tenu Tous les liens vers le site passent par un traceur sur les 36 campagnes concernées 0/10 pts
0 points sur 10 — tenu sur 0 des 36 campagnes concernées.
Le destinataire qui veut simplement visiter le site n'a pas d'autre option que de passer par le compteur de clics.
Comment corriger
Au moins un lien du message pointe directement vers le domaine de la marque, sans passer par le domaine de redirection du routeur : le logo, la mention légale ou la politique de confidentialité conviennent. Dans l'éditeur, cela se fait lien par lien (« ne pas suivre ce lien », « disable click tracking ») ou par une liste d'exclusion dans les réglages du compte.
Un lien non tracé ne compte pas dans les clics mesurés ; choisir le logo ou le pied du message n'enlève rien aux clics qui comptent.
Tenu quand au moins un lien du message mène au site de la marque sans passer par un compteur de clics.
- Postmetry
- PM-PRIV-005
Aucun identifiant du destinataire dans le message Tenu Aucun identifiant du destinataire dans le message sur 36 campagnes 10 pts
10 points sur 10 — tenu sur 36 des 36 campagnes concernées.
Tenu quand l'adresse du destinataire n'apparaît — ni en clair, ni encodée, ni hachée — dans aucune URL ni aucun en-tête propriétaire. Les en-têtes d'adressage ne comptent pas : ils la portent par construction.
- Postmetry · RGPD art. 4 en repère
- PM-PRIV-020
Délivrabilité
Ces vérifications lisent le verdict d'authentification posé par notre serveur au moment où le message est arrivé. Ce verdict est daté par construction : nous ne le recalculons jamais, ce qui interrogerait le DNS d'aujourd'hui plutôt que celui du jour de l'envoi.
Le calcul · 85 pts sur 85, ramenés à 100
6 tenus
Poids de chaque critère dans la note.
Signature DKIM validée Tenu Signature DKIM valide sur 36 campagnes 20 pts
20 points sur 20 — tenu sur 36 des 36 campagnes concernées.
Tenu quand notre serveur de réception a validé la signature DKIM de l'envoi.
- RFC 6376 · RFC 8601
- PM-DELIV-001
- RFC 6376 — DomainKeys Identified Mail (DKIM) Signatures
- RFC 8601 — Message Header Field for Indicating Message Authentication Status
Alignement DMARC validé Tenu Alignement DMARC vérifié sur 36 campagnes 20 pts
20 points sur 20 — tenu sur 36 des 36 campagnes concernées.
Tenu quand le domaine affiché dans l'expéditeur correspond à celui qui a authentifié le message.
- RFC 9989
- PM-DELIV-002
- RFC 9989 — Domain-Based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC)
Politique DMARC qui contribue à écarter certaines usurpations Tenu Politique DMARC active sur 36 campagnes 15 pts
15 points sur 15 — tenu sur 36 des 36 campagnes concernées.
Tenu quand la politique publiée est « reject » ou « quarantine ». Une politique « none » n'attend rien des messageries : elle est publiée sans effet sur les messages qui usurpent le domaine.
- RFC 9989 §4.7
- PM-DELIV-003
- RFC 9989 — section 4.7, balise « p »
Aucun échec SPF Tenu Aucun échec SPF sur 36 campagnes 10 pts
10 points sur 10 — tenu sur 36 des 36 campagnes concernées.
Tenu quand SPF n'est pas en échec. Un SPF « none » accompagné d'un DKIM et d'un DMARC valides est une configuration courante et légitime : elle n'est pas pénalisée.
- RFC 7208
- PM-DELIV-004
- RFC 7208 — Sender Policy Framework (SPF) for Authorizing Use of Domains in Email
Désinscription en un clic, au sens de la RFC 8058 Tenu Désinscription en un clic au sens de la RFC 8058 sur 36 campagnes 15 pts
15 points sur 15 — part des observations tenues sur 36 campagnes.
Tenu quand l'en-tête « List-Unsubscribe » porte une adresse https et que « List-Unsubscribe-Post » vaut exactement « List-Unsubscribe=One-Click ». C'est ce que Gmail et Yahoo demandent aux expéditeurs en nombre : le bouton de la messagerie agit alors sans ouvrir de page. Non applicable sur un transactionnel.
Ce qui a été mesuré — 2 tenues sur 2
- L'en-tête de désinscription porte une adresse https sur 36 campagnes Tenu
- Désinscription en un clic annoncée sur 36 campagnes Tenu
- RFC 8058 · Gmail et Yahoo
- PM-DELIV-005
Signature DKIM qui couvre l'essentiel Tenu La signature DKIM couvre l'essentiel du message sur 36 campagnes 5 pts
5 points sur 5 — part des observations tenues sur 36 campagnes.
Ce que la signature couvre, pas seulement qu'elle passe : un algorithme admis par la RFC 8301, le corps signé en entier, les en-têtes From, Subject, Date et List-Unsubscribe signés, une signature non expirée à la réception. Non applicable sans signature DKIM.
Ce qui a été mesuré — 3 tenues sur 3
- Algorithme de signature admis sur 36 campagnes Tenu
- Corps signé en entier sur 36 campagnes Tenu
- En-têtes essentiels signés sur 36 campagnes Tenu
- Signature valide à la réception Non applicable
- RFC 6376 · RFC 8301
- PM-DELIV-006
Technique
Ces vérifications portent sur ce que les clients de messagerie font réellement du message : troncature, blocs de style retirés, ressources jamais chargées. Chaque seuil dit d'où il vient : le comportement documenté d'un client de messagerie, une spécification, ou notre propre méthode.
Le calcul · 73 pts sur 85, ramenés à 100
4 tenus · 2 tenus en partie
Poids de chaque critère dans la note.
HTML sous le seuil de troncature de Gmail Tenu HTML sous le seuil de troncature Gmail sur 36 campagnes 25 pts
25 points sur 25 — tenu sur 36 des 36 campagnes concernées.
Tenu quand la partie HTML reste sous 102 Ko. Au-delà, Gmail coupe la fin du message — et la fin, c'est la désinscription et les mentions.
- Gmail
- PM-TECH-001
Gabarit peu imbriqué Tenu en partie Tableaux de mise en page imbriqués au-delà du seuil (21 des 36 campagnes concernées) (0 des 1 mesures tenues) 8,3/20 pts
8,3 points sur 20 — part des observations tenues sur 36 campagnes.
Comment corriger
Aplatissez le gabarit : un bloc de contenu par tableau, posé directement dans la colonne principale, sans tableau d'enveloppe autour de chaque section.
Dans un éditeur par blocs, l'imbrication vient le plus souvent d'une section placée dans une autre, ou d'une colonne dans une colonne. Elle se corrige une fois, dans le modèle, et non campagne par campagne.
La lecture technique de l'envoi donne l'imbrication mesurée et son seuil : c'est elle qui dit quand la correction a pris.
Tenu quand les tableaux de mise en page ne s'imbriquent pas sur plus de 6 niveaux. Au-delà, le moteur de Word que partagent les Outlook de bureau et les clients qui divergent rendent le gabarit chacun à sa façon.
Ce qui a été mesuré — 0 tenues sur 1
- Tableaux de mise en page imbriqués au-delà du seuil (21 des 36 campagnes concernées) Tenu en partie
- Postmetry
- PM-TECH-002
HTML bien formé Tenu en partie Balises non fermées ou fermées sans ouverture (6 des 36 campagnes concernées) (3 des 4 mesures tenues) 14,4/15 pts
14,4 points sur 15 — part des observations tenues sur 36 campagnes.
Comment corriger
Les erreurs de forme (balises non fermées, attributs en double, imbrication table/div invalide) viennent des blocs collés entre éditeurs ou des modifications à la main dans le code. Passer le HTML dans un validateur avant envoi, et corriger à la source dans le gabarit plutôt que dans chaque campagne.
Un HTML mal formé se rend différemment selon le client de messagerie, et c'est la cause la plus courante d'un affichage cassé sur Outlook ou sur mobile.
Un doctype, un jeu de caractères déclaré dans le document, des balises équilibrées et des identifiants uniques. Chaque client répare à sa façon un balisage incomplet, et c'est ce qui rend le rendu imprévisible. Les fermetures que le HTML rend facultatives ne comptent pas.
Ce qui a été mesuré — 3 tenues sur 4
- Doctype déclaré sur 36 campagnes Tenu
- Jeu de caractères déclaré dans le HTML sur 36 campagnes Tenu
- Balises non fermées ou fermées sans ouverture (6 des 36 campagnes concernées) Tenu en partie
- Identifiants uniques sur 36 campagnes Tenu
- WHATWG
- PM-TECH-030
Chaque lien mène quelque part Tenu Chaque lien mène quelque part sur 36 campagnes 10 pts
10 points sur 10 — tenu sur 36 des 36 campagnes concernées.
Tenu quand aucun lien n'est vide, réduit à « # » ou écrit en « javascript: ». Un tel lien ne mène nulle part, et la plupart des clients le neutralisent. Non applicable si le message ne contient aucun lien.
- Postmetry
- PM-TECH-031
Aucune feuille de style distante Tenu Aucune feuille de style distante sur 36 campagnes 10 pts
10 points sur 10 — tenu sur 36 des 36 campagnes concernées.
Tenu quand le message n'appelle aucune feuille de style externe, par « link » ou par « @import ». Plusieurs clients ne les chargent jamais. Une feuille de polices ne compte pas : sans elle, le texte prend la police de secours.
- caniemail
- PM-TECH-020
- <link> dans un email — prise en charge par client
Le message respecte la forme d'un courriel Tenu Le message respecte la forme d'un courriel sur 36 campagnes 5 pts
5 points sur 5 — part des observations tenues sur 36 campagnes.
Lignes de 998 octets au plus, Message-ID et Date lisibles, jeu de caractères annoncé sur chaque partie texte, encodage de transfert cohérent avec le contenu (RFC 5322, RFC 2045). La plupart des serveurs tolèrent ces écarts, chacun à sa façon.
Ce qui a été mesuré — 5 tenues sur 5
- Lignes de 998 octets au plus sur 36 campagnes Tenu
- Message-ID bien formé sur 36 campagnes Tenu
- Date lisible sur 36 campagnes Tenu
- Jeu de caractères annoncé sur chaque partie texte sur 36 campagnes Tenu
- Encodage de transfert cohérent sur 36 campagnes Tenu
- RFC 5322 · RFC 2045
- PM-TECH-010
Expérience
Quatre questions sur ce que devient le message une fois reçu : reste-t-il compréhensible, le destinataire peut-il encore agir, un client peut-il le restituer, un écran l'afficher. La détection automatique ne couvre que ce qui est déclaré dans le message.
Le calcul · 75 pts sur 100
3 tenus · 3 tenus en partie · 1 bonus
Poids de chaque critère dans la note.
Le message se comprend sans ses images, dès la boîte de réception Tenu en partie Pré-en-tête absent, trop court ou trop long (24 des 36 campagnes concernées) (1 des 2 mesures tenues) 16,7/25 pts
16,7 points sur 25 — part des observations tenues sur 36 campagnes.
Comment corriger
Un pré-en-tête de 40 à 130 caractères, en texte réel, suit l'objet dans la boîte de réception ; chaque image porteuse de sens a un attribut alt qui dit ce qu'elle montre ; le message principal est en texte, pas dans une image. Dans l'éditeur, le pré-en-tête est un champ dédié, et l'alt se renseigne image par image.
La moitié des lecteurs voient le message sans images au premier affichage. Un alt et un pré-en-tête coûtent une minute par campagne.
Tenu quand le message garde au moins 200 caractères lisibles images bloquées, et qu'un pré-en-tête de 40 à 130 caractères l'annonce dans la liste des messages. Sans pré-en-tête, la boîte affiche à sa place le premier texte du corps — souvent « Afficher dans le navigateur ».
Ce qui a été mesuré — 1 tenue sur 2
- Au moins 200 caractères restent lisibles images bloquées sur 36 campagnes Tenu
- Pré-en-tête absent, trop court ou trop long (24 des 36 campagnes concernées) Tenu en partie
- Postmetry
- PM-EXP-001
Le message reste restituable hors du HTML Tenu Une version texte restitue le message sur 36 campagnes 15 pts
15 points sur 15 — part des observations tenues sur 36 campagnes.
Tenu quand une version texte accompagne l'envoi et qu'elle en reprend l'essentiel : au moins 60 % de son texte et 80 % de ses liens. Un client qui n'affiche pas le HTML retombe sur elle ; réduite à « affichez la version web », elle ne restitue rien.
Ce qui a été mesuré — 3 tenues sur 3
- Une version texte seul accompagne le message sur 36 campagnes Tenu
- La version texte reprend au moins 60 % du texte sur 36 campagnes Tenu
- La version texte reprend au moins 80 % des liens sur 36 campagnes Tenu
- Postmetry
- PM-EXP-002
Tous les liens restent visibles images bloquées Tenu en partie Certains liens deviennent invisibles images bloquées (5 des 36 campagnes concernées) 12,9/15 pts
12,9 points sur 15 — tenu sur 31 des 36 campagnes concernées.
Comment corriger
Chaque action importante (bouton principal, désinscription) existe en texte ou en bouton HTML, pas seulement en image cliquable. Pour un bouton image, un alt qui dit l'action et une couleur de fond sur la cellule rendent la zone visible même sans image.
Images bloquées, un bouton en image devient un rectangle vide : le lecteur ne sait pas où cliquer.
Tenu quand aucun lien n'est porté par une seule image dépourvue de texte de remplacement : un tel lien ne laisse rien à l'écran. Non applicable si le message ne contient aucun lien.
- Postmetry
- PM-EXP-003
Zones cliquables assez grandes Tenu Zones cliquables de taille suffisante sur 36 campagnes 10 pts
10 points sur 10 — tenu sur 36 des 36 campagnes concernées.
Tenu quand aucune zone cliquable dimensionnée ne descend sous 24 px de côté (WCAG 2.2, critère 2.5.8). Seules les zones dont une dimension est déclarée sont mesurées ; les exceptions du critère — cible dans une ligne de texte, espacement suffisant — ne le sont pas. Non applicable si le message ne déclare aucune dimension.
- WCAG 2.2 — 2.5.8
- PM-EXP-004
- WCAG 2.2 — Target Size (Minimum), critère 2.5.8, niveau AA
Le message reste lisible avec une aide technique Tenu en partie Le message pose des obstacles aux aides techniques — 1 des 4 mesures tenues 5,4/20 pts
5,4 points sur 20 — part des observations tenues sur 36 campagnes.
Comment corriger
Quatre corrections, toutes dans le gabarit : déclarer la langue du message sur la balise <html> (lang="fr" pour un envoi en français), décrire chaque image de contenu dans son attribut alt, annoncer les tableaux de mise en page avec role="presentation", et écrire des liens qui disent où ils mènent plutôt que « cliquez ici ».
Le détail du critère dit lesquelles manquent sur vos envois ; les autres sont déjà tenues.
Une image décorative — filet, espaceur — garde un alt="" vide : c'est ce qui la fait taire, pas un oubli.
Langue déclarée, images de contenu décrites, tableaux de mise en page signalés comme tels, intitulés de liens qui disent où ils mènent : ce dont un lecteur d'écran a besoin pour restituer le message. Le détail dit laquelle de ces mesures manque.
Ce qui a été mesuré — 1 tenue sur 4
- Langue du message déclarée sur 36 campagnes Tenu
- Des images de contenu ne sont pas décrites (33 des 36 campagnes concernées) Tenu en partie
- Tableaux de mise en page annoncés comme des tableaux de données sur les 36 campagnes concernées Non tenu
- Des liens ne disent pas où ils mènent sur les 36 campagnes concernées Non tenu
Le message déclare son adaptation aux écrans Tenu Le message déclare son adaptation aux écrans sur 36 campagnes 15 pts
15 points sur 15 — part des observations tenues sur 36 campagnes.
Tenu quand le message déclare sa zone d'affichage et son adaptation à la largeur d'écran. Sans elles, il s'affiche sur téléphone à sa largeur d'origine, et se lit en zoomant et en faisant défiler de côté.
Ce qui a été mesuré — 2 tenues sur 2
- Zone d'affichage déclarée sur 36 campagnes Tenu
- Adaptation à la largeur d'écran déclarée sur 36 campagnes Tenu
- W3C
- PM-EXP-026
- CSS Device Adaptation — la balise viewport
- Media Queries Level 4
Thème sombre déclaré Point bonus non acquis Le message ne déclare pas son adaptation au thème sombre sur les 36 campagnes concernées +0 pts
0 points sur 5 — tenu sur 0 des 36 campagnes concernées.
Acquis quand le message déclare color-scheme ou une règle prefers-color-scheme. Aucune norme ne l'exige — les clients qui forcent le thème sombre inversent eux-mêmes les couleurs — mais le déclarer laisse la main au gabarit plutôt qu'au client de messagerie.
- caniemail
- PM-EXP-027
Constats hors notation
Observés, non notés
Ces constats n'entrent dans aucune note : leur seuil n'a pas de source opposable. Ils restent affichés en entier.
Tous les liens du message passent par un traceur
reconnu par un sous-domaine de suivi au nom de la marque
Chaque clic est enregistré et rattaché au destinataire avant de le rediriger. Aucun lien ne mène directement au site : il n'existe aucune façon de consulter la marque depuis ce message sans être mesuré.
La preuve — extrait de votre envoi
https://click.news.yves-rocher.fr/?qs=***
https://click.news.yves-rocher.fr/?qs=***
https://click.news.yves-rocher.fr/?qs=***
Comparaison sectorielle
Beauté — 69 marques dont au moins une campagne a été analysée. Les parts ci-dessous se comptent sur elles, jamais sur le catalogue.
Notes de lecture
Comment lire cette page
-
Un critère non observable ou non applicable sort du calcul. Il reste listé, jamais compté zéro : son poids quitte le dénominateur plutôt que de peser comme un échec.
-
Chaque ligne décrit un constat observable, avec l'extrait qui l'établit. Aucune qualification juridique n'y est portée.
-
Les mesures viennent d'analyseurs déterministes : le même message donne toujours le même résultat, et un constat contesté se refait à l'identique depuis l'archive.
-
Toute part est publiée sur base observée, et la nomme : « 26 des 30 marques analysées ». Une marque dont aucun envoi n'a été reçu n'entre dans aucun dénominateur.
-
La délivrabilité est empruntée : son verdict vient du serveur qui a reçu le message. Toutes les autres familles sortent de nos analyseurs.
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Parcourons-la ensemble, en 20 minutes.
Nous reprenons les 8 points avec vous, la preuve de chacun et l'ordre dans lequel les corriger. En visio, sans engagement.
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